Sinä, joke olet juuri nyt töissä. Mitä töihin liittyvää teit hetki sitten?

Koetin etsiä rakentavaa vastausta erään henkilön järjettömiin vaatimuksiin ja kysymyksiin. Selitin faktat ja toimintatavat. Se ei ns. miellyttänyt asiakasta. Asian voi sanoa toisinkin:

Kuuntelin erään vittupää-asiakkaan perusteetonta huutoa ja haukkumista. Koska tilanne ei  yrityksistä huolimatta edennyt järjelliseen lopputulokseen, sanoin että palataan asiaan toiste ja lopetin yhteydenoton.

T. esimies, sos.ala

Up

Etsin asiakkaalle erään henkilön puhelinnumeron.

Kirjasin ylös potilaspuhelun

Tarkistin wilma-viestit.

Olen parhaillaankin Skype kokouksessa.