Tilanneviesti

Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.

Tilasin NetAnttilasta 5 päivää sitten tuotteen eikä ole vielä tullut saapumisilmoitusta.

Vierailija

Toimitusajaksi luvattu 1-3 päivää. Nouto tavaratalosta ja NetAnttilan sivujen mukaan postilakko ei vaikuta tavaratalonoutoihin ollenkaan. Vai vaikuttaako sittenkin?

Sivut

Kommentit (26)

Vierailija

Toimitusaika olikin tilausvahvistuksessa tällainen aloituksessa mainitun sijaan: "Nouto tavaratalosta: 0,00 €
Tuote toimitetaan valitsemaasi tavarataloon 1-2 arkipäivässä.
Saat saapumisilmoituksen tekstiviestinä tai sähköpostilla."

Sen kävin katsomassa ettei tuotetta ole saatavilla noutopaikaksi valitussa Anttilassa, eli se pitää Anttilaan toimittaa mutta siitäkin huolimatta kun lupaavat postilakon aikanakin nopeat toimitukset.

Laitoin aspaan meiliä että mikä mättää. Vastausta odotellessa.. Ap

Vierailija

Edelleen odotan sekä tilauksen saapumisilmoitusta että vastausta, missä mun tilaus viipyy. Laitoin taas kyselyä menemään kun ei ole kukaan vastannut edelliseen kyselyyn. Ap

Vierailija

Onko aspaan numeroa johon voisit soittaa? Tai sitten suoraan myymälään? Jos myymälä on lähellä, voit toki mennä paikan päällekin kyselemään - ei nopeuta toimitusta mutta ainakin saisit vastauksia jos viesteihin ei kerran vastata. Tosi raivostuttavaa, ettei aspat vastaa viesteihin! Miksi niillä on edes yhteystiedot, jos ketään ei kuitenkaan kiinnosta vastata asiakkaiden kysymyksiin...

Vierailija

Vierailija kirjoitti:
Onko aspaan numeroa johon voisit soittaa? Tai sitten suoraan myymälään? Jos myymälä on lähellä, voit toki mennä paikan päällekin kyselemään - ei nopeuta toimitusta mutta ainakin saisit vastauksia jos viesteihin ei kerran vastata. Tosi raivostuttavaa, ettei aspat vastaa viesteihin! Miksi niillä on edes yhteystiedot, jos ketään ei kuitenkaan kiinnosta vastata asiakkaiden kysymyksiin...

Laitoin tilausvahvistuksen kera sähköpostilla nyt kyselyä menemään. Anttilaan on sen verran matkaa että en viitsi paikanpäälle mennä ilman että saan tilaukseni mukaan. Pitää katsoa puhelinnumeroa jos menisi viesti paremmin perille suullisesti. Ap

Vierailija

Itsehän tilasin sieltä kaksi tuotetta reilulla 50 eurolla, koska yli 50 euron tilauksesta sai 10 euron alennuksen. Toisen tuotteen sai heti ja toisen tuotteen toimitus alkaa vasta 1.12.

Ja sitten itse asiaan!!

Olin syöttänyt alennuskoodin ja pistin tilauksen menemään ja kappas vaan, loppusumma olikin sen yli 50 euroa! Mietin, että mitäs ihmettä ja laitoin heti tilauksen jälkeen viestiä asiakaspalveluun, että tuliko se alennus vai ei. Sain toisen tuotteen, mutta vastausta ei Anttilan puolelta kuulunut.
Päätin palauttaa tämän toisen saapuneen "extratuotteen", koska alkoi tulla takaraja palautuksen suhteen vastaan, ja tilasin sen vain 10 euron alennuksen takia.
Sitten heti seuraavana päivänä tuli vastaus, että joo, kyllä se alennus tuli siihen tilaukseen! Siis puolitoista vitun viikkoa kesti vastata tuohon viestiin :D

En tiedä ymmärsikö kukaan mitään, kuhan avauduin!!

Vierailija

Eihän sen postin siihen pitäisi vaikuttaa. Omalta varastoltahan ne lähtee ja omalla kuljetuksella. Siksi kuljetus on ilmainen tavarataloihin. Jos taas haluaa jonnekin muualle kuljetuksen, niin silloin lähetys annetaan postille kuljetettavaksi.

Vierailija

On täyttä bullshittiä, että nettikaupat muka toimisivat normaalisti lakon aikana. Eivät toimi. En suostu enä tilaamaan mitään.

Vierailija

Jiihaaaa. Ei ole tilaus lähtenyt vielä tänäänkään eteenpäin vaikka maksoin sen saman tien kun tein tilauksen. Vee Iii Teee Teee Uu !!! Ap

Vierailija

Huono juttu sulle. Itsellä vaan positiivista netanttilasta. Viimeksi kun tilasin yli 200€ pölyimurin niin saapui 3pv päästä.

Vierailija

Vierailija kirjoitti:
Jiihaaaa. Ei ole tilaus lähtenyt vielä tänäänkään eteenpäin vaikka maksoin sen saman tien kun tein tilauksen. Vee Iii Teee Teee Uu !!! Ap

Sain siis tämän vastaukseksi asiakaspalvelusta. Selvittelevät nyt tätä kämmiä. Ap

Sivut

Uusimmat

Suosituimmat

Uusimmat

Suosituimmat