Älkää käyttäkö itsepalvelukassoja

Vierailija kirjoitti:

Kerran kokeilin itsepalvelukassaa, en tykännyt. Ohjeet eivät olleet selvät, laskutila oli tarkoitettu siihen, että siihen laitetaan yksi tuote kerrallaan, mutta sitä ei kerrottu missään. Rysäytin reppuni siihen tarkoituksena, että pakkaan tavarat suoraan reppuun. Eihän se käynyt. Meni aivan sekaisin koko saatanan pääte. Myyjä tuli siihen ja joutui aloittamaan kaiken alusta, muistaakseni jouduimme vaihtamaan vielä kassaakin, koska se minun piinaamani meni niin pahasti tilttiin ettei toennut enää. Lopuksi myyjä joutui vielä pyytämään allekirjoituksen kuittiinkin, kun minulla on magneettijuovallinen maksukortti, jossa ei ole sirua lainkaan. Tunnusluku korttiin on, mutta sitä ei voinut käyttää, vaan piti allekirjoittaa.

Yleensä maksan ostokseni käteisellä, niin halleluja, tuollaista hikistä pientä itsepalvelukassaa ei onneksi tarvitse normaalisti yrittääkään käyttää. Muutenkin käytän mielelläni kaikkia ihmispalveluita ja kartan itsepalvelua. Ammattilainen yleensä paketoi lahjan nopeammin kuin minä, sitoo kukkakipun hienommin, löytää oikeankokoiset ja sopivanmalliset vaatteet myymälästä, tietää mikä viini sopii minkäkin ruuan kanssa jne. Niin myös kassa osaa - tai hänen ainakin pitäisi osata - vilauttaa tuotteet nopeasti koodinlukijasta, ja sillä aikaa minulla on hyvä hetki kaivaa tasaraha ja muovikassi esiin repustani. Ammattilaiskassamyyjä huomaa myös, mikäli tuote on auennut tai vahingoittunut, tai se on alennustuote.

Hyvittääkö automaattikassa muuten pullonpalautuskuitin ostosten yhteydessä, ja saako siitä myös otettua lottorivit ja ostettua pari arpaa mukaan? Vai pitääkö ne kätevästi jonottaa erikseen?

Se laite kyllä sanoo kuinka pitkää toimia. Tuon laukun laittamisen itsekin tein kerran ja siitä se alkoi valittamaan, mutta ei siinä myyjää muistaakseni tarvittu paikalle. Kannattaa varmaan hankkia sirukortti jo turvallisuudenkin takia. Lottoa siitä ei onneksi voi ostaa, koska kyseessä on tosiaan pikakassa ja siinä ei ole mitään pikaa jos ihmiset alkavat jotain lottonumeroita siellä arpomaan. Pullokuitin saa käytettyä ja se vähennetään tuotteiden hinnasta. Sitä en tosin tiedä onko mahdollista ottaa bonuksia ennen kuin tuotteiden hinnasta vähennetään pullokuitin verran. 

Ei ehkä yhden kokemuksen perusteella kannata koko laitetta tuomita. 

Lottokupongit ostetaan netistä.

Vierailija kirjoitti:

Jännä. Palstalla ollaan päivittäin hyvin huolissaan työttömyystilanteesta, mutta toisaalta ne automaattikassat olisi kivat.

Jännä. Automaattikassat eivät lisää työttömyyttä. Ne mahdollistavat edullisemmat hinnat tuotteille, jonka johdosta asiakas on vapaa käyttämään rahansa muihin palveluihin/tuotteisiin tai jopa ostamaan enemmän sieltä samaisesta kaupasta, jolloin työvoimatarve muualla yhteiskunnassa kasvaa vastaavassa määrin.

Miten te,jotka käytätte itsepalvelukassoja ja toivotte robottien hyllyttävän, ratkaisisitte juoksukaljaongelman?

Itse ostan yleensä 2-4 kassillista ruokaa enkä tosiaankaan ala värkkäämään niitä siinä minikassalla itse. Pakkaustilat olemattomia.

Vierailija kirjoitti:

Itse ostan yleensä 2-4 kassillista ruokaa enkä tosiaankaan ala värkkäämään niitä siinä minikassalla itse. Pakkaustilat olemattomia.

Itse ostan yleensä pakastepitsan ja suklaapatukan. On typerää jonottaa minuuttitolkulla kahden tuotteen kanssa.

Vierailija kirjoitti:

Miten te,jotka käytätte itsepalvelukassoja ja toivotte robottien hyllyttävän, ratkaisisitte juoksukaljaongelman?

joku robottikoira , joka raatelee varkaan. (no kunnes  systeemi on varma niin pysäytys riittää. toinen on tuulikaappi johon varas jää kiinni ja sitten automaattinen poliisiauto kuljettaa putkaan .

Mikä tämä laukkujuttu on? Joku S-ryhmän erikoisuus? Itse läväytän ostoskassini aina päätteen viereen.

Asun toisessa EU-maassa ja isommissa kaupoissa on itsepalvelukassat. Vain ostoskoria kayttava saa menna itsepalveluun, jos on karryt, sitten tavalliselle kassalle. Paasaantoisesti kaytan ip-kassaa. Nopeaa ja helppoa ja paasen eroon kertyneista kolikoista helposti.

Maan tavan mukaan asiakkaan kanssa normaalikassat keskustelevat kuulumiset. Kellaan ei tosin ole kiire. Mutta nopeutta arvostavana kartan noita kassoja.

jos sinulla ei  ole äs-etukotttia paina ei s-etukorttia...

Suurin osa suorittavista töistä tulee poistumaan seuraavan 10 vuoden kuluessa. Hold on to your hats!

Paskanmarjat. Aivan takuulla käytän, joka kerran, kun marketissa käyn. Aivan joka ainoan kerran. Niiden avulla vähennetään jonoja, joissa en halua seisoskella turhaan.

JOS kyseiset kaupat osaisivat palkata riittävän määrän kassatyöntekijöitä, tätä ongelmaa ei olisi. Eivät kuitenkaan näköjään osaa, joten käytän itsepalvelukassaa päästäkseni kaupasta pois nopeammin.

Olen jopa muistanut kiittää niitä kauppoja, joihin nämä kätevät kassat ovat ilmestyneet. Hienoa!

Meidän lähikaupassa oli ennen kaksi kassaa, joista toiselle tuli myyjä vain ruuhkan yllättäessä.

Nyt siellä on yksi perinteinen kassa ja neljä itsepalvelukassaa, jotka työntekijä tulee avaamaan ja valvomaan ruuhkan yllättäessä.

Jono etenee paljon aiempaa nopeammin, eikä työntekijöiden määrä muuttunut mihinkään.

Ai niin: tuo lottokuponkien ja tupakoiden ja muiden ostelu on myös yksi pääsyistäni ehdottomasti suosia itsepalvelukassojen käyttöä. En halua jonossa odotella, kun joku tarkistuttaa kuponkinsa kassalla.

Kertokaa miksi ihmeessä turhaa työtä tulisi tukea?

Samanlainen keskustelu on aikoinaan käytä junien ja hevosten välillä, junat veivät hevoskuskien työpaikat. Ei teistä siltikään kukaan täällä vaadi hevosvaunuja takaisin

Kauppaostoksistaan ihminen tahtoo raskaan työpäivän jälkeen selviytyä mahdollisimman nopeasti, toisin on vapaa-ajan laita: ihminen kaipaa ja etsii elämyksiä tylsään arkeensa.

Vierailija kirjoitti:

Miten te,jotka käytätte itsepalvelukassoja ja toivotte robottien hyllyttävän, ratkaisisitte juoksukaljaongelman?

Ei se ole kassojen ja hyllyttäjien tehtävä nytkään ottaa kiinni kaljavarkaita. Päinvastoin, se on usein kiellettyäkin turvallisuussyistä.

Sinä puhut vartijoiden automatisoinnista, ja se on ihan eri asia se. Minä yksinkertaisesti laajentaisin kameravalvonnan kattamaan kaikki julkiset paikat, jotta kaljavarasta voisi seurata kameroiden avulla suoraan kotiovelleen asti. Käydään sieltä sitten hakemassa kuulusteluihin ja pistetään maksamaan kaljansa korkojen kera.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Eikös se ole vain hyvä, että myyjän ei tarvitse kärsiä idioottiasiakkaiden kanssa?

Hyvä järjestelmä ettei tarvii ärripurriasiakkaitten kanssa olla tekemisissä.

Tuon saman koneen kanssa asioimisen  voisi ottaa käyttöön terveyskeskuksissa asiakkaiden ilmottautumisessa.

Vastaanotolle pyrkivä naputtelisi omaan tahtiin (mahdollisimman nopeasti?) tietonsa automaattiin ja kone päättäisi pääseekö vastaanotolle, tai sitten suosittelisi vain jotain tunnettua särkylääkettä asiakkaan kertomien oireitten perusteella. Vastuu toki olisi asiakkaalla, koska itse tietonsa koneeseen syöttäisi.

On noita monta muutakin missä vielä asiakaspalvelija joutuu olemaan tekemisissä noiden "idioottiasiakkaitten (?) " kanssa.

Vaikkapa robottiviinakauppa-automaatti.  Asiakas tunnistautuisi henkilökortilla ja naputtelisi jälleen koneeseen , mitä haluaa ostaa ja robotti noutaisi maksamisen jälkeen tilatut tuotteet ja pudottaisi lokeroon, josta asiakas saisi ne ottaa. Toki kuva tuosta ottavasta asiakkaasta tulisi ottaa, kuten pankkiautomaatilla rahaa nostavistakin.

Ennen maksua pitäisi puhaltaa alkometriin, ettei vain känniläinen yritä ostaa viinaa :D.

Kyllä kaupassa olisi mielestäni työntekijöille tarvetta muutenkin kuin kassoilla. Etenkään ruokapuolella ei usein ole ketään myyjää, jolta kysyä mistä jokin tuote löytyy. 

Vierailija kirjoitti:

Kyllä kaupassa olisi mielestäni työntekijöille tarvetta muutenkin kuin kassoilla. Etenkään ruokapuolella ei usein ole ketään myyjää, jolta kysyä mistä jokin tuote löytyy. 

Kauppaostoksistaan ihminen tahtoo raskaan työpäivän jälkeen selviytyä mahdollisimman nopeasti, toisin on vapaa-ajan laita: ihminen kaipaa ja etsii elämyksiä tylsään arkeensa.

Ja auta armias jos satut myyjältä kysymään jotain tuotetta niin saat irvailuja osaksesi.

.

Toi että väsyneenä töistä tullessa pitää vielä ruveta säätää jotain kassalle on kamalaa.

.

Alkostakin osaan ihan itte valkata viinini ja viinani, Ärsyttää kun ei saa rauhassa suunnitella mitä ostaa, vaan joku tulee siihen häiritteen.

.

Siksi suosin itsepalvelua ja automaatteja.