e-laskun muuttaminen tavalliseksi normilaskuksi??

Mulla menee niin järki noiden e-laskujen kanssa!! laskut (varsinkin LEHTIEN) lähetetään nykyään näemmä ainoastaan e-laskuina ja koska en oo mitään e-laskuja tilannut->mistä hemmetistä voin tietää, että lasku on tullu. sit ne kuitenkin osaa sen karhu laskun laittaa normaalina kirjeenä postilaatikkoon. asiakaspalvelussa väitti, että olen tehnyt jonkin elaskusopimuksen pankin kanssa?? en kyllä ole. eivätkä muka pysty lähettämään sieltä normilaskua ennen kuin puran sen sopimuksen, _jota en ole ikinä tehnyt_. miten noista pääsee eroon?? oon yrittänyt etsiä tietoa lehtimyyjän tai sen keneltä lasku tulee sivuilta.