"täs teijän asumistukikäsittelys menee about neljä viikkoo, vaikee sanoo"
Siis todellako. Neljä viikkoa. Olettaen että on huolella täytetty että voidaan asianmukainen päätös tehdä ettei tule hylsy tai bumerangina.
Miten Kela on valmistautunut tulevaan, (kun ensi vuoden alusta alkaen Suomen kunnissa on jäämässä jopa 950 henkilöä vaille työtä, kun perustoimeentulotuki siirtyy kunnilta Kelalle ) kun rutiininomaisessa asumistuentarkistushakemuksen jättötilanteessa sanotaan asiakkaalle näin kuin otsikossa.
Jos asumistukikäsittely kestää "about neljä viikkoo vaikee sanoo" niin kuinka kauan kestää ensi vuonna ihmisten perustoimeentulotukikäsittelyt jos käsittelyresurssit ovat jo nyt noin tehokkaalla tasolla?
http://www.ess.fi/uutiset/kotimaa/2016/02/03/perustoimeentulotuki-kunni…
Kommentit (34)
Mulla kesti nyt vuodenvaihteessa 1,5 kk.
Puhumattakaan siitä että siinä vaiheessa parikymmentä tuhatta turvista on jo siirtynyt normitukien piiriin...
Eri tuille on eri käsittelyajat, koska niitä hoitaa eri työntekijät. Asumistuessa menee yleensä aina 3-4 viikkoa.
Käsittelyt ollaan digitalisoimassa kokonaan, joten ei tarvita kovinkaan montaa käsittelijää parin vuoden kuluttua. Tietokone tarkistaa tiedot (ristiintarkistus) eri tietokannoista ja virkailijalle jää ne, joissa on häikkää.
Mulla kesti nyt helmikuussa vuositarkastushakemuksen päätöksen tulossa 2pv. Yllätyin todella paljon nopeasta toiminnasta. Laitoin tuon hakemuksen netin kautta, että ehkä siksi saatiin käsiteltyä "pikana".
Mulla kesti peruspäivärahahakemuksen käsittely aikoinaan 3 kk. Oli aika ikävä juttu...
Tarkistus on itsellekki tehty aina nopeampaa, mutta ensimmäisessä hakemuksessa mennyt se 3vk.
Huomasin, että peruspäivärahakästtelyssä mennyt kohta 2kk. Olen jo töissä, rahalle ei siten akuuttia tarvetta, mutta toivottavasti se päätös tulee joskus.
Vierailija kirjoitti:
Eri tuille on eri käsittelyajat, koska niitä hoitaa eri työntekijät. Asumistuessa menee yleensä aina 3-4 viikkoa.
Miksi ihmeessä? Yhden hakemuksen käsittelyyn saadaan siis tuhrautumaan 4 viikkoa? Missä se marinoituu tuon ajan.
Tuo hakemuksen käsittely ei ole edes "vaativa" tehtävä, ihan rutiiniosastoa.
Ehkä digitalisoiminen tosiaan on ihan paikallaan ellei virkailijat parempaan pysty kuin pahimmillaan
4viikkoa/1 asumistukihakemus.
Vierailija kirjoitti:
Mulla kesti peruspäivärahahakemuksen käsittely aikoinaan 3 kk. Oli aika ikävä juttu...
Onko tuo oikeasti totta? 1 peruspäivärahahakemus / 3 kuukautta. Ei VOI olla mahdollista nykyteknologian aikana, 2000-luvulla.
Vierailija kirjoitti:
Mulla kesti nyt helmikuussa vuositarkastushakemuksen päätöksen tulossa 2pv. Yllätyin todella paljon nopeasta toiminnasta. Laitoin tuon hakemuksen netin kautta, että ehkä siksi saatiin käsiteltyä "pikana".
Mullakin oli se 1.2 vuositarkistushakemus. Laitoin sen 15.12 netin kautta, päätös annettu viimeinen mahdollinen päivä eli 29.1.
Vuokranantaja kuuluu niihin, jotka voi vaan siitä alasvetovalikosta valita ( kaupungin asunto). Kaikki tiedot Kela saa vuokranantajalta. Olen asunut samassa asunnossa vuositolkulla. Yleensä tämä on onnistunut just päivässä, parissa, viikossa kahdessa.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Mulla kesti nyt helmikuussa vuositarkastushakemuksen päätöksen tulossa 2pv. Yllätyin todella paljon nopeasta toiminnasta. Laitoin tuon hakemuksen netin kautta, että ehkä siksi saatiin käsiteltyä "pikana".
Mullakin oli se 1.2 vuositarkistushakemus. Laitoin sen 15.12 netin kautta, päätös annettu viimeinen mahdollinen päivä eli 29.1.
Vuokranantaja kuuluu niihin, jotka voi vaan siitä alasvetovalikosta valita ( kaupungin asunto). Kaikki tiedot Kela saa vuokranantajalta. Olen asunut samassa asunnossa vuositolkulla. Yleensä tämä on onnistunut just päivässä, parissa, viikossa kahdessa.
Olin siis tuo aikaisempi nro 2.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Eri tuille on eri käsittelyajat, koska niitä hoitaa eri työntekijät. Asumistuessa menee yleensä aina 3-4 viikkoa.
Miksi ihmeessä? Yhden hakemuksen käsittelyyn saadaan siis tuhrautumaan 4 viikkoa? Missä se marinoituu tuon ajan.
Tuo hakemuksen käsittely ei ole edes "vaativa" tehtävä, ihan rutiiniosastoa.
Ehkä digitalisoiminen tosiaan on ihan paikallaan ellei virkailijat parempaan pysty kuin pahimmillaan
4viikkoa/1 asumistukihakemus.
Satojen hakemusten joukossa? Joissa kaikissa ei riittäviä tietoja ja niitä joutuu pyytämään niin se pitkittää seuraavaan hakemukseen siirtymistä. Jäykät järjestelmät ja hidas verkko vielä siihen päälle.
Asumistuki pitää ehdottomasti lopettaa. Tuollainen byrokratiahimmeli nostaa vaan vuokratasoa ja veroastetta. Jokainen asukoon sellaisessa asunnossa kun on varaa. Esim opintotuet ja sairastelut on ok maksaa verovaroista koska ne ovat pääsääntöisesti lyhytaikaisia tukia, mutta on sietämätöntä, että ihminen voi maksattaa asumisensa (osittain jos saa asumistukea, kokonaan jos kaikki tulot muodostuvat eri tulonsiirroista) muilla läpi elämänsä.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Eri tuille on eri käsittelyajat, koska niitä hoitaa eri työntekijät. Asumistuessa menee yleensä aina 3-4 viikkoa.
Miksi ihmeessä? Yhden hakemuksen käsittelyyn saadaan siis tuhrautumaan 4 viikkoa? Missä se marinoituu tuon ajan.
Tuo hakemuksen käsittely ei ole edes "vaativa" tehtävä, ihan rutiiniosastoa.
Ehkä digitalisoiminen tosiaan on ihan paikallaan ellei virkailijat parempaan pysty kuin pahimmillaan
4viikkoa/1 asumistukihakemus.
Simple much?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Eri tuille on eri käsittelyajat, koska niitä hoitaa eri työntekijät. Asumistuessa menee yleensä aina 3-4 viikkoa.
Miksi ihmeessä? Yhden hakemuksen käsittelyyn saadaan siis tuhrautumaan 4 viikkoa? Missä se marinoituu tuon ajan.
Tuo hakemuksen käsittely ei ole edes "vaativa" tehtävä, ihan rutiiniosastoa.
Ehkä digitalisoiminen tosiaan on ihan paikallaan ellei virkailijat parempaan pysty kuin pahimmillaan
4viikkoa/1 asumistukihakemus.
Siksi, että niitä hakemuksia on sielä useampi kuin yksi.
Välitarkistukset saa yleensä nopeampaa jos tuloissa ei ole tapahtunut muutoksia. Jos haet vuoden alusta tai syksyllä tukea, voit joutua odottamaan päätöstä yli neljä viikkoa, koska silloin on ruuhkaa.
Ja sitten ihmiset ihmettelee mulle töissä, että miten isännöitsijätodistuksen tekemiseen voi mennä viikko.
Asumistuesta voisi kyllä poistaa sen turhan vuositarkistuksen. Jos tulee muutoksia tuloihin tai muuhun, niin sitten pistetään tarkistushakemus.
En nyt muista montako taloutta suomessa saa asumistukea, mutta iso se määrä oli. Ja kun jokaisen talouden asumistuki pitää tarkistaa vuosittain ja siihen päälle mahdolliset muutostarkistukset, niin en ihmettele että käsittelyajat venyy.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Eri tuille on eri käsittelyajat, koska niitä hoitaa eri työntekijät. Asumistuessa menee yleensä aina 3-4 viikkoa.
Miksi ihmeessä? Yhden hakemuksen käsittelyyn saadaan siis tuhrautumaan 4 viikkoa? Missä se marinoituu tuon ajan.
Tuo hakemuksen käsittely ei ole edes "vaativa" tehtävä, ihan rutiiniosastoa.
Ehkä digitalisoiminen tosiaan on ihan paikallaan ellei virkailijat parempaan pysty kuin pahimmillaan
4viikkoa/1 asumistukihakemus.
Satojen hakemusten joukossa? Joissa kaikissa ei riittäviä tietoja ja niitä joutuu pyytämään niin se pitkittää seuraavaan hakemukseen siirtymistä. Jäykät järjestelmät ja hidas verkko vielä siihen päälle.
Eli jos 1 hakemus missä puutteelliset tiedot, niin prosessi myös seuraavaan = muiden hakemustenkäsittelyn osalta tyssää siihen. Ei voi olla loogista.
Kolme viikkoa on ollut normi, eli ei tuossa ole kuin pientä viivettä.