Pesukoneen korjaaja kävi ja sanoi

Kone ei ollu ees mikään halpis, hintaa 550 e.

tuo mikään kalliskaan kone ole, halpa ennemminkin. Etenkin jos puhutaan AEG:sta ja tuosta hinnasta, se on AEG:n halpasarjaa.

pesuainetta jossa ei ole zeoliittiä (muistankohan nimen nyt oikein). Kuitenkin siis jauheissa on vissiin lähes kaikissa sitä, mutta nesteissä ei sitten kai lainkaan. Zeoliitti on painavaa, sementin tapaista ainetta joka pesun aikana ei kulkeudu kokonaan pois koneesta, vaan jää pesukoneen pohjalle. Ajan myötä tästä aineesta tulee pesukoneeseen semmoinen sementtikerrostuma, ettei sitä saa mitenkään enää irti. Toisinaan kannattaa tosiaan tehdä pesukoneelle perusteellinen pesu sitruunahapolla / etikalla tai mitä nyt kukakin käyttää ja pestä siinä kuumimmassa ohjelmassa jotain vanhoja riepuja. Ja siirtyä käyttämään pesuainetta, jossa ei ole zeoliittia.

ei tuollaista käyttörajoitusta voi olla, jos on, valmistajan pitää antaa arvonalennus kauppahinnasta. Jos ei anna, korvata korjauskulut joka kerta.



kuluttajavalistuslautakunta oikea paikka.

Miten asiakas olisi heikoilla? Koneissa pitäisi olla joku "musta laatikko" keräämässä tietoa käytöstä, jotta valmistaja/huolto voisi syyttää asiakasta käyttöohjeiden vastaisesta käytöstä.

M38

Mm. mieheni kännykkää ei suostuttu korjaamaan takuuseen, koska korjaaja väitti miehen pudottaneen kännykän. Hoki sitä varmaan 16 kertaa 10 min. keskustelun aikana. "No olethan sinä tämän tiputtanut!" "Kerro nyt mihin tippui" "Ei nämä näin hajoa, jos ei ole tiputtanut" "No varmasti tiputit" jne. Onneksi oli firman puhelin, joten ei muuta kun kapistuksella vesilintua nakkelemaan ja uutta putkeen, eri valmistajalta kuitenkin ja ehkä paremmilla takuuehdoilla, mene tiedä, kun ei koskaan sille puhelimelle huoltoa tarvittu.

Olisihan tuosta voinut äläkänkin nostaa ja ehkä olisi voittanutkin, puhelin kun oli vasta pari päivää vanha ja ei todellakaan pudonnut mihinkään. Mutta järkyttävä vaivannäkö siinäkin, vaikka tokihan huoltofirman olisi pitänyt todistaa väitteensä, jos kerran hylkäsivät huollon.

pyykkiä jo 10 v. Pesuainetta voi tosiaan surutta laittaa tosi vähän. Jostain luin, että nykykoneissa riittää ruokalusikallinen.

jos takuuhuolto on heille tappiollista. Heidän pitää kuitenkin pystyä näyttämään toteen väitteensä, joten pyytäkää lausunto kirjallisena ja laatikaa vastine kirjallisena yhteistyössä kuluttajaneuvojan kanssa, jos eivät muuten suostu yhteistyöhön.



Toki jossain laitteissa alkaa olla käyttötietoja kerääviä ominaisuuksia. Kännyköissä on ainakin kosteuden ilmaisevia antureita, jolloin huolto pystyy osoittamaan, että laitetta on käytetty käyttöehtojen vastaisesti liian kosteissa olosuhteissa. Harvassa pesukoneessa kuitenkaan sen hienompia tiedonkeruuominaisuuksia vielä ole, joten kuluttaja on yleensä vahvoilla jos takuuaikana laukeaa. Eri asia on sitten, että kone saisi toki mielellään kestää kauemmin kuin sen pari vuotta mitä takuut ovat ja siihen voi auttaakin se jäähdyttely.