Lue keskustelun säännöt.
Gigantti poistaa Facebookista keskusteluja/arvosteluja!
25.11.2016 |
Huomasin, että ainakin kaksi keskustelua poistivat, jotka kritisoivat heidän black friday myyntiään.
Toisessa yksi ihminen ihmetteli, kun tilaus ei onnistu ja toinen keskustelu oli pidempi, missä moni ihminen ihmetteli ettei Gigantin nettisivut toimineet ja jäi sellainen olo ettei joitakin tarjoustuotteita edes ollut. Kuten 199 euron maksavaa Electroluxin pesukonetta.
Joka tapauksessa keskustelu oli asiallista, joten mietityttää miksi Gigantin piti poistaa ne.
Kertoo aika pitkälle koko kaupasta ja uskon useamman äänestävän jaloillaan.
Kommentit (2)
Kakkonen! Mun mielestä moinen ei kuulu hyvään asiakaspalveluun. Että poistetaan keskusteluja, jotka ovat asiallisia.
Olisivat edes laittaneet tekstin, että sivut toimivat hitaasti ja he toimivat parhaansa mukaan, kuten moni muu sellainen teki, jolla oli myynnissä ongelmia. Mutta ei, Gigantti vain poisti keskustelut.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vähittäisasiakkaat... huoh
Jos joskus lopetan työt asiakaspalvelussa, johtuu se vain ja ainoastaan asiakkaiden typerästä asiakas on kuningas-ajattelusta.
Jokaiselle tekisi hyvää viettää pari vuotta kassan takana niin naivistinen ajattelu kaupan alaa kohtaan loppuisi.