Lue keskustelun säännöt.
Uusi pyykinpesukone ei linkoa
17.11.2011 |
Ostimme uuden pyykinpesukoneen ja kokeilimme tänään käyttää sitä ensimmäistä kertaa. Kone ei linkoa, vaikka olemme kokeilleet kaikkea. Pyörittää n. 10 sekunttia toiseen suuntaan ja sitten 10 sekunttia toiseen. Tätä samaa, kokoajan ja hitaalla nopeudella. Kuuluuko takuuseen, että korjaajat tulevat kotiin korjaamaan/tuovat uuden tilalle? Mikään helppo juttu ei ollut meille tuo koneen kotiin tuominen. Joutuisimme mm. vuokraaman pakettiauton jotta saisimme koneen huoltoon ja kyseessä kun on täysin uusi kone niin luulisi myyjällä/valmistajalla olevan joku vastuu. Muilla kokemuksia asiasta?
Kommentit (17)
vaihtaa vedet ja kuljetustuet (3kpl) poistettu.
Ei siis pese loppuun asti, kun ei "löydä" pesuohjelmaa ja hakee ja hakee..
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Uudet koneet ei linkoa, jos ne ei saa pyykkiä rummussa tasapainoon. Ja ne ei saa sitä tasapainoon, jos koneessa on jokin yksi pyykkikappale, esim. yksi takki, yksi pöytäliina, yksi tyyny. Silloin se kone tekee juuri tuota, että pyörittää hetken yhteen suuntaan ja hetken toiseen, kun se yrittää sekoittaa niitä pyykkejä niin, että ne asettuisivat tasaisesti eri puolille rumpua.
Mutta jos koneessa on vain tuo yksi takki, niin se ei asetu sinne tasaisesti, vaikka kone kuinka yrittäisi sekoittaa. Vaan se takki on aina jollain yhdellä sivulla rumpua ja kone ei suosu linkoamaan, koska tasapaino ei ole riittävä ja kone alkaisi mahdollisesti täristä liikaa kovassa linkousnopeudessa.
pyyhkeitä ja muitakin vaatteita. Mies täytti koneen niin en tarkemmin ole katsonut. Mutta tyhjä ei missään nimessä ole.
Kuuluuko takuuseen, että korjaajat tulevat kotiin korjaamaan/tuovat uuden tilalle?
on ihan kiinni siitä, millaisen takuun myyjä tai valmistaja on laitteelle antanut. Ei ole olemassa mitään yleisiä ja yhteisiä takuukäytäntöjä.
on tuskin luvannut on-site-takuuta, joten laite pitä joko viedä itse pajalle tai maksaa huoltomiehen matkakulut.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
http://www.kuluttajavirasto.fi/faq/hakutulokset.aspx?id=65453eda-e496-4…
Usein kysyttyä
Kuka maksaa kulut tuotteen lähettämisestä takuun aikana korjattavaksi?
Lain mukaan myyjän pitää korjata virhe niin, ettei siitä aiheudu ostajalle kustannuksia. Tämä koskee myös takuukorjauksia: takuunantaja vastaa kaikista tavaran korjauksesta syntyneistä kustannuksista. Kustannuksiin luetaan mm. tavaran korjattavaksi toimittamisesta ja palauttamisesta aiheutuneet kulut, käytetyt varaosat ja korjaajan työ- ja matkakulut. Pienet ja helposti liikuteltavat tavarat, kuten kellot ja kamerat, ostaja voi tuoda korjattavaksi. Silloinkin hänelle pitää korvata matkakulut. Takuuehdoissa voi olla ohjeet ostajalle, miten toimia käytännössä.
hajosi takuuaikana. Gigantin kautta tuli huoltomies kotiin ja yritti korjata konetta, muttei saanut korjattua. Saimme sit uuden koneen ja veivät vanhankin pois (kuljetukset heidän kauttaan).
Sisältö jatkuu mainoksen alla
tosiaan, tuli testattua tasapainotus ongelmaa pesemällä
pelkkä villamyssy. Ei linkoa ei, muuta tekstiiliä sekaan
ja homma toimi. Ongelma on mrärän pyykin saaminen
tasaisesti rummun kehälle. 10 minuutissa käyttäjä
hermostuu, murhau
Osamaksu kone? Ominaisuus tulee 6:n erän jälkeen :)
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Kuljetustukia varmasti vain se 3kpl? Kaikissa pesukoneissa joita meillä on ollut, niitä on aina ollut 4. Kaiketi voi olla vähemmänkin mutta tämä tuli nyt ensimmäisenä mieleeni mikä kannattaisi tarkistaa.
Onko ohjekirjassa kohtaa vianetsintä? Sieltä voisi saada vinkkiä mahdollisesta viasta.
Onhan ohjekirj luettu läpi ennen asennusta ja käyttöä?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
[quote author="Vierailija" time="17.11.2011 klo 23:12"]
Kuuluuko takuuseen, että korjaajat tulevat kotiin korjaamaan/tuovat uuden tilalle?
no todellakin on yleinen kuluttajansuojalaki olemassa. Sanoo tuotteen myyjä nyt mitä tahansa.
on ihan kiinni siitä, millaisen takuun myyjä tai valmistaja on laitteelle antanut. Ei ole olemassa mitään yleisiä ja yhteisiä takuukäytäntöjä.
Eikö tuo selviäisi parhaiten soittamalla kauppaan ja kysymällä. Todennäköisesti antavat sieltä ohjeen ottaa yhteyttä huoltoon. Huolto joko lähettää korjaajan tai pyytää tarkistamaan jotakin ja ottamaan uudestaan yhteyttä, jos vika ei katoa.
Onko kone asennettu itse? Onko kone varmasti vaakasuorassa? Onko asennus tehty tarkasti käyttöohjeen mukaan? Meille kone ostettiin kuljetettuna ja asennettuna, mutta kun tarkistin jälkeenpäin asennuksen, huomasin, että aivan kaikkea ei oltu tehty oikein. Koneen jalkojen korkeussäätö oli jäänyt lukitsematta. Se oli helppo korjata itsekin.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Hei ainakin meidän Mielen koneessa oli sellainen juttu, että piti eka pistää pyörimään joku ihan tietty ohjelma, ennenkuin konetta pystyi kunnolla käyttämään. Sieltä ohjekirjasta löytyi tietysti se ohje. Mutta nimenomaan oli kyse siitä, että kone ei linkoa ja tyhjennä vesiä, ellei sitä ekaa pesua ole tehty tietyllä tavalla (tyhjä kone ja ohjekirjan mukaisella ohjelmalla).
Toivottavasti ongelma on Jo selvinnyt tässä puolentoista vuoden aikana
Siis muuten pesee ja vaihtaa vedet jne? Siis ne kuljetustuet kuiten poistaneet ja näin?