Persoonallisuushäiriö tms. Kokemuksia?

Meidän työpaikalla on varsinainen "virtahepo olohuoneessa" ongelma yhden henkilön vuoksi. Onko kellään kokemusta millainen ihminen on persoonallisuushäiriöinen (ei välttämättä narsisti), ja miten pitäisi suhtautua, että asiat sujuisivat?