Lue keskustelun säännöt.
Lähikauppani kassa on kaunein koskaan näkemäni nainen
27.01.2017 |
Nuori, hoikka, isot silmät ja paksut huulet, virheetön iho ja hampaat. Juuri sellainen "mallimaisen" kaunis, mutta erittäin ylimielisen oloinen. Katsoo asiakkaita kuin halpaa makkaraa eikä vastaa mitään, kun sanon kiitti, hei kaupasta lähtiessäni, vaikka olisin kaupan ainoa asiakas. En enää edes tervehdi tai katso häntä silmiin asioidessani siellä. Ei ole todellakaan asiakaspalvelutyöhön soveltuva asenteensa puolesta, vaikka ulkonäkö onkin häikäisevä.
Kommentit (22)
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ihmeellisiä vastauksia täällä. Kyllä hyvään asiakaspalveluun kuuluisi se, että on ystävällinen kaikille asiakkaille, asiakkaiden sukupuolesta, ulkonäöstä, iästä, koulutuksesta, asuinpaikasta jne. huolimatta.
Sen sijaan myös asiakkaiden suhteen voi heittää sellaisen toiveen, että asiakkaankaan ei kannata odottaa kaupan kassalta mitään enempää, kuin ystävällistä asiakaspalvelua, eikä asiakkaan kannata "pisteyttää" tai mitenkään muutenkaan arvioida kaupan myyjien ulkonäköä jne.
Miten niin ei kannata arvioida kauppojen myyjien ulkonäköä? :D Kaikkien ulkonäköä arvioidaan, mikä ihmeen poikkeus kauppojen myyjät olisivat? Ap
Koska myyjien lokeroiminen on aivan yhtä junttia käytöstä kuin jos myyjät lokeroisivat asiakkaita ja käyttäytyisivät sen vuoksi töykeämmin eri asiakkaille.
Lihavoitu kohta on aivan eri asia. Ja johan minä sanoin, että kaikkien ulkonäköä arvioidaan, omaanikin. On aivan toinen juttu sitten kohdella ihmisiä eri tavalla ulkonäön vuoksi. Ap
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Juuri näin, eli kaupan kassan ulkonäkö ei liity millään tavalla palvelun laatuun. Eli erittäin hölmö otsikko. Ap:n tapausta voisi varmaan kommentoida: "tuntemani xxx on ehkä rumin tietämäni ihminen ja hän on ihan ok ammatissaan". Yhtä hieno korrelaatio.