telia kokemuksia?

Ihan ok, pakko pitää joko Telia tai DNA kun muut nyt vaan eivät ole ratkaisuja pohjoisessa etätöissä ollessa. Se jokavuotinen liittymänvaihtorumba vaan saisi jäädä välistä. Kysyn aina ensin Telialta jatkohintaa ja koska antavat joka hemmetin kerta kalliimman mitä jossain myyntistandeilla, irtisanon perheen kaikki kolme liittymää, pyydän Dna:n tarjouksen, joka on Teliaa parempi ja avaan liittymät. Sitten viikon päästä, heti sen jälkeen kun DNA:n simmit on kotiutuneet, tulee Telialta se kunnollinen tarjous.

Ihan järkyttävää ajan ja energian tuhlausta.  Ei ole ympäristöystävällistä.

Jenni2 kirjoitti:

Täysin samaa mieltä! Suomessa on kaksi muutakin firmaa. Älä erehdy Teliaan! 

Lyhyesti:   mikään ei toimi kunnolla, mihinkään et saa oikeaa vastausta liittymästä ja yhteydestä.

Pelkkää pelleilyä!  Varoitan, et edes pääse reilusti eroon, kun olet kyllästynyt Telian pelleilyyn!

Kvalificerad skitsnack! Toisaalta: Telialla ei olla vielä päästy eroon Soneran vanhasta työmoraalista, jonka mukaan asiakas on aina väärässä. Sonerahan oli perisuomalaisen ajattelutavan edustaja.

Törkeää piilorahastusta.

Otin Telialta vuosi sitten mokkulan ja 5G netin. Valitsimme paperilaskun. Sain vastikään kuulla maksaneeni 18€/lasku! Kokonaisen vuoden ajan. Miten voi olla mahdollista ettei asiakkaalle mainita laskun kaikista kuluista ostostatehdessä?

Miten eivät luonnollisestikaan suostuneet hyvittämään tästä minulle! Muistakaa kaikki erikseen pyytää verkko ja sähköpostilasku sillä Telian myyjät eivät tätä teiltä tule kysymään saati mainitsemaan paperiversion hinnasta!

En tiedä miksi kidutan itseäni tällä firmalla, olen jo aiemminkin tänne lankaan kommentoinut kokemuksiani ja olin tuolloin vuonna kivi ja keppi varma siitä etten enää koske Teliaan.

No, viime syksyllä tuli "hyvän kylkijäisdiilin" perässä tilattua taas Telian netti sekä asiaankuuluva modeemi, tällä kertaa 5G:nä mainostettu ja erikseen asiakaspalvelultakin varmistettu että kyseessä on aito standalone 5G littymä, ja vastaus oli tottakai: "kyllä". Tulipa nopeasti todettua ettei liittymä edes tue aitoa 5G yhteyttä, vaan että se edelleen pyörii osittain 4G verkossa koska viiveet olivat sen mukaisia sekä modeemissa ei netti toiminut standalone 5G tilassa lainkaan, pelkästään non-standalonena. Otin yhteyttä asiakaspalveluun ja homma näennäisesti meni eteenpäin selvitettäväksi, aspa myös ihmetteli että miksei muka toimi kun standalone 5G pitäisi toimia alueella.

Noh, ikinä ei mitään kuulunut ja kerkesin jo ongelman unohtaakin välissä muiden asioiden takia, mutta nyt muistin sen taas ja otin aspaan uudelleen yhteyttä, minulle kerrottiin aika nopeasti etteivät tarjoa standalone liittymiä muihin kuin kiinteisiin mobiiliverkon asennuksiin. Aluksi uhattiin 50 e maksulla jos peruutan liittymän etukäteen, mutta sain kuitenkin loppujenlopuksia peruttua liittymän ilman "sakkoa", tyytyväinen en silti ole, sillä olisin ihan hyvin voinut pitäytyä vanhassa 4G modeemissani mikäli minulle olisi kerrottu suoraan että 5G on non-standalone mallia kun siitä asiakaspalvelulta ekan kerran kysyin. Tässä on nyt tänä aikana 400 euroa käytetty uuteen hienoon standalone 5G modeemiin joka on nyt (tai kai se teknisesti aina oli) täysin turha, sekä lähes saman verran vielä päälle kuukausilaskuihin liittymästä joka ei edes ole sitä mitä luvattiin. Kiitos taas kerran Telia elämäni vaikeuttamisesta, rahan sekä ajan hukkaan heitosta sekä turhan elektroniikkajätteen jakelemisesta ihmisille.

Vierailija kirjoitti:

Kiitos taas kerran Telia elämäni vaikeuttamisesta, rahan sekä ajan hukkaan heitosta sekä turhan elektroniikkajätteen jakelemisesta ihmisille.

Mitä sitä turhia kiittelemään.

Telia omasta mielestä huono yhteyksien osalta tietyissä paikoissa ei toimi ollenkaan eikä ainoastaan minulla vaan monella muullakin kun taas elisalla ei mitään ongelmia kyseisissä paikoissa. Hintojen osalta operaattorit yrittävät huijata asiakkaita. Hinnat vaihtelevat ja useasti sitten tarjotaan lahjakortteja uusille asiakkaille samalla hinnat nousevat. Kun taas puhutaan laitteista ja muusta niin kannattaa katsoa hintoja muualta useasti telialla , elisalla ja muilla laitteiden hinnat ovat paljon korkeampia. Nostetaan tuotteiden hintoja jonka jälkeen pistetään tuote alennukseen tätä tekevät kyllä monet muutkin kauppiaat. Mutta tosiaan puhelinliittymän jos ottaisin niin elisalta tai dnalta kun taas modeemin kanssa ei ole ollut vielä aineskaan ongelmia telian kanssa.

Aika useasti Telia on nostamassa hintojaan, ja viimeksi soitin DNA:lle millaista tarjousta harkitsevat. Otin sitten yhteyttä Teliaan ja kerroin että otin jo yhteyttä DNA:lle niin rupesi ääni muuttumaan kellossa. Pitivät entisen hinnan. Eli tällä kertaa ei tarvinnut vaihtaa operaattoria. Syksyllä oli jonkin aikaa sekä laajakaista että puhelin mykkinä kun tekivät muutostöitä. Lupasivat hyvittää, mutta ei kuulunut hyvitystä. Olisi ehkä itse pitäny painostaa enemmän. Kun kerta lupasivat.

olen uusi asiakas telialla lähettivät 3pv puheluista laskun halusivat tarkistaa onko asiakkaalla varaa maksaa lasku

Vaihdoimme juuri telian suht luotettavasta suht nopeasta kaapelinetistä viisi kertaa nopeampaan valokuituliittymään. Valokuidun asennus maksoi sen 1400€ kertamaksuna (Valokuitunen). Telian liittymä (1000mb) ja vuokra wifi laite yhteensä n.39€ kuukaudessa.

No, tuloksena on helvetin epävakaa 500mb.. Etäpalaverit eivät onnistu kun netti pätkii, tämä wifin kautta. Pleikka 5  pelit pätkivät (lagaavat kait oikea termi..) ja tämä on piuhalla suoraan seinäpurkista. Mittarilla mitattuna wifi toimii oikein hyvin, bitti liikkuu niinkuin pitääkin. Mutta yhteydet katkeilevat ja palaverit ovat yhtä tuskaa. Tämäkin vaihtelee, välillä toimii paremmin ja välillä huonommin 

telian ainoa apukeino asiaan on soittaa jumalattoman kalliiseen teliahelppiin. 2,50€ puhelu + 2,50€ minuutti.

Valitettavasti menee kyllä telia vaihtoon puolen vuoden päästä kun sopimukset umpeutuvat. Ei jatkoon tällä palvelun tasolla vaikka puhelinliittymät halvat ovatkin..

Ei DNA:kaan aina täysiä pisteitä ole ansainnut mutta Telia on kyllä pohjanoteeraus.

En pidä Teliasta, aiemin on ollut ihan kiva

Telia lupailee lahjakortteja ja ei pidä kiinni sovituista toimitusajoista

Kun se oli Sonera oli kallis puhelin  yhtiö ! Eikä sem  katvealue  edes riitä joka , ikisen syrkäkylän perukoille !

Eli  varmasti Nimensä muuttaneena yhtä kallis ja huono  katvealueen riittämättömyys varmasti jatkuu en suosittele!

Ei

Älkää ikinä ottako mitään telialta. Laskut olleet kaksinkertaiset mistä sovittu. Poikki ei saa ja kun turhia maksukanavia karsin pois niin pärjäsivät liittymät ja päälle 250 euron lasku eivätkä halua selvittää asioita ja perua tuota aiheetonta laskua. En oo kuullu muutakin huonoa teliasta mutta päätin kokeilla silti ja oli todella iso virhe

Nostetaanpa aina ajankohtainen aihe pinnalle. Muistattehan, että Telia on 110 prosenttisesti asiakkaiden k u s e t u s firma. Määräaikainen kännykkäliittymä vaihtuu kilpailijalle heti kun määräaika täynnä.

tää on ihan totta, ihmiset aiheuttaa itselleen omalla toiminnalla ongelmat ja sit syljetään aspan päälle :D

Tuo kanssa, et joo me ei päivitetä sulle faceen uutta kansikuvaa, sitäkin ihmiset joskus pyytelee 😂 välillä loppuu kyllä huumori näitten kanssa

Käyttäjä43534 kirjoitti:

Törkeää piilorahastusta.

Otin Telialta vuosi sitten mokkulan ja 5G netin. Valitsimme paperilaskun. Sain vastikään kuulla maksaneeni 18€/lasku! Kokonaisen vuoden ajan. Miten voi olla mahdollista ettei asiakkaalle mainita laskun kaikista kuluista ostostatehdessä?

Miten eivät luonnollisestikaan suostuneet hyvittämään tästä minulle! Muistakaa kaikki erikseen pyytää verkko ja sähköpostilasku sillä Telian myyjät eivät tätä teiltä tule kysymään saati mainitsemaan paperiversion hinnasta!

ihan omaa tyhmyyttä jos ei herranvuonna 2023 tajua että paperilasku maksaa kaikkialla extraa

Vierailija kirjoitti:

Kun se oli Sonera oli kallis puhelin  yhtiö ! Eikä sem  katvealue  edes riitä joka , ikisen syrkäkylän perukoille !

 

Eli  varmasti Nimensä muuttaneena yhtä kallis ja huono  katvealueen riittämättömyys varmasti jatkuu en suosittele!

 

höpöhöpö :Dd