Soneran laajakaistan laskutus >:(

paperilaskuissa sama ongelma. Ja just laajakaistan laskut, puhelinlaskut tulee ihan säännöllisesti.

Sonera lähettelee mulle jatkuvasti paperisia karhuja laajakaistalaskuista, joita mä en kyllä todellakaan löydä sähköpostiarkistoistani eli väittäisin, etten ole saanut sähköistä laskua lainkaan. Joka karhukirjeessä on sitten aina vitosen laskutuslisä. Tätä on tapahtunut pitkin kevättä jo useamman kerran. Silloin, kun sähköinen lasku oikeasti sähköpostiini tulee, niin maksan sen ajoissa pois.

Onko muilla ollut ongelmia tämän puljun laskutuksen kanssa? Mihin osa mun sähköisitä laskuista katoaa? Ei löydy spämmiposteistakaan...

asiakas varmaan tiedät että laskun kuuluisi tulla joka kuukausi. Miksi et laita sitä jatkuvaksi maksupalveluun joka kuukausi, summahan on aina sama.

Enkä todellakaan jaksa pitää kirjaa niistä. Maksan pois sitä mukaa kun niitä kertyy. Simple as that.



Kerran yritin tilata Soneran laskun suoraveloituksena, mutta se olisi vaatinut soiton asiakaspalveluun eikä mulla ole kiinnostusta jonottaa maksullisessa puhelinpalvelussa tuntitolkulla. Taitaa mennä palveluntarjoaja vaihtoon... AP

No mua Sonera muistaa mm. entisellä sukunimellä ja osotteel varustetuil suoraveloitus-ilmotuksilla..et vaikka kahesti oon aasipalveluun soittanut ja ilmottanu et se ja se tieto muuttunu kerta ei oo päivittyny VTJ kautta..

Meillekin tulee miehelle kaksi laskua sieltä eri osoitteella. Toinen on puhelinlasku ja toinen nettilasku.



Tädillenikin oli tullut lasku ties millä ihme osotteella Turkuun, hän kyllä asuu nykyisin Pohjoisessa ja oli osoitteenkin silloin 5-vuotta sitten muuttaessa vaihtanut.

on semmoisia laatikoita jotka helposti luokittelee nuo roskapostiksi ja ne menee suoraan roskapostilaatikkoon.. Roskapostilootahan tyhjentää itsensä säännöllisesti joten sinne menevät laskutkin sitten. Eli jos mahdollista niin ota joku muu sähköposti käyttöön niin saat laskutkin perille saakka!

Sama meno jatkuu lokakuussa 2016. Nyt karhutaan myös tilauksesta, jota satavarmasti ei edes ole tehty!

Mietinnön jo, annetaanko mennä perintään ja.oikeuteen, sillä takuuvarmasti voitan.

Mulle tulee e- laskuna, ei ongelmaa.

Kannattaa kattoo soneran oma-palvelusta niitä laskuja. E-laskut on bis