Reklamaatio-apua: lasten aterimista irtoaa kuvat!

Kysy saatko uudet vai korjaavatko vanhat. Tuotevirheet tulee korjata aina.

Kokeile viedä valitus seuraavaksi kauppaan josta ne ostit ja jos ei auta sekään ja olet varma laadusta ja oikenlaisesta käytöstä niin marssi kuluttaja-asiamiehelle sitten seuraavaksi.



Olikohan jotkut Muumiaterimet?

mikä on heidän pesuohjeensa aterimille. Mitä lämpötilaa ja pesuainetta he suosittelevat, jos kerran mikä tahansa pesukone ei käy. Onko pakkauksessa ollut merkintä siitä, että aterimet ovat konepestäviä? Jos on, voit reklamoida siitä, että aterimet eivät ole kestäneet ilmoitettua pesua. Jos mikä tahansa normaali konepesu ei käy aterimille, tulee lämpötila ilmoittaa pakkauksessa.

Reklamoin valmistajalle, kun lapsille ostetuista aterimista irtoaa kuvat. Sain vastauksen, että "ei täällä meillä testatuista irtoa" ja "astianpesukoneet ovat erilaisia, toiset pesee kuumemmalla". Mulle tuli olo, että eivät usko minua! prkl Olivat aika kalliita aterimia, ja olisi niitä kivempi käyttää lapsilla kauemmin kuin pari kuukautta. Mitä voisin tehdä?

Kahvan irtoaminen olisikin vaikeampi homma. Toki voit tehdä reklamaation asiasta, mutta fakta on se, ettei tälläisten kuvien voida luvata pysyvän mukissa / lautasessa / aterimissa ikuisesti, ei käsipesulla tai tiskikonepesulla.

Reklamoin valmistajalle, kun lapsille ostetuista aterimista irtoaa kuvat. Sain vastauksen, että "ei täällä meillä testatuista irtoa" ja "astianpesukoneet ovat erilaisia, toiset pesee kuumemmalla". Mulle tuli olo, että eivät usko minua! prkl Olivat aika kalliita aterimia, ja olisi niitä kivempi käyttää lapsilla kauemmin kuin pari kuukautta. Mitä voisin tehdä?

Kahvan irtoaminen olisikin vaikeampi homma. Toki voit tehdä reklamaation asiasta, mutta fakta on se, ettei tälläisten kuvien voida luvata pysyvän mukissa / lautasessa / aterimissa ikuisesti, ei käsipesulla tai tiskikonepesulla.

Luin pikaisesti väärin, siis kuvat irtoilee, ei kahvat. Joo, ei kyllä auta valitus kun voi käyttää ilman kuviakin. Ei noissa lasten kalustoissa kuvat pysy muissakaan pitemmän päälle tai haalistuvat ainakin eli turha valitus olisi.

ovat nämä kyseessäolevat.

Ja juu, kyllähän niitä voi käyttää ilman kuvia, mutta miksi olisin maksanut kalliin hinnan kuvallisista aterimista, jos olisin halunnut kuvattomat?

Pakkauksessa lukee "Konepesunkestävät". Ei muita merkintöjä (lämpötilasta, pesuohjelmasta, -aineesta...)

Kauppaan, josta ne on ostettu, on matkaa reilut 100 kilometriä. Voisihan sinne tietty vaikka soittaa.

Niin, ja muumiaterimia meillä on useampia ja vanhimmissa on kuvat kestäneet ihan hyvinä jo yli neljä vuotta. Ja ihan tässä samassa koneessa on nekin pesty.

-ap

konepesunkestävät, niin eivät voi silloin vedota siihen, että "eri koneet pesevät eri tavalla". Anna heille vastine, jossa vetoat juuri tähän, että pakkauksessa on ilmoitettu lusikoiden olevan konepesunkestäviä. Silloin kuvien tulee pysyä myös konepesussa. Eri asia olisi, jos olisit pessyt koneessa, vaikka olisi sanottu, että eivät ole konepesunkestäviä. Silloin ei voisi reklamoida.

Meillä on paljon Ainu-tuttipulloja, jotka kestää lyhyen keittämisen, mutta eipä vaan kestä eli kuvat lähtee lyhyen käytön jälkeen pois eli se siitä kestävyydestä.

pestä astianpesukoneessa.

Jos suullisen, pyydä saada puhua eri henkilön/esimiehen kanssa uudestaa. Jos sait kirjallisen vastineen, ota selville korkeampi taho ja kirjoita uusi reklamaatio, johon liität saamasi vastineen.

ja kuvat on pysyneet