Gymbucks redeem-ajat?

Siis ei kai ole niin, että Gymbucksit saa käyttää vain kolmen kuukauden ansaitsemisjakson jälkeisenä 10 päivän aikana ja sius vain silloin, ettei esim. seuraavan jakson jälkeisenä uutena redeem-kautena? Tämän ymmärtää selkainen, joka on Gymboreella asioinut, mutta olen uusi asiakas ja ihmettelen, menikö minulta heti kättelyssä hukkaan 50 gymbucksia.

Nimittäin tilasin tammikuussa, tuotteet tulivat niin, että tuo redeem-kausi lopoui jo siitä parin päivän päästä.

Kiitos jos viitsit vastata.