Lue keskustelun säännöt.
Huutis: mitä tehdä tän ostajan kanssa?
18.04.2011 |
Yli 250 euron lastenvaatekaupat menivät mönkään. Myyjä lupasi maksaa viikon sisällä, odottelin sen viikon ja useamman päivän päälle, otin sitten meilillä. Ei mitään vastausta. Odottelin pari päivää lisää. Lähetin tekstarin ja yritin soittaa, ei vastannut mihinkään. Taas odottelin. Tänä aamuna lähetin vielä yhden tekstarin, jossa sanoin, että voisitko välittömästi maksaa sen huutamasi paketin, kun nyt on pari viikkoa kohteen sulkeutumisesta enkä ole kuullutkaan sinusta mitään.
Nainen vastasi tosi pitkän viestin, jossa kertoi lapsensa sairastuneen keuhkokuumeeseen ja että he ovat nyt olleet sairaalassa ja että hän ei millään kykene sitä nyt välittömästi maksamaan, koska asiat pitää laittaa tärkeysjärjestykseen. Oli pahoillaan asiasta. Järkytyin tästä ja lähetin takaisin viestin, jossa toivotin kovasti paranemista lapselle, ja äidille jaksamista ja pahoittelin kireää sävyäni aikaisemmassa tekstarissa.
Nyt vain mietin, että pidänkö tätä pakettia vielä hänelle varattuna ja odotan hänen maksuaan, vai kauppaanko seuraavalle huutajalle? Tämä varsinainen huudon voittaja ei suoraan sanonut, että olisi perumassa kaupppoja, mutta tuli sellainen tunne, ettei jaksa nyt miettiä vaateasioita.
Tosin tällä ostajalla on vain muutama palaute (positiivisia) ja hän on poistanut käyttäjätunnuksensa profiilikohdasta kaikenlaiset kuvailut itsestään ja perheestään (ennen siellä luki, että kahden lapsen äiti jne.) Ennen kuin sain tietää tuosta sairaalahommasta, olin ihan varma, että olen törmännyt pahimman luokan hupihuutajaan, koska käyttäjätunnuskin on siivottu tyhjäksi. Nyt en oikein tiedä, uskoako tuota sairaalajuttua vai ei. Itse en ikinä, ikinä, voisi valehdella jonkin asian peruuntumista sillä, että lapseni on sairastunut, sehän on ihan törkeää ja lisäksi uskon, että jos sellaista kohtaloa perheelleen "manaa" niin se ennen pitkää toteutuu... Voisiko joku olla niin häikäilemätön että käyttäisi tekaistua lapsen vakavaa sairautta syynä siihen, ettei haluakaan lunastaa huutoa? En tiedä mitä uskoa, tavallaan uskon, että sairaalajuttu on totta, mutta kun sitten on niitä, joille mikään asia ei ole pyhää...
Mitä luulette, mikä on totuus, ja miten kannattaisi toimia???
Kommentit (48)
Alkaako huutajan nikki N:llä? sinun G:llä.. Anna nega, laita paketti uudelleen myyntiin. Huutaja on ehkä jo vaihtanut nikkinsä toiseen, eikä taatusti ole uusi käyttäjä huutiksessa, niin hyvin on ollut korotusautomaatit yms hallussa tällä huutajalla.
Hyvin bongattu ja hyvin haravoitu, tuo vaatii jo hieman paneutumista Huutiksen hakutapoihin. En muuten ollutkaan tajunnut, että tuo korotusautomaattihan kavaltaa aika paljon. Itse en aloittelevana sitä osannut tai uskaltanut käyttää, ja se vaatikin kyllä jo hieman Huuto.netin tuntemusta.
Joo-o. Kerran sitä pitää sit osua tällaiseen huutajaan, ei voi mittään. Noh, jatkossa lähtee tavarat myyntiin vain rekisteröityneille ja lisään myös minimipalaute-määrän ilmoitukseen.
Kyllä nyt lähtee negat N:lle.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
huutaako kukaan mun kohteita, kun mulla on 3 palautetta, ja nekin 3 vuoden takaa. Tuskin.
Alkaako huutajan nikki N:llä? sinun G:llä.. Anna nega, laita paketti uudelleen myyntiin. Huutaja on ehkä jo vaihtanut nikkinsä toiseen, eikä taatusti ole uusi käyttäjä huutiksessa, niin hyvin on ollut korotusautomaatit yms hallussa tällä huutajalla.
Hyvin bongattu ja hyvin haravoitu, tuo vaatii jo hieman paneutumista Huutiksen hakutapoihin. En muuten ollutkaan tajunnut, että tuo korotusautomaattihan kavaltaa aika paljon. Itse en aloittelevana sitä osannut tai uskaltanut käyttää, ja se vaatikin kyllä jo hieman Huuto.netin tuntemusta. Joo-o. Kerran sitä pitää sit osua tällaiseen huutajaan, ei voi mittään. Noh, jatkossa lähtee tavarat myyntiin vain rekisteröityneille ja lisään myös minimipalaute-määrän ilmoitukseen. Kyllä nyt lähtee negat N:lle.
Laittaisin viestin että "valitettavasti joudun pistään palautteeksi negan lunastamattomasta huudosta." -Ei selityksiä tms, kyllä sieltä joku pikainen vastaus tulee
Kannattaa kerätä palautteita ostamalla pieniä tuotteita - vaikka jotain lasten aluspaitoja 10 sentillä. Saat jokaisesta palautteen, ja jos kaupat sujuu hyvin, niin palaute on positiivinen. 10 palautetta on jo ihan eri asia kuin 3 palautetta.
Niin, ja kannattaa rekisteröityä. Kaikkein epäluotettavimman kuvan antaa käyttäjä, jolla on alle 10 palautetta eikä hän ole rekisteröitynyt käyttäjä. Se maksaa muistaakseni 5e, mutta kannattaa!
Lisäksi kannattaa kertoa omissa tiedoissaan jotain, esim. vaikka "rehellinen perhe Kymenlaaksosta ostaa ja myy lähinnä lastenvaatteita ja pienoismalleja. Tavoitteena onnistuneet kaupat molemmille!" Noin niinkuin esimerkkinä :)
Kyl se siitä!
No nyt on nega alkuperäiselle ostajalle annettu ja häntä edeltävään huutajaan otettu yhteyttä, jolta tuli heti viestiä ja lupasi ostaa paketin sillä hinnalla, minkä oli huutoon laittanut! Lupasin postikulut maksaa omasta pussista ja annan hänelle vielä kaupanpäälle yhden paidan kiitokseksi ammattitaitoisesta toiminnasta! Case closed.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
No nyt on nega alkuperäiselle ostajalle annettu ja häntä edeltävään huutajaan otettu yhteyttä, jolta tuli heti viestiä ja lupasi ostaa paketin sillä hinnalla, minkä oli huutoon laittanut! Lupasin postikulut maksaa omasta pussista ja annan hänelle vielä kaupanpäälle yhden paidan kiitokseksi ammattitaitoisesta toiminnasta! Case closed.
Olit todella reilu ja kärsivällinen myyjä, harmi että jouduit tällaiseen tilanteeseen.
Hutis on täynnä sairaalassa olevia oman tai lapsen "äkillisen "sairastumisen vuoksi.Jos ne kaikki olis totta niin olishan siitä jo mediakin ilmoittanut kun sairaalat pursuu väkeä.Pistä myyntiin uudelleen mut jätä antamatta palaute.
kauppa on peruuntunut, jos on kulunut 8 päivää huudon sulkeutumisesta, eikä ostajasta ole kuulunut mitään. Oli syy sitten mikä tahansa. Ja koska sinä olet aktiivisesti myyjänä ( ei sinun tarvitsisi) ollut yhteydessä, mutta vasta puoli ei.niin olet oikeutettu myymään ne kelle vaan.Toki kohteliasta on ilmoittaa. Että tuotteet menee uudelleen myyntiin ja hän on tervetullut niitä jälleen hutelemaan.( tai sitten ei)