osaisiko täällä kukaan auttaa läppärin latauksen kanssa

eli ongelma on sellainen, että tietokone toimii pelkällä verkkovirralla, akku ei lataannu lainkaan. mielestäni en ole tehnyt mitään sellaista,m ikä olisi saanut tämän aikaan. akku oon siis täysin tyhjä ja se ei lataannu, vaikka laturi on kytkettynä. mikä voisi olla vialla?



läppärin merkki on hp