Ei koskaan enää Saarioista!
Sai Saarioinen uuden merkityksen " äitien tekemää ruokaa" meidän pöydässä jouluna.
Saimme vauvan vähän ennen joulua joten ajattelin selvitä helpommalla tänä jouluna ja ostaa laatikot valmiina. Huono valinta!
Söimme koko perhe jouluruokaa hyvällä mielellä kunnes minulla tuli kumma maku suuhun... Luulin olevan lanttulaatikkoa tai jotain mistä en pidä, mutta seuraava haarukallinen paljasti totuuden. Se oli tupakan filtteri joka minulla silloin olikin jo suussa! Aivan Saarioisen porkkanalaatikossa oli tupakan filtteri! Oksensin ja itkin ja yritin pestä makua pois suusta, mutta turhaahan se oli. Maku oli ehtinyt jo " aivoihin" ja palaa sieltä vieläkin suuhun.
No palautetta laiton Saarioiselle (tietty) ja mukaan sen filtterin.
Sain kirjeen takaisin jossa kerrottiin Saarioisen hygienia tasosta ja määräyksistä ja lopulta syy laitettiin tavaran toimittajan (porkkanoissa tullut) syyksi. Sain kiitokseksi palautteesta lahjakortin joka oikeuttaa ostamaan Saarioisen tuotteita 10 eurolla! Anteeksi, mutta minä mielestäni tein valituksen enkä antanut palautetta josta olisin halunnut " kiitosta" vaan Korvausta! 10 euroa riittää kyllä korvaan roskiin menneet laatikot (kolme isoa) ja siitä jääkin vielä pari euroa yli, mutta korvausta siinä ei ole euroakaan!
Olen todella pettynyt Saarioisen toimintaan tässä tapauksessa ja siksi kirjoitankin siitä tähän!
Kun ehdin niin laitan kirjeen kokonaisuudessaan nettiin ja linkin siihen myös tänne.
Että kiitos Saarioiselle ja tupakoiville äideille patojen äärellä...
Minun joulu meni piloille!
Kommentit (4)
Meillä noita Saarioisia on kulunut varmaan tonnikaupalla ja kaikki hyvää tasalaatua. Toistaiseksi ei ole tullut mitään vastaan, joten pitäisin tuota yksittäistapauksena.
Filtteri on varmaan niitä keljuimpiä löydöksiä mitä voi vastaan tulla, joten ymmärrän inhotuksesi. Toisaalta ei tuollaisen takia kannata juhlia pilata kun akuutti ongelma on saatu kuntoon. Paremmilla evillä eteenpäin :-)
Sekä elintarviketehtaassa että suurkeittiössä seikkailleena minäkin olisin taipuvainen pitämään tavarantoimittajaan potentiaalisena lähteenä tässä tapauksessa. Siellä säkeissä on joskus jotain ylimääräistäkin eikä tuon kokoista esinettä siellä välttämättä havaitse kaiken sen massan seassa. Kun raaka-aineita käsitellään kerralla muutama kymmenen tai sata kiloa niin siinä vilinässä ei ihan pienet asiat aina jää haaviin.
Mikä sinun mielestäsi olisi ollut tapahtuneeseen nähden oikea korvaus?
Kylpyläloma Edenissä? Julkkiskokki päivän käytössänne? Satasella kilpailijan tuotteita? Jotain muuta?
Maku joka filtterin pureskelusta jää suuhun joka ei katoa pesemälläkään (kokeilkaa ihmeessä) saa kyllä minun iltani piloille ja sai vielä seuraavan päivänkin :(
Oikea korvaus... Vaikea sanoa, mutta olisivat sitten antaneet edes rahana, että saa ostaa mitä vaan kun " uusia tuotteita" , kun ei nyt juuri kiinnosta ja en osaa sanoa koska taas kiinnostaa.
Mutta meillä jokaisella on sietorajamme ja tämä ylitti minun.
Toistan sanomani, Saarioinen ei olisi ollut velvollinen korvaamaan sinulle kuin sen yhden laatikon hinnan. Muistahan et kai tehnyt reklamaatioita? Ja kyllähän firmojen yleinen käytäntö on lähettää " korvauksena" nimenomaan omia tuotteitaan tai lahjakortteja niihin.
etkö kuitenkin vähän ylireagoinut? Joulu pilalla?