Lue keskustelun säännöt.
IL: "Itkin kun en saanut palautettua kauppaan KÄYTETTYJÄ kenkiä" KUKA ON NOIN VITUN TYHMÄ?
07.02.2013 |
http://www.iltalehti.fi/uutiset/2013020716648612_uu.shtml
Kouvolalaisnainen kertoo kokeneensa kovia yrittäessään palauttaa vajaan 30 euron kenkäparia.
25-vuotias nainen uskoi löytäneensä Kouvolan H&M-liikkeestä itselleen juuri oikeat jalkineet.
Ikävä totuus paljastui kuitenkin vasta myöhemmin. Liikkeessä sovitettaessa kengät tuntuivat sopivilta, mutta ulkokäytössä nainen huomasi niiden olevan auttamatta liian suuret.
Torstaina kello kolmen jälkeen hän palasi kauppaan uskoen kenkien vaihtamisen tai vaihtoehtoisesti palauttamisen onnistuvat kuitin kanssa ongelmitta. Toisin kuitenkin kävi: kenkiä ei voinut vaihtaa, koska niitä oli jo ehditty käyttää ulkona.
Nainen kertoo vaihto- ja palautuskäytännön tulleen hänelle täytenä yllätyksenä.
"Nauroi päin naamaani"
Nuori nainen päätti kuitenkin vielä yrittää saada rahansa epäonnisesta ostoksesta takaisin.
- Kengät maksoivat 29,95 euroa. Viimeisiä rahojani niihin käytin, hän kertoo Iltalehdelle.
Naisen kertoman mukaan liikkeen myyjä kohteli häntä "nöyryyttävästi" ja "halventavasti".
- Se meni niin pitkälle, että itkin.
Kyyneleet eivät hänen mukaansa asiakaspalvelijaa pehmittäneet.
- Myyjä nauroi päin naamaani, kun itkin, nainen muistelee.
Noin puolen tunnin selvittelyn jälkeen nainen päätti poistua. Kengät hän jätti kauppaan saamatta rahoja takaisin.
KUKA VITTU ON oikeesti noin tyhmä, että luulee voivansa palauttaa käytetyn tuotteen kauppaan?
Siis mun mielestä tää on ihan käsittämätöntä.
Ja aika huonosti on asiat jos 25-vuotiaalla ei oo rahaa ku 30e?
Kommentit (50)
mikä noita tuolla iltalehdessä oikeen vaivaa?
onko viimeisetkin ajattelun rippeet hävinneet, jos tällasia juttuja tehdään?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
että iltalehdessä joku idiootti vielä tekee tällaisesta jutun, ja kyselee onko muita kohdeltu kaltoin. Kyllä on liian pitkälle mennyt tää kierrättäminen, kun hämärtyy tälläisetkin asiat.
mä kans luin ihan äimistyneenä tuota "uutista". Ei kukaan voi olla noin pöljä että kuvittelee voivansa palauttaa ulkona käytetyt kengät sen takia että ne ei olekaan sopivat. Eri asia jos ne olis heti mennyt rikki tai jotain. Mun mielestä noloa itkeä tuommoista ja vieläpä ilmoittaa lehteen. Kaikkea sitä kuulee.
Mikä on kun ei aikuinen ihminen voi ottaa selvää asioista, niin ei tarvitse mennä kauppaan itkemään.
Ei ole olemassakaan mitään yleistä palautusoikeutta. Varsinkaan tuotteelle, joka ei enää ole myyntikuntoinen eli tässä tapauksessa kengät, joilla on kävelty ulkona.
erikoisliikkeessä meuhkasi halauvansa palauttaa untuvatakin, koska siihen oli tullut reikä. Hän oli ostanut takin yli vuosi sitten ja se oli selvästi ollut kovalla käytöllä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Noissa nuorisoliikkeissä ei ehkä aina ymmärretä, että myyjä edustaa koko kauppaketjua. Vaikka asiakas olisi tietämätön, häntä on kohdeltava asiallisesti ja kunnioittavasti.
Jos ne oli ISOT? Helpompi tuo on hoitaa kuin että ne oli liian pienet. WOW!
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Noissa nuorisoliikkeissä ei ehkä aina ymmärretä, että myyjä edustaa koko kauppaketjua. Vaikka asiakas olisi tietämätön, häntä on kohdeltava asiallisesti ja kunnioittavasti.
ihmisparan kertomus todisteena siitä, että H&M:n myyjä nauroi hänelle. Enpä jaksa uskoa että myyjä nauroi. Uskon kyllä että ihmisparka itki.
valittamaan liikkeeseen talvitakista, koska hän paleli sillä Lapissa :)))))
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Yhden kerran käytetyt juhlavaatteet saa siis palauttaa?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Jos ne oli ISOT? Helpompi tuo on hoitaa kuin että ne oli liian pienet. WOW!
minä luulen että palautuksen syy oli joku ihan muu kuin se koko. Ehkäpä alkoi kaduttaa se viimeisten rahojen laittaminen, tai löytyi toisesta kaupasta sittenkin mieluisammat.
Ei herra jumala mikä "uutinen"! Miten tuommosesta viititään edes kirjottaa IL:n toimituksessa??
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sehän tässä on oleellista.
Ostaisitko sinä ne uusina kaupasta? Myyjähän näki, että kenkiä oli käytetty.
Oon ite isossa marketissa infossa töissä...Näistä vois Eletään loppuvuotta.Mies oli keväällä ostanut jotkut farkut jotka makso 19,90..Kertoi sitten käyttäneensä joka päivä (olivat sen näköisetkin :D ) ja piti kuulemma rahapussia takataskussa.Nyt mun olis pitäny antaa rahat takas ku puntit oli rispaantunu ja takatasku kulunu puhki..
Toinen tapaus: Nainen oli ostanu avokkaat.Lähti niillä laivalle ja tuli sitte arkena palauttaan niitä ku ne oli muuten sopivat mut jalkaan tuli rakko..HUHHU :D
Sehän tässä on oleellista.
mihin se raja vedettäisiin uuden ja käytetyn välillä? Saako yhden kaupunkireissun kävellä loskassa ja koiranpaskassa? Vai kaks?
Olisko ihan vaan, että sovitusta enemmän käytetyt ovat käytetyt, ja piste?
Yritin palauttaa avatun jauhelihapaketin, en saanu rahoja takaisin ja kuittikin oli... Olin ostanu jauhelihapaketin ja avasin sen ja laitoin kuumalle pannulle...tulinkin toisiin aatoksiin ruuan suhteen, halusin kanasuikaleita.. Eihän se jliha kerenny ees ruskistua.. Ihan sama päivänä vein kauppaan takaisin.. Kyllä oli huonoo palvelua
..nimittäin tältä lehdeltä lähteä julkaisemaan tuollaista juttua. Käsittämätöntä, että joku harjoittelija-jannu on saanut tuollaisen jutun menemään läpi!
Kotona huomasin, että ei sen takaluukkuun mahdukaan kahta lätkäkassia. Se oli liian pieni auto! Itku tuli autokaupassa, kun en saanutkaan palauttaa autoa.
Huom. Tapahtunut KOUVOLASSA.