Onko sinulla tapana boikotoida joitain paikkoja
Kommentit (20)
Eräässä arvostetussa ravintolassa olimme kahdesta pöytäseurueesta se toinen. Eli paikka oli lähes tyhjä. Salissa oli esinainen ja kaksi tarjoilijaa.
Teimme tilauksen. Odotimme ruokaa lähes tunnin. Tarjoilijat vain juorusivat keskenään ja seisoivat baaritiskiin nojaillen. Kokki latoi ruokalautasia tarjoilutiskille, mutta tarjoilijat eivät vaivautuneet tuomaan niitä meille.
Kun ruoka lopulta tuotiin pöytään, se oli täysin kylmää. Kastikekin oli jäähtynyt ihan liisteriksi. Kysyimme tarjoilijalta suoraan, miksi hän ei ollut tuonut ruokaa aikaisemmin.
Tarjoilija väitti, että ruoka ei ollut aiemmin valmista! Kun sanoimme, että laitetaanko teillä ruoka vasta kylmänä lautaselle, niin hän nosti nokkaansa ja sanoi, että on niin paljon asiakkaita, että on kiire.
Kysyimme, onko yksi pöytäseurue, 4 henkeä, heidän ravintolalleen ylivoimaisen paljon asiakkaita? Toinen pöytäseurue kun oli jo syönyt ennen kuin teimme tilauksen.
Tarjoilija tiuskaisi, että ruoka voidaan lämmittää. Sanoimme, että emme huoli lämmitettyä - kai saisimme istua pöydässä taas tunnin ja ruoka tuotaisiin jälleen kylmänä tarjolle. Pyysimme laskun ja sanoimme, ettemme halua syödä täällä mitään.
Hetken päästä esinainen tuli paikalle ja pyyteli vuolaasti anteeksi. Lupasi tarjota ruoat ja jälkkäritkin. Sanoimme, ettei kiinnosta, lasku kiitos. Perusteluksi huonolle palvelulle esinainen sanoi, että tarjoilijamme oli saanut potkut ja oli tämän viimeinen työpäivä.
Totesimme, ettei kiinnosta. Pyysimme laskua uudelleen. Esinainen kieltäytyi sitä tuomasta. Arvioimme, että kunkin ruoka maksoi n. 25 euron kieppeillä, latasimme rahat pöytään ja vaihdoimme paikkaa.
Kyseiseen ravintolaan en ole mennyt enää koskaan. Ja kerron kyllä aina, jos joku yrittää ehdottaa sitä, miksi en sinne tule. On herättänyt ihmetystä, koska paikka arvostettu.
Toinen tapaus, rengasliike. Autooni oli asennettu virheellinen rengas. Kun huomautin asiasta, myyjä nauroi minulle paskaisesti ja sanoi, että renkaassa ei ole mitään vikaa.
Lähdin siitä sitten kummissani. Mies näki renkaan ja sanoi, että tuossahan on valmistusvirhe. Kerroin, miten minua oli kohdeltu.
Menimme toiseen rengasliikkeeseen, jossa myytiin samaa merkkiä. He soittivat maahantuojalle, joka käski antaa tuosta liikkeestä meille ehjän renkaan ja lähettämään viallisen heille - he korvaisivat kyllä renkaan liikkeelle.
Arvatkaa, kummasta liikkeestä on sen jälkeen ostettu koko suvun ja tuttavapiirin renkaat?
Pellillinen lohipiirakkaa oli aivan palanut, vain keskiosasta saattoi leikata muutaman palan, jotka nekin olivat kuivia ja tummia. Ei tarjottu. Otimme kuvia piirakasta ja näytimme seuraavalla viikolla paikan päällä niitä olettaen, että saisimne kenties rahat takaisin tai uuden piiraan, joka maksoi nelisen kymppiä. Leipomon omistaja totesi, että heistä se oli ihan ok. Ilmeisesti oli kuitenkin arvioitu hiiltynyt piiras ennen asiakkaalle paketointia.
Ei pahoittelua, ei anteeksipyyntöä korvauksen tarjoamisesta puhumattakaan.
Ei asioida enää ko. paikassa ja sana leviää.
Esim kylän yhdessä pizzeriassa oli tajuttoman likaiset pöydät ja tuolit. Lisäksi "puhtaissa" haarukoissa oli ruoanjämiä. En ole mennyt sinne toisen kerran.
Myös sellaiset, jotka yrittävät kusettaa tai joissa henkilökunta on poikkeuksellisen huonokäytöksistä. Näihin kuuluu mm. kampaamo keskustassa, jossa äksyiltiin pyynnölle kuluttaa vartti hiusteni suoristukseen ja yritettiin saada siitäkin vaivasta 60€(!!!). Menin toisaalle (300m päähän), homma onnistui heti ja maksoi 15€.
enkä kummassakaan niistä enää asioi. Kirjallinen palautekin on annettu.
Myivät käyttökelvottoman tuotteen, eivätkä suostuneet korjaamaan tai korvaamaan sitä. Muutama käynti ja useat puhelutkaan eivät auttaneet, typerä omistaja ei tunne tai muutoin halua noudattaa kuluttajalainsäädäntöä.
Soitto R-kioskin aluepäällikölle selvitti tilanteen yhdellä puhelulla - onneksi. Korvasivat tuotteen ja kulut. Muutoin olisi täytynyt hoitaa asia kuluttajavalituslautakunnan kautta.
Ikinä enää en jalkaani siihen kioskiin laita, aikaisemmin kävin harva se päivä.
Huonon palvelun takia. Peräti kaksi kertaa samassa paikassa huono palvelu, ei pahoitteluja, ei edes hymyä. Tosin sama hymytön jäykkä tarjoilija asialla molemmilla kerroilla vuoden välein. Enää ei mennä. Lisäksi törkykallis ja huono ruoka.
Eräässä arvostetussa ravintolassa olimme kahdesta pöytäseurueesta se toinen. Eli paikka oli lähes tyhjä. Salissa oli esinainen ja kaksi tarjoilijaa.
Teimme tilauksen. Odotimme ruokaa lähes tunnin. Tarjoilijat vain juorusivat keskenään ja seisoivat baaritiskiin nojaillen. Kokki latoi ruokalautasia tarjoilutiskille, mutta tarjoilijat eivät vaivautuneet tuomaan niitä meille.
Kun ruoka lopulta tuotiin pöytään, se oli täysin kylmää. Kastikekin oli jäähtynyt ihan liisteriksi. Kysyimme tarjoilijalta suoraan, miksi hän ei ollut tuonut ruokaa aikaisemmin.
Tarjoilija väitti, että ruoka ei ollut aiemmin valmista! Kun sanoimme, että laitetaanko teillä ruoka vasta kylmänä lautaselle, niin hän nosti nokkaansa ja sanoi, että on niin paljon asiakkaita, että on kiire.
Kysyimme, onko yksi pöytäseurue, 4 henkeä, heidän ravintolalleen ylivoimaisen paljon asiakkaita? Toinen pöytäseurue kun oli jo syönyt ennen kuin teimme tilauksen.
Tarjoilija tiuskaisi, että ruoka voidaan lämmittää. Sanoimme, että emme huoli lämmitettyä - kai saisimme istua pöydässä taas tunnin ja ruoka tuotaisiin jälleen kylmänä tarjolle. Pyysimme laskun ja sanoimme, ettemme halua syödä täällä mitään.
Hetken päästä esinainen tuli paikalle ja pyyteli vuolaasti anteeksi. Lupasi tarjota ruoat ja jälkkäritkin. Sanoimme, ettei kiinnosta, lasku kiitos. Perusteluksi huonolle palvelulle esinainen sanoi, että tarjoilijamme oli saanut potkut ja oli tämän viimeinen työpäivä.
Totesimme, ettei kiinnosta. Pyysimme laskua uudelleen. Esinainen kieltäytyi sitä tuomasta. Arvioimme, että kunkin ruoka maksoi n. 25 euron kieppeillä, latasimme rahat pöytään ja vaihdoimme paikkaa.
Kyseiseen ravintolaan en ole mennyt enää koskaan. Ja kerron kyllä aina, jos joku yrittää ehdottaa sitä, miksi en sinne tule. On herättänyt ihmetystä, koska paikka arvostettu.
Toinen tapaus, rengasliike. Autooni oli asennettu virheellinen rengas. Kun huomautin asiasta, myyjä nauroi minulle paskaisesti ja sanoi, että renkaassa ei ole mitään vikaa.
Lähdin siitä sitten kummissani. Mies näki renkaan ja sanoi, että tuossahan on valmistusvirhe. Kerroin, miten minua oli kohdeltu.
Menimme toiseen rengasliikkeeseen, jossa myytiin samaa merkkiä. He soittivat maahantuojalle, joka käski antaa tuosta liikkeestä meille ehjän renkaan ja lähettämään viallisen heille - he korvaisivat kyllä renkaan liikkeelle.
Arvatkaa, kummasta liikkeestä on sen jälkeen ostettu koko suvun ja tuttavapiirin renkaat?
et viitsisi laittaa ravintolan nimeä tai edes ensimmäistä ja viimeistä kirjainta. Itsellä aika tavalla sama kokemus yhdestä töölöläisravintolasta, jonka piti olla arvostettu.
Hetken päästä esinainen tuli paikalle ja pyyteli vuolaasti anteeksi. Lupasi tarjota ruoat ja jälkkäritkin. Sanoimme, ettei kiinnosta, lasku kiitos. Perusteluksi huonolle palvelulle esinainen sanoi, että tarjoilijamme oli saanut potkut ja oli tämän viimeinen työpäivä.
Totesimme, ettei kiinnosta. Pyysimme laskua uudelleen. Esinainen kieltäytyi sitä tuomasta. Arvioimme, että kunkin ruoka maksoi n. 25 euron kieppeillä, latasimme rahat pöytään ja vaihdoimme paikkaa.
Eli vaikka tarjoilija oli saanut potkut ja sen takia osoitti mieltään, ravintolasta pyydeltiin anteeksi, luvattiin tarjota kaikki ruoat jälkiruokineen eikä haluttu veloittaa teiltä mitään, niin koska tämä yksi tarjoilija nyt teki työnsä huonosti, niin päätitte sitten osoittaa mieltänne oikein huolella eikä mikään asiallinen anteeksipyyntö ja hyvittely käynyt päinsä.
Just.
Ravintolassa lienevät tyytyväisiä ettei kaltaisesi vinkuiita sinne menekään enää nyrpistelemään ja jos joku tuttava mulle selittäisi boikottinsa syyksi jotain yhtä naurettavaa, niin en todellakaan boikotoisi. Toihan kertoi vaan hyvästä palvelusta, pahoittelut, ruoan tarjoamiset yms, harvinaisen kattavaa tänä päivänä :-o
Hetken päästä esinainen tuli paikalle ja pyyteli vuolaasti anteeksi. Lupasi tarjota ruoat ja jälkkäritkin. Sanoimme, ettei kiinnosta, lasku kiitos. Perusteluksi huonolle palvelulle esinainen sanoi, että tarjoilijamme oli saanut potkut ja oli tämän viimeinen työpäivä.
Totesimme, ettei kiinnosta. Pyysimme laskua uudelleen. Esinainen kieltäytyi sitä tuomasta. Arvioimme, että kunkin ruoka maksoi n. 25 euron kieppeillä, latasimme rahat pöytään ja vaihdoimme paikkaa.
Eli vaikka tarjoilija oli saanut potkut ja sen takia osoitti mieltään, ravintolasta pyydeltiin anteeksi, luvattiin tarjota kaikki ruoat jälkiruokineen eikä haluttu veloittaa teiltä mitään, niin koska tämä yksi tarjoilija nyt teki työnsä huonosti, niin päätitte sitten osoittaa mieltänne oikein huolella eikä mikään asiallinen anteeksipyyntö ja hyvittely käynyt päinsä.
Just.
Ravintolassa lienevät tyytyväisiä ettei kaltaisesi vinkuiita sinne menekään enää nyrpistelemään ja jos joku tuttava mulle selittäisi boikottinsa syyksi jotain yhtä naurettavaa, niin en todellakaan boikotoisi. Toihan kertoi vaan hyvästä palvelusta, pahoittelut, ruoan tarjoamiset yms, harvinaisen kattavaa tänä päivänä :-o
mutta sulla sitten rento ilta varmaan on se, että odottelet tunnin. Palvelu joko toimii tai se ei toimi. Sulle ilmainen ruoka voi olla iso juttu - sitä saa jonottamalla leipäjonossa, jos sitä aikaakin kerran on. Monelle muulle iso juttu on se, että porukalla vietetty ilta onnistuu.
kunnon kusetusta koko osuukauppaidea.
mutta sulla sitten rento ilta varmaan on se, että odottelet tunnin. Palvelu joko toimii tai se ei toimi. Sulle ilmainen ruoka voi olla iso juttu - sitä saa jonottamalla leipäjonossa, jos sitä aikaakin kerran on. Monelle muulle iso juttu on se, että porukalla vietetty ilta onnistuu.
No mutta eihän se ollut koko ravintolan vika vaan vain yhden asennevammaisen tarjoilijan.
Ravintolasta esitettiin kaikki mahdolliset pahoittelut ja hyvittelyt.
Mitä muuta ne ois vielä voineet tehdä?
Nojoo, kytätä varmaan, että tarjoilija tekee työnsä, mutta eihän siinäkään ole mitään mieltä.
Totta kai tuollainen harmittaa, mutta ei toi kyseinen tapaus kerro paikasta vielä yhtään mitään muuta kuin sen, että ottavat asiakkaansa huomioon, yrittävät parhaansa pitää asiakkaat tyytyväisenä, mutta jos tuollainen känisijä menee paikalle, niin mikään ei vaan riitä eikä kelpaa.
Hetken päästä esinainen tuli paikalle ja pyyteli vuolaasti anteeksi. Lupasi tarjota ruoat ja jälkkäritkin. Sanoimme, ettei kiinnosta, lasku kiitos. Perusteluksi huonolle palvelulle esinainen sanoi, että tarjoilijamme oli saanut potkut ja oli tämän viimeinen työpäivä.
Totesimme, ettei kiinnosta. Pyysimme laskua uudelleen. Esinainen kieltäytyi sitä tuomasta. Arvioimme, että kunkin ruoka maksoi n. 25 euron kieppeillä, latasimme rahat pöytään ja vaihdoimme paikkaa.
Eli vaikka tarjoilija oli saanut potkut ja sen takia osoitti mieltään, ravintolasta pyydeltiin anteeksi, luvattiin tarjota kaikki ruoat jälkiruokineen eikä haluttu veloittaa teiltä mitään, niin koska tämä yksi tarjoilija nyt teki työnsä huonosti, niin päätitte sitten osoittaa mieltänne oikein huolella eikä mikään asiallinen anteeksipyyntö ja hyvittely käynyt päinsä.
Just.
Ravintolassa lienevät tyytyväisiä ettei kaltaisesi vinkuiita sinne menekään enää nyrpistelemään ja jos joku tuttava mulle selittäisi boikottinsa syyksi jotain yhtä naurettavaa, niin en todellakaan boikotoisi. Toihan kertoi vaan hyvästä palvelusta, pahoittelut, ruoan tarjoamiset yms, harvinaisen kattavaa tänä päivänä :-o
tää asiakas on ihan idiootti jota kukaan yrittäjä ei halua asiakkaakseen.
File oli ollut pakastimessa ja nopeasti ns. kypsennetty annokseen. Tultiin kysymään muodollisesti millaista ruoka on. Totesin, että on jäänyt raa'aksi tämä kala ja näytin leikkauspintaa. Vastaus oli hidas jaa. Sen koommin ei mitään sanottu asiasta, ei tuotu uutta annosta tai pahoiteltu.
Ajeltiin yhteen aikaan usein kakkostietä ja matkan varrella käydään yleensä syömässä tai kahvilla. Päätettiin alkaa kannattamaan pienempiä liikkeitä, ettei kaikki asiakkaat valu ABC:ille. Kokeiltiin melkein kaikki muut mahdolliset, mutta valitettavasti meille sattui niin nuivaa asiakaspalvelua noissa pienemmissä paikoissa, että päällimmäiseksi jäi aina sellainen maku, että "anteeksi, että tultiin häiritsemään ja juomaan kahvit tänne teille". Ei hymyä, hyvä jos kiitoksen sai. Palattiin takaisin ABC:ille.
erään hotellin yhteydessä ollut ravintola oli meidän perheen ehdoton suosikki, mutta maku meni, kun kerran meidän jo ruuat tilattuamme paikalle sattui erään ministerin seurue (10henkeä). He kaikki saivat ruoan ennen meitä (eivät olleet tilanneet etukäteen) ja me odotimme kahden alle 4-vuotiaan kanssa nälissämme ruokia yli tunnin. Huomautin tarjoilijalle nätisti asiasta ja reagointi oli luokkaa voi-voi. No nykyään käydään Lyhdyssä, on muuten loistava ravintola, suosittelen.
Asioin usein eräässä marketissa töistä päästyäni. Siellä on muutama vanhempi kassarouva, jotka näyttää sellasta naamaa, että jollei oma päivä vielä siihen mennessä ole pilalla niin viimeistään siinä kassalla sitten! Eli vaikka vieressä olis pidempi jono, meen sitten siihen. En vaan jaksa katsella asiakaspalvelijalta sellaista ilmettä että eniten vituttaa kaikki. Eikä ole tosiaankaan kyse mistään "huonosta päivästä", näitten muijien vitutus on ihan kroonista.
Hetken päästä esinainen tuli paikalle ja pyyteli vuolaasti anteeksi. Lupasi tarjota ruoat ja jälkkäritkin. Sanoimme, ettei kiinnosta, lasku kiitos. Perusteluksi huonolle palvelulle esinainen sanoi, että tarjoilijamme oli saanut potkut ja oli tämän viimeinen työpäivä.
Totesimme, ettei kiinnosta. Pyysimme laskua uudelleen. Esinainen kieltäytyi sitä tuomasta. Arvioimme, että kunkin ruoka maksoi n. 25 euron kieppeillä, latasimme rahat pöytään ja vaihdoimme paikkaa.
Eli vaikka tarjoilija oli saanut potkut ja sen takia osoitti mieltään, ravintolasta pyydeltiin anteeksi, luvattiin tarjota kaikki ruoat jälkiruokineen eikä haluttu veloittaa teiltä mitään, niin koska tämä yksi tarjoilija nyt teki työnsä huonosti, niin päätitte sitten osoittaa mieltänne oikein huolella eikä mikään asiallinen anteeksipyyntö ja hyvittely käynyt päinsä.
Just.
Ravintolassa lienevät tyytyväisiä ettei kaltaisesi vinkuiita sinne menekään enää nyrpistelemään ja jos joku tuttava mulle selittäisi boikottinsa syyksi jotain yhtä naurettavaa, niin en todellakaan boikotoisi. Toihan kertoi vaan hyvästä palvelusta, pahoittelut, ruoan tarjoamiset yms, harvinaisen kattavaa tänä päivänä :-o
tää asiakas on ihan idiootti jota kukaan yrittäjä ei halua asiakkaakseen.
Ja jos kerran ruoat luvattiin tarjota, niin miksi ihmeessä piti maksaa :DDD hohhoijjaa.
Pitää työssä potkut saanutta tarjoilijaa asiakaspalvelussa.
Ei todellakaan mikään pikaruokapaikka. Usein kotona vasta huomasin, että jotain puuttuu, jos haettiin kotimatkalla sieltä epäterveellistä iltapalaa.