Lue keskustelun säännöt.
Nyt meni hermot!!! Vaunujen takuuasiaan kaivataan neuvoja.
13.02.2006 |
Meillä on 2004 vuoden lopussa hankitut yhdistelmävaunut, joiden kuomu repesi nepparin kohdalta viime kesänä. Saimme uuden kuomun, mutta myönsivät, että siinä on suunnitteluvirhe eli ei tule kestämään ellei joka kerta kuomua nostaessa/laskiessa asettele kankaat oikein. Riittääkö tällaisssa tapauksessa pelkästään uusi kuomu?
Toinen vielä raivostuttavampi asia on pehmeä kantokoppa, jonka pohja kului puhki puolessa vuodessa. Nyt olemme odottaneet uutta koppaa lokakuusta lähtien. Voiko vaatia jotain korvausta näin pitkästä odotusajasta? Sanoivat uuden kopan tulon kestävän korkeintaan kahdeksan viikkoa.
Avusta ja vinkeistä kiitollinen!
Kommentit (3)
Tekisin virallisen (kirjallisen) reklamaation ko. liikkeeseen ja ilmoittaisin siinä aikarajan, johon mennessä vaateisiin odotetaan vastausta ja sen jälkeen veisin asian kuluttaja-asiamiehelle. (Tämän kertoisin myös ko. reklamaatiossa.) Kannattaa miettiä tarkasti ja kuvata selkeästi, mitä vaateita teillä on (esim. rahall. korvaus, uusi tilalle HETI tms.). Älä herranjestas enää odottele!
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
lähinnä ajatettelin sitä kantokoppa-asiaa.
ap