Miten toimia kun lasten nettivaateputiikki ei palauta rahojani??

ja hyvät alennukset. Kannattaa hakea paikan päältä vaatteet, niin homma toimii :)

se on liiankin selvä mikä liike kyseessä kauvauksestasi päätellen :)

kans et on tää parjattu liike kyseessä. Kuulostaa just niide toiminnalta. En ole oikeastaan koskaan kuullut mistään muusta suomalaisesta nettikaupasta negatiivista kuin tästä yhdestä. silti ihmiset ostaa sieltä.

huonot valikoimat mun mielestä. tai siis aina niitä rumimpia valittu.

Käsittely- ja toimitusaika



HOX HOX - TOIMITUKSET KULKEVAT EDELLEEN VIIVEELLÄ! TOIMITUSAIKA LYHENEE PIAN NORMAALIKSI. PAKKAAMME NYT MAANANTAINA (15.8) ELOKUUSSA TEHTYJÄ TILAUKSIA!



Tilauksen saat viiden arkivuorokauden kuluessa, ellei tilauksestasi puutu jotain, tai ole käsittämätöntä kampanjaruuhkaa. Mikäli tilauksestasi uupuu jotain, olemme tällöin yhteydessä ensisijaisesti mailitse.



Huom. Toimitusten käsittelyssä on pieni viive heinäkuussa 2011 ja jouluna 2011. Käsittelemme tilauksia, mutta tilauksesi käsittelyaika voi olla normaalia pidempi. Toisaalta jos olet itse lomalla, voit pyytää myöhäistä toimitusta. Kirjoita haluamsi ajankohta tilatessasi lisätietokenttään. Nyt Heinäkuussa tilauksia käsitellään hitaammin välillä 4-25.7. Sen jälkeen alamme purkamaan viimeistään vauhdilla kaikkiä tilattuja tilauksia. Toivomme siis malttia toimitusaikakyselyihin!

Palauttaminen



Kaikilla tuotteillamme on kuluttajasuojalain mukainen 14 vrk:n palautusoikeus. (* paitsi hygieniatuotteet, kts kohta hygieniatuotteiden palautus) Palauttaessasi muistathan kuitenkin, että palautettavan tuotteen tulee aina olla käyttämätön, pesemätön ja täysin uuden veroinen. Palauta tuotteet niiden alkuperäisessä pakkauksessa.



Kuluttajansuojalain mukaisesti palautamme sinulle maksetun kauppahinnan tuotteesta. Palautusta varten muista laittaa tilinumerosi mukaan palautukseen. Kun tuote on palautunut meille ohjeiden mukaisesti, maksamme rahat takaisin noin 2-3 viikon kuluessa. Kuluttajalaki sanoo, että aikaa on 30 päivää. Tuotteen voit palauttaa ilman postikuluja, käyttämällä postin asiakaspalvelusopimusta. Muista ottaa palautuksesta kuitti, ja säilyttää se. Kuitti toimii tarvittaessa tositteena, että olet palauttanut meille tuotteen.

koskee siis palautuksia. Mutta onko tilanne, jossa kauppa ei pysty lainkaan toimittamaan tuotetta, palautustilanne? Mielestäni ei, joten tuota 30 päivän aikarajaa ei pitäisi voida noudattaa tässä, vaan rahat pitäisi palauttaa välittömästi tilitiedon saamisen jälkeen.

luottokorttikauppa on tosiaan netissä turvallisempi, koska tällaisessa tapauksessa saat rahat takaisin korttiyhtiöltä.

Ja ei ole rahoja näkynyt ://

ap

koskee siis palautuksia. Mutta onko tilanne, jossa kauppa ei pysty lainkaan toimittamaan tuotetta, palautustilanne? Mielestäni ei, joten tuota 30 päivän aikarajaa ei pitäisi voida noudattaa tässä, vaan rahat pitäisi palauttaa välittömästi tilitiedon saamisen jälkeen.

Ja ei ole rahoja näkynyt :// ap

koskee siis palautuksia. Mutta onko tilanne, jossa kauppa ei pysty lainkaan toimittamaan tuotetta, palautustilanne? Mielestäni ei, joten tuota 30 päivän aikarajaa ei pitäisi voida noudattaa tässä, vaan rahat pitäisi palauttaa välittömästi tilitiedon saamisen jälkeen.

Kannattaisi joskus lukea kaupanteonehdot eikö sokeasti ostella. Turha syyttää firmaa siitä, että toimii täysin laillisesti.

Meinasin just kysyä samaa. :)