Lue keskustelun säännöt.
Uskaltaako verkkokaupasta tilata? ozbaby
07.08.2011 |
En ole paljon netistä tilannut tavaraa, mutta nyt tarvitsisin MAnducaa-kantorepun, joka ozbaby.fi:ssä olisi 99€.
ONko kukaan tuolta koskaan tilannut ja voiko ilmoitettuun toimitusaikaan luottaa?
Kommentit (17)
taas erittäin hyvä kokemus sieltä. tuote jota tilasin oli liian iso ja jopa vaihto sujui helposti. toimitusaika oli sama mitä luvattiin.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
taas erittäin hyvä kokemus sieltä. tuote jota tilasin oli liian iso ja jopa vaihto sujui helposti. toimitusaika oli sama mitä luvattiin.
Vaikka oli vaihtokin edessä, kävikö joku hakeen sen kotoa ja toimitti takaisin kotiin vai miten se hoitui?
No, nyt aloin tilaamaan kantoreppua ja tilauslomakkeeseen tuli teksti:
" Saatavuus: Tulossa: Toimitusaika n. 1 viikkoTulossa: Toimitusaika n. 7-8 viikkoa"
Hmm.. eli ei taida viikossa saada sittenkään. Äh, saako noita Manducoja myös jostain lastentarvikeliikkeistä?
Ap
Vai että kävikö joku kotoa hakemassa, vitsailetko? Taitaa olla parempi että et tilaa. Eikä noi ton kalliimpia ole kivijalkakaupoissakaan. Toisaalta manducaa ei voi ottaa väärää kokoa, sikäli helppo ostaa netistäkin.
vaihdosta helle sähköpostitse. Sain heiltä heti vastauksen. Palautin tuotteen samassa kuoressa Siwaan (mistä noudin paketin)joka hoiti lähetyksen eteenpäin ja muutaman päivän päästä sain textarin että pakettini on saapunut kyseiseen Siwaan. Eli erittäin helppo oli koko prosessi.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
tilasin sieltä rattaat pari kuukautta sitten ja parissa päivässä tuli. Ei moitittavaa.
Hei,
Toimitamme kaikki tuotteet 24 tunnin sisällä tilauksesta. Mikäli emme pysty toimittamaan tuotetta, olemme yhteydessä asiakkaaseen.
Meiltä voi tilata tuotteita myös ennakkoon. Esim Manducaa on myyty enemmän kuin maahantuoja pystyy toimittamaan. Sitä voi tilata ennakkoon ja ne jotka ovat tehneet ennakkotilauksen, saavat tuotteet heti kun ne saapuvat meille. Kysytyimmistä tuotteista suosittelemme tekemään ennakkotilauksen.
Meillä on Verkkokaupat ry:n myöntämä "Luotettavaa toimintaa" -merkki, joka takaa korkealaatuisen ja luotettavan toiminnan. Vastaamme mielellämme asiakkaiden kysymyksiin osoitteessa info@ozbaby.fi.
Terveisin
Heli Wendelin, OZbaby
Sisältö jatkuu mainoksen alla
ja tavarat sain 3päivää tilauksen teosta lähikauppaan.
Eli erittäin hyvä kokemus täältäkin.
tavarat vain ovat mieleisiä ja sopivia niin kaikki on varmasti ok. Monta kertaa oli hyvä kokemus tilatessa ja kun sitten tulikin vääränlainen tavara, joka ei vastannut kuvausta, olikin yhteydenotto reklamaation jälkeen todella huonoa. Vielä toisen kerran pyysin sopivaa tuotetta, joka sitten olikin viallinen eri tavalla ja kun taas yhteydet pelasivat huonosti, päätin palauttaa kaikki tilaamani tuotteet ja siirtyä toisen nettikaupan asiakkaaksi. Se oli aika harmillista, kun todella monin sähköpostein yritin heiltä jotain apua saada, mutta mitään hyvityksiä, anteeksipyyntöä tai edes kommenttia vääränlaisiin tuotteisiin en saanut. Enää en Ozbabysta tilaa mitään.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Tilasin pari vuotta sitten matkarattaat joiden pakkaus oli vaurioitunut matkassa. Ilmoitin asiasta ja toimittivat heti toiset. Laitoin vaan rikki menneet matkalla takaisin.
Lasten vaatetta olen tilannut toimitus ollut nopeaa ja jos olen halunnut infoa nopeasti vastattu sähköpostiin.
Kiva kauppa.
Tilasimme Manduca kantorepun OZBabyn verkkokaupasta maanantai iltana. Keskiviikko aamuna tuote oli jo noudettavissa Matkahuollosta. Nopea toimitus ja luotettavan oloinen. Voin suositella.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Tilasin myös turvaistuimen sieltä,tuote oli mitä pitkin ja ihmettelin myös miksi pahvilaatikko oli aukastu mutta löysin sieltä sisältä palautuslaput yms.
Kaikki oli siis kunnossa ja mikä parasta en maksanut tuotteesta lappuhintaa vaan sain alennuksen tuoteesta vaikka olin 2 Päivää myöhässä alennusmyynnistä.
Kaikki kaupankäynti kävi sujuvasti netin ja puhelimen välityksellä !
Kun tavaraa oli varastossa niin toimituskin oli nopea!
[quote author="Vierailija" time="15.12.2013 klo 17:21"]
En suosittele ostamaan mitään kyseisestä kaupasta. Ostin kaupasta turvaistuimen, jonka piti olla uusi. Kotiin päästyäni huomasin, että pakkaushan on avattu ja ainakin käyttöohjeet puuttuivat. Eli myyvät palautettuja tuotteita uutena.
[/quote]
Minä ihmettelen missä ne verkkokaupat myyvät ja miten ne kaikki himoshoppaajien kotiin katsottavaksi tilaamat vehkeet joista sitten suuri osa palautetaan ja yksi pidetään, jos ei uutena myydä siinä kuin muutkin. Kannattaa kokeilijoiden vähän miettiä haluavatko ostaa itsekään tuotteita jotka seikkailevat siellä sun täällä testattavana.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
En suosittele ostamaan mitään kyseisestä kaupasta. Ostin kaupasta turvaistuimen, jonka piti olla uusi. Kotiin päästyäni huomasin, että pakkaushan on avattu ja ainakin käyttöohjeet puuttuivat. Eli myyvät palautettuja tuotteita uutena.
Älkää ikinä tilatko sieltä, palauttaminen mahdotonta! Syynäävät tuotetta ja keksivät vikoja palautuksesta!
Älkää ostako ozbabysta mitään. Heillä ei toimi reklamaatio ollenkaan. Sain viallisen itkuhälyttimen ja jouduin odottaa uutta päivätolkulla. Pakottavat minua ottamaan samanlaisen tilalle vaikka siinä on kuulemma ollut sama vika jollain toisellakin käyttäjällä. En saa rahoja takaisin tai valita minkä itkuhälyttimen itse haluan tilalle
Itse en tilaisi.