Lue keskustelun säännöt.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Alue: Aihe vapaa
Lidlissä eniten ärsyttää....mikä?
04.05.2016 |
Minua ärsyttää kassajonot. Miksi aina ruuhka-aikaan on 2 tai 3 kassaa ja kuulutetaan lisää kassoja? Siis aina? Toiseksi ärsyttävintä on kun esimiestä pyydetään kassalle. Miksi? Miksi sitä esimiestä pitää pyytää kassalle, jos joku palauttaa pullokuitin tai vastaavaa? Luuleeko ne, että se hlö aikoo ryöstää koko Lidlin heti kun kassa avataan?
Kommentit (262)
Vierailija kirjoitti:
Suppea valikoima. Ei sinne voi mennä, jos tarvii esim korppujauhoa, pestoa tai mausteita.
kaikki löytyy kyllä lidlistä! ☺
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Erikoisruokavalioiselle ei oo paljon mitään... Ja muutenkin surkeat pienet valikoimat
Laajan valikoiman pitäminen on kaupalle ongelmallinen juttu:
1) laaja valikoima tuo tietysti lisää (sitä arvostavaa) asikaskuntaa
2) laajan valikoiman ylläpito on kohtuullisen kallista, siinä on paljon rahaa pysyvästi kiinni.
Omassa tapauksessani keskivertoprisman valikoimasta vain 10% on itselleni todellista merkitystä. Ja tämäkin hiukan yläkanttiin.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
- Jonot
- Kassat antaa hihnan pyöriä niin, että ostokset ruttaantuu (ilmeisesti ei osata opettaa, kun muissa maissa ei hihnoja).
- Suppea valikoima niin, että pakkokäydä myös toisessa kaupassa, että saa kaiken
- Seilaava valikoima ja hinnat. Kerran huomaat jonkun hyvän tuotteen, niin seuraavalla kerralla sitä ei olekaan valikoimassa eikä edes vastaavaa, vaan taas tuli toinen kauppareissu muualle. Samaten jonkun tuotteen hinta saattaa yhtäkkiä kaksinkertaistua, eli koko ajan pitää olla tarkkana ja valmiina säntäämään sinne toiseen kauppaan.Tämä pisti eniten silmään. Ei ole sitten käyny mielessä että ehkä kassahenkilö ei itse päätä hihnojen pyörimisestä? Hihna pyörii aina kun on tyhjää tilaa hihnan päässä ja samalla jälkimmäinenkin hihna alkaa pyöriä. Jälkimmäinen hihna pyörii itsestään vielä hetken vaikka alkupään hihna olisikin pysähtynyt.
No sitten on kyllä maailman surkeimmat hihnat, kyllä ne muissa kaupoissa osataan pysäyttää.
PAITSI että eilen oli Lidlissä ensimmäistä kertaa kassa, joka ei hillonnut niitä tuotteita sinne kasaan jumiin ja annoin oikein positiivista palautettakin. Olikin vanhempi naishenkilö, eli omakohtainen kokemus vissiin opettanut.
Olin Lidlissä töissä viitisen vuotta ja irtisanouduin viime kesänä kun tulin järkiini ja sain vihdoinkin opiskelupaikan.
Sanotaanko että joskus oli hyviä työpäiviä, mutta usein päällimmäisenä ajatuksena ja tuntemuksena oli kiire ja stressi. Viimeisen puolen vuoden aikana itkin ennen töihin menoa kun tiesin millaiseen kaaokseen olin menossa.
Kassajonot, kassanapin painaminen ja ravailu kassalle ja takaisin muihin hommiin selittyy sanalla RAHA. On halvempaa että yksi työntekijä tekee useampaa hommaa samaan aikaan kun että on kassaihmiset ja hyllyttäjät, paistajat jne. Erikseen. Isoimmissa myymälöissä on varaa pitää enemmän työntekijöitä, pienemmissä vähemmän.
Eli tosiaan se nappi kassojen kutsumista varten on juuri sitä varten että sitä käytetään ja heti jos tuntuu ettei sinun kassaa tarvita niin ei muuta kun takaisin muihin hommiin. Ärsyttäähän se ravaaminen ja jonot mutta hommat on tehtävä.
Tuo valikoiman suppeus ja tarjoustuotteiden vähyys oli super ärsyttävää. Muistan kun jokin aika sitten koko kaupassa ei ollut puuroriisiä. Selitä siinä sitten joulun alla, ettei kuulu valikoimaan. Tarjoustuotteiden määrä on täysi fiasko. Kunnia siitä menee ylimmälle johdolle.
Paistopisteeltä saa illalla tietyt tuotteet loppua kaksi tuntia ennen sulkemisaikaa. Ns. kulmakivituotteita pitäisi olla esillä sulkemiseen saakka. Esimies päättää loppupeleissä illalla mitä paistetaan ja mitä ei. Tällä vähennetään poistojen määrää.
Tietty jos kaikki on aina loppu niin sitten on joku pielessä.
Kaiken loppumisesta tulee mieleen se että jotkut tuotteet ovat usein jakelukeskuksesta loppu. Kiva tilailla jotain ja seuraavana aamuna sitä ei tule. Sitten kun soittelet perään niin sanotaan vaan että "Joo on loppu. Tulee joskus. Keksikää tilalle jotain korvaavaa." Eli jos lohi on loppu niin pitää ilmeisesti lähteä henkilökunnan kalaan. :-----D No vitsi vitsi.
Pullokoneet on usein tukossa koska koneet on vanhat tai pulloja yksinkertaisesti syötetään liian nopeasti. Säiliöitä joutuu vaihtamaan useasti päivässä ja välillä siinä kestää kun kaikki istuu kassalla eikä kukaan kerkeä paikalle. :/
Ja tosiaan työntekijöihin ei luoteta sitten yhtään. Siksi sitä esimiestä joutuu kutsumaan kun kone ei anna jatkaa maksutapahtumaa ennen kun esimies on avaimellaan hyväksynyt sen pullokuitin tms. Tämä ärsyttää kun varmaan 98% töissä olevista osaa tehdä sen itsekin ja koko prosessi hidastaa kassatyöskentelyä tosi paljon.
Ja tosiaan harmittaa ylemmän johdon tavoitteet ja "rakentavat palautteet". Ihan sama kuin hyvät myynnit olisi ja kuinka hyvää asikaspalautetta olisi tullut jne. Niin aina ollaan paskoja ja pitäisi tehdä paremmin. Itse olin "vain" vuoropäällikkö ja teki pahaa katsoa kun MP:llä ja AMP:llä oli kauhea stressi päällä siitä että kaikki on tiptop. Stressi tietty leviää sitä kautta myös myyjiin ja näkyy asiakaspalvelussa.
Lidlissä on monia asioita vikana,mutta kehitystä on pyritty tekemään. Työntekijöiden stressin vähentäminen voisi heijastua positiivisesti asiakaspalveluun. Olisi ollut ihanaa jutella jonkun vanhemman asiakkaan kanssa tai neuvoa ja auttaa asiakkaita kunnolla ilman pelkoa siitä että muut hommat jää tekemättä jos koko ajan pysähtelee jonnekin.
Ja tosiaan se että kuunneltaisiin niitä asiakkaita ja että mitä kehitysideoita heillä olisi. Mutta tosiaan, hyviä puolia oli hyvät ja tsemppaavat työkaverit ja monipuoliset työtehtävät. Stressinsietokykykin nousi urakalla. :D Harmi vaan että nuo huonot puolet vaikuttivat niin paljon että päätin lähteä ja tehdä elämälläni jotain muuta.
Tsemppiä niille jotka ovat yhä töissä ja parempia kauppahetkiä nykyisille ja tuleville asiakkaille! Avautumiseni on loppunut.
Paistopisteen patonkien loppuminen vaikka juuri patongin takia Lidliin olin menossa
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Kassoille tarvitaa henkilökuntaa, KIITOS.
Pullonpalautusautomatille kaivataan henkilökuntaa,KIITOS.
KIITOS, KIITOS; KIITOS,...........
Vierailija kirjoitti:
Itärajan takaa tulevat turistit, jotka hamstraavat laatikoittain tavaraa. Jos hyllyssä on esimerkiksi kaksi pahvilaatikkoa täynnä suklaalevyjä niin pitääkö ne molemmat laatikot äkkiä hamstrata kärriin ettei kukaan muu varmasti saa yhtään levyä?
Tämän minäkin sanoisin. Venäläiset asiakkaat rynnivät heti aamusta kaupan avautuessa ja niillä on yleensä taktiikkana kerätä hirveä määrä jotain tarjoustuotetta, jota ei sitten jää enää muille ostettavaksi.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Viimeksi tortillamausteseoksessa oli kuukausien toimitustauko, tosi kiva kuulla juuri kun olet lastannut muut ainekset kärryysi etkä ole enää menossa toiseen kauppaan ja lapsilla on nälkä...
Suomalaista pahoinvointia vuonna 2016. Hyvinvointiyhteiskunnan traaginen loppu.
Vierailija kirjoitti:
Kassoille tarvitaa henkilökuntaa, KIITOS.
Pullonpalautusautomatille kaivataan henkilökuntaa,KIITOS.
KIITOS, KIITOS; KIITOS,...........
Esimiestä pyydetään kassalle,KIITOS.
Miun poika kuuli " Isimiestä ..." :D
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Jos menee klo 20 jälkeen, niin siellä on lattianpesut menossa kauheen kovaäänisellä koneella ja hirveä pesuaineen haju. Eiköhän lattiat pitäis pestä aukioloaikojen ulkopuolella.
Ja semmonen juttu, että järkiään henkilökunta näyttää paskannielleeltä.
Lattiat pestää klo: 20-21 koska niiden pesemiseen menee tunti. Työpäivä loppuu klo: 21.30 ja silloin täytyy olla ulkona tai tulee noottia. Lattian pesun jälkeen pestään vielä lattianpesukone sekä lattiakaivo, mikä ei ole nopea homma. :)
Entäs ne paistopisteeltä käsin kaivelevat paskakätiset duunarit? Eikä siellä myydä enää aurajuustoa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Kysytäänkö seuraavaks että mikä ärsyttää s-kaupassa, entä koossa? Mikä siinä on että joillain on niin paljon hampaankolossa lidliä vastaan että sitä pitää joka päivä yrittää parjata jollain uutisella tai keskustelulla...?
Lidl on hyvä, tasokas mutta halpa ruokakauppa, jonka toiminta perustuu saksan ohjeisiin tehdä asiat. Pullokuiteissa on raja siksi että voidaan estää väärinkäytökset. Myyjillä on niin paljon muutakin hommaa etenkin ruuhka-aikana että heti kun vain pystyy, niin he poistuvat kassalta ja KYLLÄ palaavat viiden minuutin kuluttua takaisin mutta siinä ajassa ovat jo ehtineet vaikkapa käydä vaihtamassa pullokoneen säiliön.
Tuotevalikoimaa laajennetaan koko ajan ja pyritään valitsemaan ne kaikista suosituimmat tuotteet hyllyyn. Halvat hinnat ja rajallinen myymälätila kuitenkin edellyttää että ei ole sekä oivariinia että ingmariinia vaan toista vain valikoimassa.
Tarjoustuotteita on rajoitettu määrä aina joka kaupassa.
Avatkaa joskus silmänne ja katselkaa ympärillenne oikeasti siellä kaupassa mitä tapahtuu...
T. Työhönsä oikeasti tyytyväinen lidlin myyjä :)
Ei taustamusiikkia, ahdistavan kolkkoa ja hiljaista
Valikoima on vegaanin näkökulmasta olematon, voisin tankata sieltä perusvihannekset, muuta sieltä ei saa. Teen mielummin kaikki ostokset samasta paikasta.
Plussaa halvoista hinnoista ja pitkistä kassahihnoista.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Eniten ärsyttää:
Olematon asiakaspalvelu ja sen huono taso.
Tuotteet aina loppu, vituttaa.
Vappuna oli tarjoussavulohi loppu jo perjantaina. Ei tarjoustuote saa loppua tarjouksen ensimmäisenä tai toisena päivänä PISTE.
Sama asia on ollut tarjouslohen kanssa viimeiset 2 kertaa, eli 3 kertaa 3:sta on ko. tavara ollut loppu. Se on jo kusettamista.
Kannatan, että seuraavalla kerralla kun joku menevä tarjoustuote on loppu niin yksi tulee tänne ulisemaan ja laitetaan oikein joukolla palautetta sähköpostilla asiasta.
Osaisiko joku lidliläinen kertoa kuka on se ylin päättävä taho Suomen toiminnassa, jolle saa laitettua suoraa palautetta näistä loppuneista tuotteista?
No niin, nythän se sitten uutisoitiin.
Lidl ratsastaa kotimaisuudella epärehellisesti ja valehtelemalla. Törkeää.
Ketuttaa kun siellä ei oo henkilökuntaa, kassalla kauheet jonot, hintalaput päin pehvaa, pulloautomaatit rikki, ja niitä kuulutuksia ettei ole henkilökuntaa, ok valikoima ja hinnat halvat.
Vierailija kirjoitti:
Eniten ärsyttää:
Olematon asiakaspalvelu ja sen huono taso.
Tuotteet aina loppu, vituttaa.
Vappuna oli tarjoussavulohi loppu jo perjantaina. Ei tarjoustuote saa loppua tarjouksen ensimmäisenä tai toisena päivänä PISTE.
Sama asia on ollut tarjouslohen kanssa viimeiset 2 kertaa, eli 3 kertaa 3:sta on ko. tavara ollut loppu. Se on jo kusettamista.
Kannatan, että seuraavalla kerralla kun joku menevä tarjoustuote on loppu niin yksi tulee tänne ulisemaan ja laitetaan oikein joukolla palautetta sähköpostilla asiasta.
Osaisiko joku lidliläinen kertoa kuka on se ylin päättävä taho Suomen toiminnassa, jolle saa laitettua suoraa palautetta näistä loppuneista tuotteista?
Ei kai se suinkaan ole kauppiaan - tässä tapauksessa Lidlin - etu että kaupattava ja hyvin kaupaksi menevä tuote loppuu kesken. Toki kannattaa myydä niin paljon kunnes kysyntä on tyydytetty ja kaikki asiakkaat saaneet tarjouslohensa.
Todennäköisempää on että tarjouslohen tuottaja ei ole pystynyt/halunnut myydä tuotetta tarjottua määrää enempää kyseisellä hinnalla. Kysynnän kasvaessa on tietysti halunnut nostaa omaa hintaansa.
Aikaisemmin ärsyttivät tietyissä kaupungeissa kauppojen käytävät tukkineet ja kassajonossa etuilleet itämaan tietäjät. Nythän niiden määrä on laskenut melkein minimiin, joten kantaväestökin mahtuu ostoksille eikä ole pelkoa, että joku hajuvesipommi tai sen jälkeläinen ajaa ostoskärryillä kipeästi nilkoille, kuten on usein tapahtunut.
Vierailija kirjoitti:
Todella huonot kentät. Puhelimen netti ei toimi kunnolla, joskus tökkii myös puhelut... :(
Huomannut ihan saman! Tai verkko toimii kunnolla vain tietyissä kohdissa Lidliä... Johtunee varmaan siitä rakennuksesta ja sen rungosta/rakennusmateriaalista? Metalliboxi estää verkon toimintaa?
Alue: Aihe vapaa
No kyllä ne on ollut ainakin viime kesästä sen 1,49 / pkt, ostetaan pelkkää laktoositonta jäätelöä ja Lidlistä tähän saakka, kun on ollut halvin, mutta ei ole enää - 87% hinnankorotus, eikä ole ainut tuote, jolle Lidlissä on käynyt näin, on vain tuorein esimerkki.