Miksi terveydenhuollossa syyllistetään?
Sen kerran vuodessa, kun joudun käymään lääkärissä, niin aina saan nuhteet, että joko vaiva on liian pieni lääkäriin tai sitten se on mennyt liian pahaksi, ja olisi pitänyt tulla aiemmin. Miksi minua syyllistetään siitä, etten ole terveydenhuollon ammattilainen ja osaa itse arvioida, millaista ja missä vaiheessa vaiva vaatii lääkärin hoitoa???
Kommentit (24)
Tätähän just hesarissa joku kuuluisa (?) lääkäri kritisoi. Että hoitohenkilökunnan on epäempaattista ja potilaan pitää itse ymmärtää vaatia hoitoa. Varmaan osasyynä leikkaukset ja jatkuva kiire, joka tappaa henkilökunnan inhimillisyyden. Silti järkyttävää.
Onpa ikävää.
Olen fysioterapeutti, ja en ikinä sanoisi asiakkaalle että on turhaan tullut. Kyllähän se oire aina on asiakkaalle iso jos hän kerran vaivautuu sen vuoksi hakeutumaan ammattiauttajalle! Ja tosiaan, mistä maallikko voi tietää mikä on oire on tarpeeksi vakava ja on syytä hakeutua lääkäriin!?
Terveydenhoitotyö on asiakaspalvelutyötä mitä suurimmassa määrin - ja yksi iso syy siihen, miksi itse tykkään työskennellä alalla :)
Vierailija kirjoitti:
Onpa ikävää.
Olen fysioterapeutti, ja en ikinä sanoisi asiakkaalle että on turhaan tullut. Kyllähän se oire aina on asiakkaalle iso jos hän kerran vaivautuu sen vuoksi hakeutumaan ammattiauttajalle! Ja tosiaan, mistä maallikko voi tietää mikä on oire on tarpeeksi vakava ja on syytä hakeutua lääkäriin!?
Terveydenhoitotyö on asiakaspalvelutyötä mitä suurimmassa määrin - ja yksi iso syy siihen, miksi itse tykkään työskennellä alalla :)
Ihanaa, että olet sisäistänyt palveluasenteen!!
Kiitos sinunkaltaisista terveydenhuollon ammattilaisesta!
Hyvää syksyn jatkoa ja menestystä, kaikella tapaa!!!!
Eikö olekin kummallista, kun menee yksityiselle hammaslääkäriasemalle saa mitä parhainta palvelua.
Milloinkahan tuollainen palveluasenne saataisiin kunnallisellekin puolelle.
Mutta ai niin. Täällähän on moni sairaanhoitaja todennut, ettei koe olevansa palveluammatissa. Tuossahan se syy onkin.
Mutta annas olla kun tämä menee itse esim. kampaajalle. Kyllä tulee valitusta huonosta palvelusta herkästi.