Varokaa tilaamasta nettikaupasta Crocs.fi

Erehdyin tilaamaan kyseisestä kaupasta kahdet parit kenkiä. Lähettivät vai yhdet. Eivätkä ole kahteen viikkoon vastanneet mitään.

Sinne meni toiset kolmekymppiä kankkulan kaivoon; pitäisi olla vissiin iloinen että sain ees yhdet..

Mulle tuli eri parin kengät. 

Sama ongelma, eivät vastaa sähköposteihin ja jos vastaavat niin englanniksi.

Vastaaminen kestää useamman päivän/viikon.

Ja nettisivuilla lukee että viallisia tuotteita ei saa palauttaa, ennen kuin saa sähköpostiin ohjeet.

Hohoijaa, jos tämän olisin tajunnut....

Täällä myös taistellaan palautusten kanssa!  Nettisivulla mainitaan selvästi, että asiakas maksaa palautuksen.  Palautusosoitelapun Tuusulan varastolle voi tulostaa, mutta sillä lapulla palauttamisesta posti laskuttaa 23 €.  Ei mitään järkeä.

Olisipa pitänyt lukea tämä! Sama kohtalo. Täyttä huijausta. Ensin odotin kenkiä tosi pitkään. Loma, jonne kengät oli tarkoitettu kerkesi mennä ja tulla. Koot eivät täsmää. Erilaiset kengät samalla kokonumerolla täysin eri mittaiset. Onneksi edes toiset sopivat, niin ei tullut tuplavahinkoa.  Tuotteet tulivat ehkä Kiinasta. Oman tilin palautuskoodi ei toiminut, joten mitään palautuslappua ei voinut netistä tilata. Paketin sisällä ei tule palautuslappuja kuten muilla firmoilla. Palautus olisi maksanut 28,90 ja kenkien hinta 32,90. Olisivat varmaan lähetyspostikulut vähentäneet kun tilauksen yhteydessä oli tarjous, että yli 50 E tilaukset ilmaiset.  Eli loppujen lopuksi kengät olisivat palautettuina maksaneet enemmän kuin jos makaavat käyttämättöminä kaapissa. Älkää ihmeessä ostako ko. firman tuotteita. Ei tee mieli enää laittaa niitä sopiviakaan jalkaan...

Sain kengät muutamassa päivässä ja on sitä mitä tilasin. Oli ilman tilausmaksua. Maksun hoidan Klarnan kautta aina kun tilaan jotain jos se mahdollisuus on.

Jep, vuonna 2024 ei onnistu palautus. Postissa pyörittivät silmiään, sanoivat että pitää tehdä uusi pakettikortti ei koodit toimi. Haluanko ovelle-paketin (yli 20e) vai pistetäänkö lähimpään postitoimipaikkaan? Kysyin Crocsilta, vastasivat että palauta tänne Alankomaihin. No en todellakaan rupea maksamana sinne asti postikuluja. Palautuskulujen tulee olla kohtuulliset verkkokaupassa.

Samat kokemukset täällä kesältä 2025, eivät suostu toimittamaan palautusetikettiä Suomeen minkä olisin valmis maksamaan ohjeiden mukaan, vaan pyytävät maksamaan Hollantiin saakka palautuksen. Kuluttaja-asiamieheen otin yhteyttä, älkää tilatko jos on pienintäkään riskiä, että joudutte palauttamaan!

Näitähän on nykyään netissä pilvin pimein näitä Helsinki ja Finland loppuisia  firmoja, millä ei ole mitään tekemistä Suomen kanssa.

Esittävät vain olevansa kotimaisia. Erottuu huijarit jo tuotevalikoimista, ovat muka kotimaisia valmistajia, joilla on satoja malleja ja hurjat alennukset kun firma pitää lopettaa, kun isoisän aloittama konsepti ei enää toimi ym.  Vähän nyt kritiikkiä peliin, älkää uskoko kaikkea mitä näette. Googlatkaa aina kokemuksia, ennen kuin tilaatte mitään, jos ei ole tuttu toimija. 

Fi-domain ei takaa enää mitään, niitä on voineet hankkia jo vuosikausia kaikenlaiset firmat ja henkilöt, myös ulkomaiset huijarit.

Erottaa Suomi kaupasta kun katsoo maksutavat eli silloin on luottokortit ja klarna. Puuttuu verkkopankki niin ei ole Suomi kauppa. Nykyään tilaan vaan Suomesta koska oppinut että silloin toimii.

Tosin aikoinaan tuolta tilannut mutta ei tarvinnut palauttaa. 

Lähettivät Crocsit väärää kokoa, ja silti piti maksaa palautuspostimaksu itse.