Lue keskustelun säännöt.
Ostin nakkipaketin joka oli kaupassa 2.70 ja kotiin tullessa se olikin 6.80 kun katsoin kuitista
30.04.2017 |
Tekeekö kaupat tahallaan tuota että laittavat hintalapun väärän tuotteen eteen ja näin huijaavat ostajia halvemmalla hinnalla? Olen törmännyt aikaisemminkin vastaavaan, mutta huomannut sen jo kaupassa. Tosi tarkkana pitää näköjään lukea tuotekoodit.
Kommentit (66)
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Tekeekö kaupat tahallaan tuota että laittavat hintalapun väärän tuotteen eteen ja näin huijaavat ostajia halvemmalla hinnalla? Olen törmännyt aikaisemminkin vastaavaan, mutta huomannut sen jo kaupassa. Tosi tarkkana pitää näköjään lukea tuotekoodit.
Ostin Pirkka juusto CM hinta 2,99 -> oikea hinta 6,99.Kaikissa muissakin tuotteissa on hinnat väärin.
Tervetuloa itsepalvelukassat!!
Sinkkumies
Jättäisin ostokset kassalle jos alkaisi tulla vääriä hintoja.
Itse palvelukassalla on kyllä suuri vaara että ei huomaa vääriä hintoja, kun oma keskittyminen menee siihen tuotteiden piippailuun. Ikean itsepalvelukassojen myyjä suorastaan suuttui minulle kun piippailin tuotteita, mutta siinä oli ollut joku vierheellinen koodi ja sen jälkeen kone kyllä piippasi mutta summa näytti siitä eteen päin koko ajan nollaa jaa siihen syttyi punainen valo. En todellakaan huomannut, olisi kuulema pitänyt.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Katsoit toisen tuotteen hinnan?
Lukemani mukaan tyypillistä etenkin alennetuissa tuotteissa eli tuodaan väärä paketti kassalle ja aletaan kiljua petoksesta tms.
Kauppias kusetttaa aina. Ihan normaalia K-kaupoissa. Alennuskyltti on laitettu tahallaan niin että asiakas kuvittelee ostavansa tarjoustuotetta, mutta se onkin sikakallis normaalihintainen tuote.
Paikallislehdessä joku joskus vaati selitystä Citymarketkauppiaalta ja selitys oli se että kauppa haluaa palvella hyvin myös niitä jotka eivät halua ostaa tarjoustuotteita, joten tarjoustuotteen viereen on tuotu muitakin vaihtoehtoja.
Tuota minä juuri en ymmärrä. Siinä tarjouslapussa on valmistajan nimi, tuotteen nimi, tuotteen koko, normaalihinta. Miten voi mennä sekaisin, JOS lukee oikeasti sen tarjouslapun?
Ja tuo sittarikauppiaan selitys on aivan ymmärrettävä, jos vaikka Oivariini on tarjouksessa, ei se kauppa millään voi siirtää kaikkia beceleitä, floraa, keijua ja voita pois myynnistä, koska joku asiakas voi ymmärtää tarjouslapun väärin.
On ymmärrettävää jos tarjouslapussa on virhe, se on epämääräinen (tuotteen tiedot puuttuu) tai esim. sekaannuksen vaara on suuri, mutta 90% näistä virheistä johtuu asiakkaasta, ei siitä että kaupan toiminnassa olisi ollut virhe.
No sehän se vitsi jus oli, kun tarjouslapussa ei ole riittävästi yksilöity tuotetta, jotte erehtymisen vaaraa ei olisi.
Näinpä. Ja sitten, ketkä ei yhtään tarkista kuittia, ostaa isommalla hinnalla tuotteet. En itsekään vitsi euron parin takia kotoa lähteä valittamaan, jos jostain syystä en ole kuittia tarkistanut.
Pilaantuneista tuotteista olen käynyt valittamassa kaupassa.
Ei näin! Asiakkaalle pitäisi olla näyttö mistä tarkastaa hinnat.
Veikkaan, että kyse Citymarketista tai muusta K-kaupasta!? Itselläni ei mitään ongelmia hintojen kanssa S-ryhmän tai Lidlin ostoksissa.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Katsoit toisen tuotteen hinnan?
Lukemani mukaan tyypillistä etenkin alennetuissa tuotteissa eli tuodaan väärä paketti kassalle ja aletaan kiljua petoksesta tms.
Kauppias kusetttaa aina. Ihan normaalia K-kaupoissa. Alennuskyltti on laitettu tahallaan niin että asiakas kuvittelee ostavansa tarjoustuotetta, mutta se onkin sikakallis normaalihintainen tuote.
Paikallislehdessä joku joskus vaati selitystä Citymarketkauppiaalta ja selitys oli se että kauppa haluaa palvella hyvin myös niitä jotka eivät halua ostaa tarjoustuotteita, joten tarjoustuotteen viereen on tuotu muitakin vaihtoehtoja.
Tuota minä juuri en ymmärrä. Siinä tarjouslapussa on valmistajan nimi, tuotteen nimi, tuotteen koko, normaalihinta. Miten voi mennä sekaisin, JOS lukee oikeasti sen tarjouslapun?
Ja tuo sittarikauppiaan selitys on aivan ymmärrettävä, jos vaikka Oivariini on tarjouksessa, ei se kauppa millään voi siirtää kaikkia beceleitä, floraa, keijua ja voita pois myynnistä, koska joku asiakas voi ymmärtää tarjouslapun väärin.
On ymmärrettävää jos tarjouslapussa on virhe, se on epämääräinen (tuotteen tiedot puuttuu) tai esim. sekaannuksen vaara on suuri, mutta 90% näistä virheistä johtuu asiakkaasta, ei siitä että kaupan toiminnassa olisi ollut virhe.
No sehän se vitsi jus oli, kun tarjouslapussa ei ole riittävästi yksilöity tuotetta, jotte erehtymisen vaaraa ei olisi.
Näinpä. Ja sitten, ketkä ei yhtään tarkista kuittia, ostaa isommalla hinnalla tuotteet. En itsekään vitsi euron parin takia kotoa lähteä valittamaan, jos jostain syystä en ole kuittia tarkistanut.
Pilaantuneista tuotteista olen käynyt valittamassa kaupassa.
No onkohan ihan noinkaan, tarjouslaput joita itse kaupoissa olen nähnyt, sisältää kyllä lähes poikkeuksetta nuo mainitsemani tiedot. Kerran edessäni kassajonossa oli vihainen asiakas valittamassa kun oli veloitettu liikaa, oli ottanut väärän tuotteen mutta huusi silti että oli epäselvä lappu. No mulla oli myös se samainen oikea tarjoustuote korissani ja näin että siinä hyllyssä oli jopa kuva siitä tarjoustuotteesta siinä isommassa tarjouslapussa. En tiedä miten sen tuotteen sitten olisi hänelle pitänyt paremmin yksilöidä, jos kuvakaan ei riitä?
Tervetuloa tuohon lähi-K-kauppaan tänne JKL, joka ei ollut kopioinut siihen kylttiin sitä plussamerkkiä. Kävin kassan kanssa katsomassa kyltin - ei ollut merkkiä.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Sama kananmunien kanssa hintalappu 1,70 ja siinä kohtaa juuri kanamunia jotka maksaakin 3.70, Oikeat munat löytyi eri kohdasta.
Itse olen törmännyt tähän: alennusmainos on väärässä kohtaa.
Kerran oli kopiotu niin, että sitä plussakortti pakkoa ei näkynyt, mutta oli muka kuitenkin vain plussakorttitarjous. En ottanut tietenkään tuotetta.
Virheet on viikoittaisia eri kaupoissa.
No ei ole kyllä kaupan vika, jos alennuslappu on väärässä kohtaa. Se on laitettu oikealle paikalle, mutta joku asiakas on sen siitä tiputtanut ja laittanut suurinpiirtein samoihin kohtiin takaisin, tai sitten on siirrelty pois tieltä kun on haluttu nähdä se normihinta siellä lapun alla.
Asiakkaana kuitenkin pitää lukea se lappu, jos lukee että HK nakki 1€, niin oma typeryys jos vie sen Saarioisen nakin kassalle. Sitten on eri asia, jos lapussa lukee väärin tai epäselvästi, yleensä näin ei vain ole vaan asiakas ei ole VIITSINYT lukea sitä lappua.
Kyllä ne kyltit on usein tahallaan sijoitettu niin että otettaisiin väärää tuotetta. Prismassa tarjouskyltissä on aina enari-koodi, jolloin tietää varmasti mikä tuote on tarjouksessa. Citymarketissa koodia ei ole koskaan. Tarjouskyltissa voi tosiaan luke että "Lenkki 1€" ja sitten siinä on kolmea eri lenkkiä alla.
Ei voi olla aina jokaisesta tuotteesta sitä enaria. Joskus samaan tarjoukseen voi sisältyä jopa 20-30 tuotenimikettä, tajuat kai että tarjouslapun pitää olla lakanan kokoinen jos siihen jokaisen tuotteen enarin printtaa?
Tietysti tapahtuu virheitä, mutta väite tahallisuudesta on suorastaan törkeä.
Asiakkaanko tässä sitten pitäisi olla selvinnäkijä ja tietää mitkä 20 vuotetta on tarjouksessa ja mitkä 20 taas ei ole?
Turhaa te niitä kauppiastyönantajianne ja niiden kusetusta puolustelette.
Ne tuotteet LUKEE siinä lapussa, nimi ja silleen. Enarit eivät ole asiakkaille vaan myymälälle. Samaa tuotetta voi olla usealla enarilla.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Roinatan kirjoitti:
Vaikka olisikin ottanut väärään tuotteen. Niin mikä nakkipaketti maksaa noin paljon?
Esim Aito Nakki Cittarissa normaalihinnaltaan...
Vierailija kirjoitti:
Kuitti kannattaa tarkastaa aina kaupassa ja huomauttaa virheestä heti. Kaupassa on myynnissä satoja tai tuhansia artikkeleita ja alennukset vaihtuvat jatkuvasti. Inhimillisten virheiden takia joitain alennuksia jää syöttämättä järjestelmään, mikä on ihan ymmärrettävää.
Ei ole ymmärrettävää että näitä virheitä tapahtuu ihan koko ajan ja sattumalta vielä aina asiakkaan tappioksi. Joko työtavoissa on pahasti jotain pielessä, tai sitten se oikeasti on tahallista.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Veikkaan, että kyse Citymarketista tai muusta K-kaupasta!? Itselläni ei mitään ongelmia hintojen kanssa S-ryhmän tai Lidlin ostoksissa.
Se on sitä yrittäjyyttä. :-)
Aina niinpäin että asiakas maksaa enemmän.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
a
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Sama kananmunien kanssa hintalappu 1,70 ja siinä kohtaa juuri kanamunia jotka maksaakin 3.70, Oikeat munat löytyi eri kohdasta.
Itse olen törmännyt tähän: alennusmainos on väärässä kohtaa.
Kerran oli kopiotu niin, että sitä plussakortti pakkoa ei näkynyt, mutta oli muka kuitenkin vain plussakorttitarjous. En ottanut tietenkään tuotetta.
Virheet on viikoittaisia eri kaupoissa.
No ei ole kyllä kaupan vika, jos alennuslappu on väärässä kohtaa. Se on laitettu oikealle paikalle, mutta joku asiakas on sen siitä tiputtanut ja laittanut suurinpiirtein samoihin kohtiin takaisin, tai sitten on siirrelty pois tieltä kun on haluttu nähdä se normihinta siellä lapun alla.
Asiakkaana kuitenkin pitää lukea se lappu, jos lukee että HK nakki 1€, niin oma typeryys jos vie sen Saarioisen nakin kassalle. Sitten on eri asia, jos lapussa lukee väärin tai epäselvästi, yleensä näin ei vain ole vaan asiakas ei ole VIITSINYT lukea sitä lappua.
Kyllä ne kyltit on usein tahallaan sijoitettu niin että otettaisiin väärää tuotetta. Prismassa tarjouskyltissä on aina enari-koodi, jolloin tietää varmasti mikä tuote on tarjouksessa. Citymarketissa koodia ei ole koskaan. Tarjouskyltissa voi tosiaan luke että "Lenkki 1€" ja sitten siinä on kolmea eri lenkkiä alla.
Ei voi olla aina jokaisesta tuotteesta sitä enaria. Joskus samaan tarjoukseen voi sisältyä jopa 20-30 tuotenimikettä, tajuat kai että tarjouslapun pitää olla lakanan kokoinen jos siihen jokaisen tuotteen enarin printtaa?
Tietysti tapahtuu virheitä, mutta väite tahallisuudesta on suorastaan törkeä.
Tietysti se on tahallista. Ei ne voi olla noin tyhmiä ja huonoja siellä kaupassa, että tuollaista tehtäisiin koko ajan vahingossa ja osaamattomuuttaan.
Miksi ne virheet on aina väärään suuntaan ;)
no, 99%.
Eivät ole vain toiseen suuntaan, mutta sinä et välttämättä sitä tiedä tai huomaa. Olin joskus 10v eri kaupoissa töissä, mutta vain 2 kertaa asiakas tuli sanomaan että tuote oli liian halpa, eli hyllyssä oli isompi hinta. Myyjät sitten itse huomaavat näitä virheitä, jotka ovat menneet asiakkaan eduksi.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Tekeekö kaupat tahallaan tuota että laittavat hintalapun väärän tuotteen eteen ja näin huijaavat ostajia halvemmalla hinnalla? Olen törmännyt aikaisemminkin vastaavaan, mutta huomannut sen jo kaupassa. Tosi tarkkana pitää näköjään lukea tuotekoodit.
Ostin Pirkka juusto CM hinta 2,99 -> oikea hinta 6,99.Kaikissa muissakin tuotteissa on hinnat väärin.
Tervetuloa itsepalvelukassat!!
Sinkkumies
Jättäisin ostokset kassalle jos alkaisi tulla vääriä hintoja.
Itse palvelukassalla on kyllä suuri vaara että ei huomaa vääriä hintoja, kun oma keskittyminen menee siihen tuotteiden piippailuun. Ikean itsepalvelukassojen myyjä suorastaan suuttui minulle kun piippailin tuotteita, mutta siinä oli ollut joku vierheellinen koodi ja sen jälkeen kone kyllä piippasi mutta summa näytti siitä eteen päin koko ajan nollaa jaa siihen syttyi punainen valo. En todellakaan huomannut, olisi kuulema pitänyt.
Kun olen mökillä käymässä ei kauppoja ole sata mistä valikoida. PKseudulla jätän tuotteet tiskiin, jos en jaksa alkaa kinaamaan hinnoista esim. krapuloissaan. Selvinpäin kyllä sanon hinnasta, mutta ei se mitään auta, vaan aikaa menee helvetisti hukkaan kun niitä kannetaan sitten takaisin ja sitten joku tuote puuttuu joka pitäisi hakea takaisin uudestaan jne. Sen takia välillä häivynkin vitutuksesta kassalta.
Sinkkumies
aika iso hintaero. etkö jo kassalla ihmetellyt tuota vai ostitko kerralla enemmälti tavaraa, jolloin yksittäisen tavaran hintaa ei välttämättä tajua.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Sama kananmunien kanssa hintalappu 1,70 ja siinä kohtaa juuri kanamunia jotka maksaakin 3.70, Oikeat munat löytyi eri kohdasta.
Itse olen törmännyt tähän: alennusmainos on väärässä kohtaa.
Kerran oli kopiotu niin, että sitä plussakortti pakkoa ei näkynyt, mutta oli muka kuitenkin vain plussakorttitarjous. En ottanut tietenkään tuotetta.
Virheet on viikoittaisia eri kaupoissa.
No ei ole kyllä kaupan vika, jos alennuslappu on väärässä kohtaa. Se on laitettu oikealle paikalle, mutta joku asiakas on sen siitä tiputtanut ja laittanut suurinpiirtein samoihin kohtiin takaisin, tai sitten on siirrelty pois tieltä kun on haluttu nähdä se normihinta siellä lapun alla.
Asiakkaana kuitenkin pitää lukea se lappu, jos lukee että HK nakki 1€, niin oma typeryys jos vie sen Saarioisen nakin kassalle. Sitten on eri asia, jos lapussa lukee väärin tai epäselvästi, yleensä näin ei vain ole vaan asiakas ei ole VIITSINYT lukea sitä lappua.
Kyllä ne kyltit on usein tahallaan sijoitettu niin että otettaisiin väärää tuotetta. Prismassa tarjouskyltissä on aina enari-koodi, jolloin tietää varmasti mikä tuote on tarjouksessa. Citymarketissa koodia ei ole koskaan. Tarjouskyltissa voi tosiaan luke että "Lenkki 1€" ja sitten siinä on kolmea eri lenkkiä alla.
Ei voi olla aina jokaisesta tuotteesta sitä enaria. Joskus samaan tarjoukseen voi sisältyä jopa 20-30 tuotenimikettä, tajuat kai että tarjouslapun pitää olla lakanan kokoinen jos siihen jokaisen tuotteen enarin printtaa?
Tietysti tapahtuu virheitä, mutta väite tahallisuudesta on suorastaan törkeä.
Asiakkaanko tässä sitten pitäisi olla selvinnäkijä ja tietää mitkä 20 vuotetta on tarjouksessa ja mitkä 20 taas ei ole?
Turhaa te niitä kauppiastyönantajianne ja niiden kusetusta puolustelette.
Ne tuotteet LUKEE siinä lapussa, nimi ja silleen. Enarit eivät ole asiakkaille vaan myymälälle. Samaa tuotetta voi olla usealla enarilla.
Cittarissa ei todellakaan ole aina kovinkaan tarkasti kerrottu mikä tuote on tarjouksessa. Ja toinen on se että vaikka siinä lukisikin mikä tuote on tarjouksessa, mutta kyltti väärän tuotteen päällä niin kyllä se silloin on huijaamista.
Taannoin Citymarketissa oli tarjouksessa "erään merkin tonnikalahiutaleet vedessä", sitten siihen ison kyltin alle oli laitettu kaksi koria, joista toisessa oli hiutaleita vedessä ja toisessa hiuttaleita öljyssä. Tämä siis ei ollut kyseisen tuotteen normaali hyllypaikka, vaan kumpikin oli tuotu tarkoituksella käytävälle esille. Öljyssä olevat eivät luonnollisesti ollut tarjouksessa, mutta tosi moni niitä siitä kaiveli mukaansa kun luuli niiden olevan tarjouksessa.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kuitti kannattaa tarkastaa aina kaupassa ja huomauttaa virheestä heti. Kaupassa on myynnissä satoja tai tuhansia artikkeleita ja alennukset vaihtuvat jatkuvasti. Inhimillisten virheiden takia joitain alennuksia jää syöttämättä järjestelmään, mikä on ihan ymmärrettävää.
Ei ole ymmärrettävää että näitä virheitä tapahtuu ihan koko ajan ja sattumalta vielä aina asiakkaan tappioksi. Joko työtavoissa on pahasti jotain pielessä, tai sitten se oikeasti on tahallista.
Eivät ole aina asiakkaan tappioksi, mutta kai sen nyt tyhmempikin tajuaa että jos tuotteen normitila on olla normihintainen, sille tehdään toimenpide jolla hintaa lasketaan, niin eihän se voi siinä kallistua se hinta kun kalliimpaa hintaa ei mitenkään syötetä järjestelmään. Jos toimenpiteen suorituksessa menee jokin pieleen, on normihinta voimassa.
Tajuatteko koskaan esim. isoon prismaan tai cittariin mennessänne, että montako eri tuotetta niin isoon halliin mahtuu? Montako enaria, montako tarjouslappua, montako erillistä tarjousta jonka jokaisen erillisen tuotteen pitää olla tarjouksessa oikein?
Niinpä. Tietysti tapahtuu virheitä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Eivät ole vain toiseen suuntaan, mutta sinä et välttämättä sitä tiedä tai huomaa. Olin joskus 10v eri kaupoissa töissä, mutta vain 2 kertaa asiakas tuli sanomaan että tuote oli liian halpa, eli hyllyssä oli isompi hinta. Myyjät sitten itse huomaavat näitä virheitä, jotka ovat menneet asiakkaan eduksi.
Perin harvinaista on sekään että kassa huomauttaisi asiakkaale että tämä tuote mitä olet ottanut 15kpl, ei ole se mikä on tarjouksessa... Tosin olen tällaisenkin tapauksen nähnyt pari kertaa. Eipä ne kassat varmaan isossa marketissa edes ole perillä tarjouksistaan.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
a
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Sama kananmunien kanssa hintalappu 1,70 ja siinä kohtaa juuri kanamunia jotka maksaakin 3.70, Oikeat munat löytyi eri kohdasta.
Itse olen törmännyt tähän: alennusmainos on väärässä kohtaa.
Kerran oli kopiotu niin, että sitä plussakortti pakkoa ei näkynyt, mutta oli muka kuitenkin vain plussakorttitarjous. En ottanut tietenkään tuotetta.
Virheet on viikoittaisia eri kaupoissa.
No ei ole kyllä kaupan vika, jos alennuslappu on väärässä kohtaa. Se on laitettu oikealle paikalle, mutta joku asiakas on sen siitä tiputtanut ja laittanut suurinpiirtein samoihin kohtiin takaisin, tai sitten on siirrelty pois tieltä kun on haluttu nähdä se normihinta siellä lapun alla.
Asiakkaana kuitenkin pitää lukea se lappu, jos lukee että HK nakki 1€, niin oma typeryys jos vie sen Saarioisen nakin kassalle. Sitten on eri asia, jos lapussa lukee väärin tai epäselvästi, yleensä näin ei vain ole vaan asiakas ei ole VIITSINYT lukea sitä lappua.
Kyllä ne kyltit on usein tahallaan sijoitettu niin että otettaisiin väärää tuotetta. Prismassa tarjouskyltissä on aina enari-koodi, jolloin tietää varmasti mikä tuote on tarjouksessa. Citymarketissa koodia ei ole koskaan. Tarjouskyltissa voi tosiaan luke että "Lenkki 1€" ja sitten siinä on kolmea eri lenkkiä alla.
Ei voi olla aina jokaisesta tuotteesta sitä enaria. Joskus samaan tarjoukseen voi sisältyä jopa 20-30 tuotenimikettä, tajuat kai että tarjouslapun pitää olla lakanan kokoinen jos siihen jokaisen tuotteen enarin printtaa?
Tietysti tapahtuu virheitä, mutta väite tahallisuudesta on suorastaan törkeä.
Tietysti se on tahallista. Ei ne voi olla noin tyhmiä ja huonoja siellä kaupassa, että tuollaista tehtäisiin koko ajan vahingossa ja osaamattomuuttaan.
Miksi ne virheet on aina väärään suuntaan ;)
no, 99%.
Eivät ole vain toiseen suuntaan, mutta sinä et välttämättä sitä tiedä tai huomaa. Olin joskus 10v eri kaupoissa töissä, mutta vain 2 kertaa asiakas tuli sanomaan että tuote oli liian halpa, eli hyllyssä oli isompi hinta. Myyjät sitten itse huomaavat näitä virheitä, jotka ovat menneet asiakkaan eduksi.
Höpöhöpö. Ihan päin seiniä ne laskevat kilohinnatkin. Olen kynällä korjaillut.
Jos joku ei jotain huomaa, se olette te. Mä teen töitä numeroiden kanssa joka päivä, että älä sinä kaupan kassa mulle tuu selittää.
Sinkkumies
En ole kaupan kassa ja kuule jos sut saisi pois näkyvistä näissä keskusteluissa, niin ei me oltaisikaan missään tekemisissä. Älä poika isottele siellä.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Veikkaan, että kyse Citymarketista tai muusta K-kaupasta!? Itselläni ei mitään ongelmia hintojen kanssa S-ryhmän tai Lidlin ostoksissa.
Se on sitä yrittäjyyttä. :-)
Aina niinpäin että asiakas maksaa enemmän.
CM on hyvä kauppa ja paraskauppa Stockkan herkun jälkeen, jos pitäjä on hyvä. Sitten taas mökki reissuilla pääsee itku Cittarissa..
Olen ollut työkeikalla Oulussa 1 vuoden. Siellä oli hyvät CM, sekä PKseudun CM laadukkaita. Koivukylä on hieman hintava, mutta laadukas. Meneppäs kyselemään vaikka hirveä syksyllä Prismasta, niin saat eioota.
Sinkkumies
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Eivät ole vain toiseen suuntaan, mutta sinä et välttämättä sitä tiedä tai huomaa. Olin joskus 10v eri kaupoissa töissä, mutta vain 2 kertaa asiakas tuli sanomaan että tuote oli liian halpa, eli hyllyssä oli isompi hinta. Myyjät sitten itse huomaavat näitä virheitä, jotka ovat menneet asiakkaan eduksi.
Perin harvinaista on sekään että kassa huomauttaisi asiakkaale että tämä tuote mitä olet ottanut 15kpl, ei ole se mikä on tarjouksessa... Tosin olen tällaisenkin tapauksen nähnyt pari kertaa. Eipä ne kassat varmaan isossa marketissa edes ole perillä tarjouksistaan.
Taas yksi, joka ei todellakaan tajua että asioi valtavan kokoisessa kaupassa, jossa on valtavasti tuotteita ja erilaisia tarjouksia. :D Kassahenkilö ei mitenkään voi muistaa/tietää joka ikistä tarjousta ja joka ikistä tuotetta eikä se ole hänen tehtävänsä. Se on järjestelmän tehtävä.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kuitti kannattaa tarkastaa aina kaupassa ja huomauttaa virheestä heti. Kaupassa on myynnissä satoja tai tuhansia artikkeleita ja alennukset vaihtuvat jatkuvasti. Inhimillisten virheiden takia joitain alennuksia jää syöttämättä järjestelmään, mikä on ihan ymmärrettävää.
Ei ole ymmärrettävää että näitä virheitä tapahtuu ihan koko ajan ja sattumalta vielä aina asiakkaan tappioksi. Joko työtavoissa on pahasti jotain pielessä, tai sitten se oikeasti on tahallista.
Eivät ole aina asiakkaan tappioksi, mutta kai sen nyt tyhmempikin tajuaa että jos tuotteen normitila on olla normihintainen, sille tehdään toimenpide jolla hintaa lasketaan, niin eihän se voi siinä kallistua se hinta kun kalliimpaa hintaa ei mitenkään syötetä järjestelmään. Jos toimenpiteen suorituksessa menee jokin pieleen, on normihinta voimassa.
Tajuatteko koskaan esim. isoon prismaan tai cittariin mennessänne, että montako eri tuotetta niin isoon halliin mahtuu? Montako enaria, montako tarjouslappua, montako erillistä tarjousta jonka jokaisen erillisen tuotteen pitää olla tarjouksessa oikein?
Niinpä. Tietysti tapahtuu virheitä.
No käsittääkseni tuollaisessa Citymarket/Prisma kokoisessa marketissa on jopa noitain 60.000 tuotetta. Meidän prismassa on huomattavasti vähemmän tarjouksia kuin citymarketissa, enkä ole koskaan huomannut prismassa väärää hintaa. Citymarketissa se taas on ihnan tavallista että tulee väärä hinta tai että olen ottanut väärän tuotteen.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Eipä ne kassat varmaan isossa marketissa edes ole perillä tarjouksistaan.
Taas yksi, joka ei todellakaan tajua että asioi valtavan kokoisessa kaupassa, jossa on valtavasti tuotteita ja erilaisia tarjouksia. :D Kassahenkilö ei mitenkään voi muistaa/tietää joka ikistä tarjousta ja joka ikistä tuotetta eikä se ole hänen tehtävänsä. Se on järjestelmän tehtävä.
Mistä päättelit että en tajua, jos kuitenkin itsekkin kirjoitin noin?
No onkohan ihan noinkaan, tarjouslaput joita itse kaupoissa olen nähnyt, sisältää kyllä lähes poikkeuksetta nuo mainitsemani tiedot. Kerran edessäni kassajonossa oli vihainen asiakas valittamassa kun oli veloitettu liikaa, oli ottanut väärän tuotteen mutta huusi silti että oli epäselvä lappu. No mulla oli myös se samainen oikea tarjoustuote korissani ja näin että siinä hyllyssä oli jopa kuva siitä tarjoustuotteesta siinä isommassa tarjouslapussa. En tiedä miten sen tuotteen sitten olisi hänelle pitänyt paremmin yksilöidä, jos kuvakaan ei riitä?