Lue keskustelun säännöt.
Alue: Aihe vapaa
Kuntosali, johon käy liikuntasetelit, ilmoitti ettei hyväksykään niitä maksuksi ja maksettava on tai tulee luottotietoihin merkintä
Ottaa päähän
02.05.2017 |
Liityin maaliskuun loppupuolella salille, joka on ihan iso merkki ketju ympäri suomea ja jäsennyyteni on kuukauden irtisanomis ajalla voimassa oleva. Maksoin silloin maaliskuun lopulla sen loppukuun ja huhtikuun liikuntaseteleillä. En halunnut siinä kohdassa maksaa enempää,jos salilla käynti ei kiinnostaisikaan. No, tänää katsoin asiakaspalvelun olevan auki ja menin paikalle maksamaan jäsennyyden tälle ja ensi kuulle. Ensi kuun loppuun vain siksi, että poikaystäväni palaa kaupunkiin silloin ja "yhteisjäsennyys" tulee halvemmaksi (halvemmaksi siis meille asiakkaana, firma tienaa enemmän).
Selitin tämän asian ja kaivoin liikuntasetelit taskusta, aspa ilmoitti ettei käy. Eikä myöskään käteinen raha. Tämä ja myös ensi kuun on maksettava tilisiirrolla. Kyllä,lasku minulle on tullut, mutta enpä sitä miettinyt sen enempää silloin kun se tuli kun ajattelin maksaa seuraavan kerran käydessäni seuraavat kuukaudet liikuntaseteleillä.
Kaivoin kotona kolmisivuiset sopimusehdot esille, jotka olen allekirjoittanut ja katsoin myös heidän kotisivuiltaan jäsennys ehdot. Missään ei määritellä maksu tapaa millään tavalla.
Työpaikkani haluaa kannustaa liikkumaan ja tarjoaa liikuntasetelit käyttöön, niin mikäpä hyöty niistä on kun ei kelpaa maksuna.
Luulisi saleilla olevan nykyään niin kova kilpailu, että kaikki asiakkaat otetaan avosylin vastaan. Ja aspa siis ilmoitti, että minun on maksettava tämän ja ensi kuun jäsenyys maksu verkossa heidän tililleen tai muuten lasku lähtee perintään ja sitä kautta viimein ulosottoon.
Onko tässä toimittu oikein? Jos kerran heille kelpaavat liikuntasetelit maksuna, niin missä kohdassa he voivat mielivaltaisesti päättää ettei nyt käykään? Sopimus- tai jäsenehdoissa ei mainita sanallakaan maksutapaaa. Ja aspa ei tosiaan selittänyt, että miksei liikuntasetelini kelpaa.
Ottaa niin päähän! Ihan periaatteesta, kun tuossa on tukku liikuntaseteleitä, joista maksan osan vielä itse, niin nyt joku päättää että kelpaa, ei kelpaa, kelpaa...
Ei varmaa olisi pitänyt yrittää alunperinkaan tehdä yhtään mitään muuta kun maata sohvalla!
Kommentit (70)
Vierailija kirjoitti:
aivokuollut laskutusjärjestelmä on tietysti asiakkaan ongelma
Vika on aina jonkun muun. Kun asiakas on tässä AP:n tapauksessa taas väärässä niin syytetään sitten laskutusjärjestelmää :-D
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Kyllä sen jo tulleen laskukin pitää voida maksaa asiakaspalvelutiskillä liikuntasetelillä. Ne ei tee sitä mielellään, koska silloin niille tulee kaksinkrtainen työ ja kaksinkertaiset kulut, mutta kyllävse silti mahdollista pitää lain mukaan olla.
Ei voi, vaan liikuntaseteli olisi pitänyt esittää etukäteen tai tehdä laskusta heti reklamaatio, jolloin se olisi ehditty hyvittää ja tehdä laskuun muutokset.
Tässä tapauksessa, ap. ei reagoinut laskuun millään tavalla, kuin vasta nyt, joka auttamattomasti liian myöhässä.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Luulen, ettei kyse ole siitä, etteivätkö liikuntasetelit kävisi, vaan pikemminkin siitä, että toukokuu on ehditty sinulta laskuttaa, jolloin liikuntaseteliä ei voi käyttää. Kun olen maksanut itse esimerkiksi Fressillä liikuntaseteliä käyttäen, on liikuntaseteli kohdistunut ensimmäiseen laskuttamattomaan kuukauteen. Toisin sanoen jos lasku on ehtinyt tulla sinulle postitse kotiin/verkkopankkiisi (yleensä noin kaksi viikkoa ennen eräpäivää), ei kyseistä kuukautta ole voinut enää maksaa käyttäen liikuntaseteliä.
aivokuollut laskutusjärjestelmä on tietysti asiakkaan ongelma
Ei välttämättä, mutta ap. on hyväksynyt laskun oikeudellisuuden, eikä ole reklamoinut laskua tietyn ajan sisälle ja lasku on ehtinyt firman kirjanpitoon.
Jokaisen laskujärjestelmän tulee olla aukoton, eikä niihin voi tehdä muutoksia kuukausia jälkikäteen, jo yritysverotuksen vuoksi.
Jos ap. olisi heti reagoinut laskuun, mitään ongelmaa ei olisi ollut. Kyllä kait jokainen ymmärtää, ettei laskuja voi heittää roskikseen maksamatta.
No höpö höpö. Tottakai aina voi tehdä hyvityslaskun. Mikä se sellainen laskujärjestelmä on, joka ei salli virheiden korjaamista? Verotusasiat oikaistaan seuraavassa laskussa, jos se on tarpeen. Mutta onko sekään tarpeellista, jos sama tuote kuitenkin myydään samalla hinnalla (vai meneekö se eri lailla noiden seteleiden kanssa).
En ymmärrä, miten sulle on ylipääsemätön ongelma maksaa se lasku rahalla. Eivät ne setelit menetä arvoaan siinä samalla. Ihme vääntöä ja ulinaa muutaman liikuntasetelin takia.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
aivokuollut laskutusjärjestelmä on tietysti asiakkaan ongelma
Vika on aina jonkun muun. Kun asiakas on tässä AP:n tapauksessa taas väärässä niin syytetään sitten laskutusjärjestelmää :-D
sitten ne ihmettelee että miksei suomalaiset osaa myydä ja palvella...
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Fressillä tosiaan ihan tuttua. Lopetin tuon vuoksi asiakkuuteni Fressillä.
Olisi kyllä fiksua informoida asiakasta tuosta vähintään sopimusehdoissa. Ei kaikille varmasti tule mieleen ettei liikuntasetelit enää käykään jos lasku on ehtinyt jo tulla. Ei tuo nyt mitään yleissivistykseen automaattisesti kuuluvaa tietoa sentään ole. Mitään ei kuntosali menettäisi siinä että asiallisesti informoitaisiin asiakasta, päinvastoin.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Luulen, ettei kyse ole siitä, etteivätkö liikuntasetelit kävisi, vaan pikemminkin siitä, että toukokuu on ehditty sinulta laskuttaa, jolloin liikuntaseteliä ei voi käyttää. Kun olen maksanut itse esimerkiksi Fressillä liikuntaseteliä käyttäen, on liikuntaseteli kohdistunut ensimmäiseen laskuttamattomaan kuukauteen. Toisin sanoen jos lasku on ehtinyt tulla sinulle postitse kotiin/verkkopankkiisi (yleensä noin kaksi viikkoa ennen eräpäivää), ei kyseistä kuukautta ole voinut enää maksaa käyttäen liikuntaseteliä.
aivokuollut laskutusjärjestelmä on tietysti asiakkaan ongelma
Ei välttämättä, mutta ap. on hyväksynyt laskun oikeudellisuuden, eikä ole reklamoinut laskua tietyn ajan sisälle ja lasku on ehtinyt firman kirjanpitoon.
Jokaisen laskujärjestelmän tulee olla aukoton, eikä niihin voi tehdä muutoksia kuukausia jälkikäteen, jo yritysverotuksen vuoksi.
Jos ap. olisi heti reagoinut laskuun, mitään ongelmaa ei olisi ollut. Kyllä kait jokainen ymmärtää, ettei laskuja voi heittää roskikseen maksamatta.No höpö höpö. Tottakai aina voi tehdä hyvityslaskun. Mikä se sellainen laskujärjestelmä on, joka ei salli virheiden korjaamista? Verotusasiat oikaistaan seuraavassa laskussa, jos se on tarpeen. Mutta onko sekään tarpeellista, jos sama tuote kuitenkin myydään samalla hinnalla (vai meneekö se eri lailla noiden seteleiden kanssa).
Joo, mutta harvat yritykset haluavat kuitenkaan tehdä muutoksia kuukausia, vaan jokaisessa laskussa on mainita "Huomautusaika" jonka sisällä on asiakkaan reagoitava, jos haluu muutoksia laskuun, eikä heittää sitä roskikseen ja ajatella maksavan sitä muutaman kuukauden päästä liikuntasetelillä. Eihän liike-elämä voi asiakkaiden ehdoilla mennä.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Luulen, ettei kyse ole siitä, etteivätkö liikuntasetelit kävisi, vaan pikemminkin siitä, että toukokuu on ehditty sinulta laskuttaa, jolloin liikuntaseteliä ei voi käyttää. Kun olen maksanut itse esimerkiksi Fressillä liikuntaseteliä käyttäen, on liikuntaseteli kohdistunut ensimmäiseen laskuttamattomaan kuukauteen. Toisin sanoen jos lasku on ehtinyt tulla sinulle postitse kotiin/verkkopankkiisi (yleensä noin kaksi viikkoa ennen eräpäivää), ei kyseistä kuukautta ole voinut enää maksaa käyttäen liikuntaseteliä.
aivokuollut laskutusjärjestelmä on tietysti asiakkaan ongelma
Ei välttämättä, mutta ap. on hyväksynyt laskun oikeudellisuuden, eikä ole reklamoinut laskua tietyn ajan sisälle ja lasku on ehtinyt firman kirjanpitoon.
Jokaisen laskujärjestelmän tulee olla aukoton, eikä niihin voi tehdä muutoksia kuukausia jälkikäteen, jo yritysverotuksen vuoksi.
Jos ap. olisi heti reagoinut laskuun, mitään ongelmaa ei olisi ollut. Kyllä kait jokainen ymmärtää, ettei laskuja voi heittää roskikseen maksamatta.No höpö höpö. Tottakai aina voi tehdä hyvityslaskun. Mikä se sellainen laskujärjestelmä on, joka ei salli virheiden korjaamista? Verotusasiat oikaistaan seuraavassa laskussa, jos se on tarpeen. Mutta onko sekään tarpeellista, jos sama tuote kuitenkin myydään samalla hinnalla (vai meneekö se eri lailla noiden seteleiden kanssa).
Joo, mutta harvat yritykset haluavat kuitenkaan tehdä muutoksia kuukausia, vaan jokaisessa laskussa on mainita "Huomautusaika" jonka sisällä on asiakkaan reagoitava, jos haluu muutoksia laskuun, eikä heittää sitä roskikseen ja ajatella maksavan sitä muutaman kuukauden päästä liikuntasetelillä. Eihän liike-elämä voi asiakkaiden ehdoilla mennä.
Jos järjestät palvelua jota ihmisten ei ole pakko ostaa niin kaiken järjen mukaan silloin toimit asiakkaan ehdolla jos haluat pitää firmasi pystyssä, vai?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Olisi kyllä fiksua informoida asiakasta tuosta vähintään sopimusehdoissa. Ei kaikille varmasti tule mieleen ettei liikuntasetelit enää käykään jos lasku on ehtinyt jo tulla. Ei tuo nyt mitään yleissivistykseen automaattisesti kuuluvaa tietoa sentään ole. Mitään ei kuntosali menettäisi siinä että asiallisesti informoitaisiin asiakasta, päinvastoin.
Olisiko mahdollista, että asiakas kysyisi tätä asiaa, jos on aikeissa maksaa laskunsa liikuntaseteleillä?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Olisi kyllä fiksua informoida asiakasta tuosta vähintään sopimusehdoissa. Ei kaikille varmasti tule mieleen ettei liikuntasetelit enää käykään jos lasku on ehtinyt jo tulla. Ei tuo nyt mitään yleissivistykseen automaattisesti kuuluvaa tietoa sentään ole. Mitään ei kuntosali menettäisi siinä että asiallisesti informoitaisiin asiakasta, päinvastoin.
Olisiko mahdollista, että asiakas kysyisi tätä asiaa, jos on aikeissa maksaa laskunsa liikuntaseteleillä?
Tottakai se olisi mahdollista, mutta sen lisäksi olisi asiallista informoida siitä asiakasta koska kaikilla ei varmasti tule mieleen kysyä. Kyllä se tyytyväinen asiakas on myös palveluntarjoajan etu, ja asiallinen informaatio vähentää epäselvyyksiä ja ristiriitoja. Suurin osa yrityksistä tämän tajuaakin.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Luulen, ettei kyse ole siitä, etteivätkö liikuntasetelit kävisi, vaan pikemminkin siitä, että toukokuu on ehditty sinulta laskuttaa, jolloin liikuntaseteliä ei voi käyttää. Kun olen maksanut itse esimerkiksi Fressillä liikuntaseteliä käyttäen, on liikuntaseteli kohdistunut ensimmäiseen laskuttamattomaan kuukauteen. Toisin sanoen jos lasku on ehtinyt tulla sinulle postitse kotiin/verkkopankkiisi (yleensä noin kaksi viikkoa ennen eräpäivää), ei kyseistä kuukautta ole voinut enää maksaa käyttäen liikuntaseteliä.
aivokuollut laskutusjärjestelmä on tietysti asiakkaan ongelma
Ei välttämättä, mutta ap. on hyväksynyt laskun oikeudellisuuden, eikä ole reklamoinut laskua tietyn ajan sisälle ja lasku on ehtinyt firman kirjanpitoon.
Jokaisen laskujärjestelmän tulee olla aukoton, eikä niihin voi tehdä muutoksia kuukausia jälkikäteen, jo yritysverotuksen vuoksi.
Jos ap. olisi heti reagoinut laskuun, mitään ongelmaa ei olisi ollut. Kyllä kait jokainen ymmärtää, ettei laskuja voi heittää roskikseen maksamatta.No höpö höpö. Tottakai aina voi tehdä hyvityslaskun. Mikä se sellainen laskujärjestelmä on, joka ei salli virheiden korjaamista? Verotusasiat oikaistaan seuraavassa laskussa, jos se on tarpeen. Mutta onko sekään tarpeellista, jos sama tuote kuitenkin myydään samalla hinnalla (vai meneekö se eri lailla noiden seteleiden kanssa).
Joo, mutta harvat yritykset haluavat kuitenkaan tehdä muutoksia kuukausia, vaan jokaisessa laskussa on mainita "Huomautusaika" jonka sisällä on asiakkaan reagoitava, jos haluu muutoksia laskuun, eikä heittää sitä roskikseen ja ajatella maksavan sitä muutaman kuukauden päästä liikuntasetelillä. Eihän liike-elämä voi asiakkaiden ehdoilla mennä.
Niin tietenkään yritykset eivät mielellään näitä muutoksia tee, mutta kommentoinkin vain tuohon, kun joku sanoi, että kun lasku on järjestelmässä, sitä ei voi enää muuttaa ja vedottiin johonkin verotukseenkin. Tottakai ne saa korjattua, jos vain halutaan.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Olisi kyllä fiksua informoida asiakasta tuosta vähintään sopimusehdoissa. Ei kaikille varmasti tule mieleen ettei liikuntasetelit enää käykään jos lasku on ehtinyt jo tulla. Ei tuo nyt mitään yleissivistykseen automaattisesti kuuluvaa tietoa sentään ole. Mitään ei kuntosali menettäisi siinä että asiallisesti informoitaisiin asiakasta, päinvastoin.
Olisiko mahdollista, että asiakas kysyisi tätä asiaa, jos on aikeissa maksaa laskunsa liikuntaseteleillä?
Minä kysyin ja mulle vastattiin, että kyllä voi. En mä muuten olisi edes ottanut koko asiakkuutta. Ei kuitenkaan käynytkään ja jouduin miettimään, mihin koko 400 € sitten laitan, koska liikuntakortilla oleva saldo alkoi jo vanhenemaan.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Luulen, ettei kyse ole siitä, etteivätkö liikuntasetelit kävisi, vaan pikemminkin siitä, että toukokuu on ehditty sinulta laskuttaa, jolloin liikuntaseteliä ei voi käyttää. Kun olen maksanut itse esimerkiksi Fressillä liikuntaseteliä käyttäen, on liikuntaseteli kohdistunut ensimmäiseen laskuttamattomaan kuukauteen. Toisin sanoen jos lasku on ehtinyt tulla sinulle postitse kotiin/verkkopankkiisi (yleensä noin kaksi viikkoa ennen eräpäivää), ei kyseistä kuukautta ole voinut enää maksaa käyttäen liikuntaseteliä.
aivokuollut laskutusjärjestelmä on tietysti asiakkaan ongelma
Ei välttämättä, mutta ap. on hyväksynyt laskun oikeudellisuuden, eikä ole reklamoinut laskua tietyn ajan sisälle ja lasku on ehtinyt firman kirjanpitoon.
Jokaisen laskujärjestelmän tulee olla aukoton, eikä niihin voi tehdä muutoksia kuukausia jälkikäteen, jo yritysverotuksen vuoksi.
Jos ap. olisi heti reagoinut laskuun, mitään ongelmaa ei olisi ollut. Kyllä kait jokainen ymmärtää, ettei laskuja voi heittää roskikseen maksamatta.No höpö höpö. Tottakai aina voi tehdä hyvityslaskun. Mikä se sellainen laskujärjestelmä on, joka ei salli virheiden korjaamista? Verotusasiat oikaistaan seuraavassa laskussa, jos se on tarpeen. Mutta onko sekään tarpeellista, jos sama tuote kuitenkin myydään samalla hinnalla (vai meneekö se eri lailla noiden seteleiden kanssa).
Joo, mutta harvat yritykset haluavat kuitenkaan tehdä muutoksia kuukausia, vaan jokaisessa laskussa on mainita "Huomautusaika" jonka sisällä on asiakkaan reagoitava, jos haluu muutoksia laskuun, eikä heittää sitä roskikseen ja ajatella maksavan sitä muutaman kuukauden päästä liikuntasetelillä. Eihän liike-elämä voi asiakkaiden ehdoilla mennä.
Jos järjestät palvelua jota ihmisten ei ole pakko ostaa niin kaiken järjen mukaan silloin toimit asiakkaan ehdolla jos haluat pitää firmasi pystyssä, vai?
Nyt ymmärrän, miksi niin monella on luottohäiriömerkintä tai luottotiedot menneet, kun laskut voi huoletta heittää roskikseen ja kuvitellaan yrityselämän pyörivän heidän ehdoillaan.
Jokainen joutuu välillä maksamaan oppirahoja. AP:ltä on varmasti ensimmäisellä maksu kerralla kysytty, laitetaanko lasku tulemaan jatkossa ja ilmeisesti hän on vastannut myöntävästi, koska lasku on tullut.
Tosiaan laskuissa on reklamointiaika ja se on nyt mennyt ohi.
Miksi omista virheistä pitää aina syyttää muita?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Luulen, ettei kyse ole siitä, etteivätkö liikuntasetelit kävisi, vaan pikemminkin siitä, että toukokuu on ehditty sinulta laskuttaa, jolloin liikuntaseteliä ei voi käyttää. Kun olen maksanut itse esimerkiksi Fressillä liikuntaseteliä käyttäen, on liikuntaseteli kohdistunut ensimmäiseen laskuttamattomaan kuukauteen. Toisin sanoen jos lasku on ehtinyt tulla sinulle postitse kotiin/verkkopankkiisi (yleensä noin kaksi viikkoa ennen eräpäivää), ei kyseistä kuukautta ole voinut enää maksaa käyttäen liikuntaseteliä.
aivokuollut laskutusjärjestelmä on tietysti asiakkaan ongelma
Ei välttämättä, mutta ap. on hyväksynyt laskun oikeudellisuuden, eikä ole reklamoinut laskua tietyn ajan sisälle ja lasku on ehtinyt firman kirjanpitoon.
Jokaisen laskujärjestelmän tulee olla aukoton, eikä niihin voi tehdä muutoksia kuukausia jälkikäteen, jo yritysverotuksen vuoksi.
Jos ap. olisi heti reagoinut laskuun, mitään ongelmaa ei olisi ollut. Kyllä kait jokainen ymmärtää, ettei laskuja voi heittää roskikseen maksamatta.No höpö höpö. Tottakai aina voi tehdä hyvityslaskun. Mikä se sellainen laskujärjestelmä on, joka ei salli virheiden korjaamista? Verotusasiat oikaistaan seuraavassa laskussa, jos se on tarpeen. Mutta onko sekään tarpeellista, jos sama tuote kuitenkin myydään samalla hinnalla (vai meneekö se eri lailla noiden seteleiden kanssa).
Joo, mutta harvat yritykset haluavat kuitenkaan tehdä muutoksia kuukausia, vaan jokaisessa laskussa on mainita "Huomautusaika" jonka sisällä on asiakkaan reagoitava, jos haluu muutoksia laskuun, eikä heittää sitä roskikseen ja ajatella maksavan sitä muutaman kuukauden päästä liikuntasetelillä. Eihän liike-elämä voi asiakkaiden ehdoilla mennä.
Jos järjestät palvelua jota ihmisten ei ole pakko ostaa niin kaiken järjen mukaan silloin toimit asiakkaan ehdolla jos haluat pitää firmasi pystyssä, vai?
Nyt ymmärrän, miksi niin monella on luottohäiriömerkintä tai luottotiedot menneet, kun laskut voi huoletta heittää roskikseen ja kuvitellaan yrityselämän pyörivän heidän ehdoillaan.
No onko nyt vähän eri asia ihmetellä, miksi joku maksutapa ei kelpaa kuin se, että heittää lasku suoraan roskiin edes yrittämättä maksaa sitä millään tavalla? Kyllähän aika moni paikka ensin lähettää maksuhuomautuksenkin ennen kuin luottotiedot lähtevät.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Luulen, ettei kyse ole siitä, etteivätkö liikuntasetelit kävisi, vaan pikemminkin siitä, että toukokuu on ehditty sinulta laskuttaa, jolloin liikuntaseteliä ei voi käyttää. Kun olen maksanut itse esimerkiksi Fressillä liikuntaseteliä käyttäen, on liikuntaseteli kohdistunut ensimmäiseen laskuttamattomaan kuukauteen. Toisin sanoen jos lasku on ehtinyt tulla sinulle postitse kotiin/verkkopankkiisi (yleensä noin kaksi viikkoa ennen eräpäivää), ei kyseistä kuukautta ole voinut enää maksaa käyttäen liikuntaseteliä.
aivokuollut laskutusjärjestelmä on tietysti asiakkaan ongelma
Ei välttämättä, mutta ap. on hyväksynyt laskun oikeudellisuuden, eikä ole reklamoinut laskua tietyn ajan sisälle ja lasku on ehtinyt firman kirjanpitoon.
Jokaisen laskujärjestelmän tulee olla aukoton, eikä niihin voi tehdä muutoksia kuukausia jälkikäteen, jo yritysverotuksen vuoksi.
Jos ap. olisi heti reagoinut laskuun, mitään ongelmaa ei olisi ollut. Kyllä kait jokainen ymmärtää, ettei laskuja voi heittää roskikseen maksamatta.No höpö höpö. Tottakai aina voi tehdä hyvityslaskun. Mikä se sellainen laskujärjestelmä on, joka ei salli virheiden korjaamista? Verotusasiat oikaistaan seuraavassa laskussa, jos se on tarpeen. Mutta onko sekään tarpeellista, jos sama tuote kuitenkin myydään samalla hinnalla (vai meneekö se eri lailla noiden seteleiden kanssa).
Joo, mutta harvat yritykset haluavat kuitenkaan tehdä muutoksia kuukausia, vaan jokaisessa laskussa on mainita "Huomautusaika" jonka sisällä on asiakkaan reagoitava, jos haluu muutoksia laskuun, eikä heittää sitä roskikseen ja ajatella maksavan sitä muutaman kuukauden päästä liikuntasetelillä. Eihän liike-elämä voi asiakkaiden ehdoilla mennä.
Jos järjestät palvelua jota ihmisten ei ole pakko ostaa niin kaiken järjen mukaan silloin toimit asiakkaan ehdolla jos haluat pitää firmasi pystyssä, vai?
Nyt ymmärrän, miksi niin monella on luottohäiriömerkintä tai luottotiedot menneet, kun laskut voi huoletta heittää roskikseen ja kuvitellaan yrityselämän pyörivän heidän ehdoillaan.
Puhe oli siitä että onko lähtökohtana se että yritys järjestää palvelua asiakkaille vai se että asiakkaiden on pakko ostaa palvelunsa yritykseltä oli se miten hankalaa ja surkeaa tahansa ja sinä viet keskustelun johonkin maksuhäiriöihin. Hieno homma.
Ottaa päähän1111 kirjoitti:
Tuossa laskussa on erittely, jossa näkyy että olen liikuntaseteleillä maksanut ensimmäinet kuukaudet. Ja mainostavat netti sivuillaan myös, että ne kelpaavat maksu välineenä.
Tee kirjallinen reklamaatio yritykselle cc kuluttaja-adiamies ja tuo lasku liitteeksi.
Vierailija kirjoitti:
Mun salilla liikuntasetelit huomioidaan aina seuraavassa laskussa. Eli jos lasku on ehditty jo kirjoittaa, niin hyvitys näkyy sitten myöhemmässä laskussa.
Ja ne tytöt, jotka on siellä tiskillä, ei hoida laskutusta. Siksi varmaan laskun muuttaminen on hankalaa: ota suoraan yhteyttä siihen henkilöön, joka kirjoittaa laskut.
Ilmianna missä salilla käytetään lapsityövoimaa, kun tiskillä on töissä tyttöjä! Sairasta, miksei kukaan puutu asiaan?
Alue: Aihe vapaa
Liikuntasetelin käyttö olisi ollut mahdollista, jos olisit jo eka kerralla maksanut 2kk, mutta nyt maksoit vain kuukauden ja pyysit laskuttamaan seuraavan kuukauden.