Lue keskustelun säännöt.
Pöyristyttävää kohtelua neuvolassa
04.01.2010 |
Olen ihan shokissa tämän päiväisestä pöyristyttävästä palvelusta neuvolassa. Muutimme Espooseen. Laskettuun päivään enää kolme viikkoa ja neuvola ei suostunut ottamaan minua vastaan varaamallani ajalla, sillä en ollut heidän järjestelmässä. Oikein ylihoitaja oli ollut myös sitä mieltä, että minua ei voida ottaa vastaanotolle. Hoitaja motkotti minulle siitä miksi en vastaa työpuhelinnumeroon, kun hän on yrittänyt soittaa minulle siitä, että he eivät voi ottaa minua vastaan neuvolassa. Hänelle ei tullut mieleen, että yleensä tässä vaiheessa raskautta ollaan jo äitiyslomalla. Joulukuun puolessa välissä tehdyt muuttoilmoitukset eivät olleet päivittyneet Espoon kaupungin järjestelmään, maistraatissa kaikki on ollut kunnossa jo aikapäiviä. Lääkäriaika luvattiin niin, että se olisi viikko ennen laskettua aikaa, vaikka varmistin jo joulukuulla puhelimitse neuvolasta, että saanhan lääkäriajan onnistumaan ensimmäisellä Espoon päässä tehdyllä neuvolakäynnillä. Ei olisi pitänyt uskoa, kun vakuuttelivat sen onnistuvan. Terveydenhoitaja jopa sanoi neuvolassa käydessäni, että "toivottavasti et nyt ala ihan heti synnyttämään, kun sua ei mikään sairaalakaan suostu ottamaan vastaan kun et ole missään Espoon järjestelmässä". Tämän halusinkin kuulla varsinkin kun lapsi on kiinnittyneenä ja supistukset melko voimakkaita. Kätilö kommentoi, että "jos sulla tulee tohon vauvaan liittyen jotain niin mee yksityiselle" tänne sä et voi tulla kun en ole heidän järjestelmässä. Edellinen neuvolani oli kuitenkin kaikki paperit jo toimittanut heille ja maistraatin puoleltain kaikki oli kunnossa jo viimevuoden puolella. Miten näin voi olla? Kuka tällaisesta terveydenhuollosta vastaa? Mulla olisi ulkomailla matkavakuutuksen turvin paremmat oikeudet terveydenhuoltoon kuin joulukuun puolivälissä Espooseen muuttaneena. Mikä hyvinvointivaltio tämä tällainen on? Aikani taisteltuani sain terveydenhoitajan heltymään niin, että hän uhrautui tutkimaan järjestelmästä puuttuvan lainsuojattoman, totesi vauvan jo laskeutuneen ja kiinnittyneen. Verenpaine oli korkealla (yllätys noiden kannustavien kommenttien jälkeen) ja kilojakin oli tullut melkoisesti (kilo per viikko), mutta tällä ei ole mitään väliä, kun olen kuitenkin alajärjestelmän ulkopuolinen. Tekisi mieli myydä talo ja muuttaa takaisin Pohjanmaalle. Kenelle tällaisesta palvelusta raportoisi?
Kommentit (21)
toi buranajuttu on periaatteessa ihan tottakin jos potilas saisi allergisen reaktion, niin kyllä, hoitajiahan heti syytettäisiin.
Provoileeko joku vai onko hiukan ymmärtänyt väärin? Ehkä ymmäillyt sanoja? Kyllä voi mennä vaikka vartavasten synnyttämään toiseen kuntaan. Ei synnyttävää naista käännytetä "järjestelmien" vuoksi.
että joku provoilee, mutta enpä oikein usko. Yleensä ainakin tämän palstan provot ovat huomattavasti yksinkertaisempia. Olen elämäni aikana törmännyt enimmäkseen vain mukavaan hoitohenkilökuntaan, mutta olen valitettavasti kohdannut myös todella ikävää suhtautumista. Äitini on sairaanhoitaja, ja hän on kertonut kaikenlaisia asioita, joita ei äkkiseltään haluaisi uskoa todeksi, esim. tapauksia, jossa hoitajat kiusaavat potilaita ihan huvin vuoksi. Siis ei tietenkään ole niin, että ap (tai kukaan muukaan) ei muka pääsis synnyttämään, enpä oikein edes usko, etteivät neuvolassa muka olis voineet ottaa häntä vastaan, mutta kaikenlaisia ihmisiä on, ja jotkut saavat kicksejä siitä, että saavat ilkeillä, ja selittää, että muka byrokratian takia ei onnistu. Esimerkki: yks kaverini oli kerran miehensä kanssa päivystyksessä, siis miehellä oli joku juttu. Kaverilleni tuli hirveä päänsärky (mies oli siellä tarkkailussa pitkään). Tää nainen meni pyytämään särkylääkettä hoitajalta (siis tosi kohteliaasti, hän on aina tosi ystävällinen). Hoitaja sanoi, ettei voi antaa hänelle TAVALLISTA BURANAA, koska jos hän saa vaikka allergisen reaktion, tää hoitsu joutuu vastuuseen. No, kaverini lähti pois tosi hämmästyneenä. Kohta toinen hoitsu tuli tuomaan hänelle buranaa, pyydellen anteeksi toisen hoitsun käytöstä. Eli kaikenlaista tallaajaa mahtuu maailmaan.
totta. Toisaalta, hoitaja voi kysyä, oletko käyttänyt aiemmin buranaa, ja onko siitä tullut mitään sivuvaikutuksia. Aikuinen ihminen osaa vastata tällaiseen kysymykseen. Tuo on juuri tuota byrokratialla kiusaamista. Kysehän on kuitenkin käsikauppalääkkeestä.
ja kyllä niissä tavallisissa käsikauppalääkkeissä on vaaransa, esim se burana ei ole kaikille sopiva ;)
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Varmasti voi olla niin, että sinua ei ole vielä potilastietojärjestelmässä, ne eivät päivity reaaliajassa. Vieraspaikkakuntalaisia ei oteta neuvolaan, tämän takia lienee nihkeys. Ehkäpä ylihoitaja oli ajatellut, että haluat vieraspaikkakuntalaisena Espoon neuvolaan? Joskus nimittäin esim. toisella paikkakunnalla opskelevat tai töissä käyvät ovat yrittäneet tätä.
Kuitenkin espoolaisena sinulla on oikeus terveydenhuollon palveluihin. Espoolaisuuden voit todistaa vaikkapa mastraatin paperilla.
Ja niin kuin tuossa aiemmin kävi ilmi, totta kai pääset synnyttämään. Taisi olla huono päivä tai vähän yksinkertaistettua ajattelua hoitajalla.
Valituksen tekemiseen saat apua potilasasiamieheltä. Yhteystiedot löydät Espoon kaupungin sivuilta.
Voit antaa myös vapaamuotoista palautetta ko. hoitajan esimiehelle.
Pyydä maistraatista mustaa valkoisella paperi, että olet Espooseen muuttanut silloin ja silloin. Paperi kädessä uudestaan neuvolaan.
Maistraatti varmasti postittaa sulle tollasen ilmotuksen, kun kerrot puhelimessa asiasi. Tai kiirehtii sitten muuten tota tiedonkulkua. Eli käänny nyt heti ensi tilassa sinne väestörekisterin tai maistraatin puoleen!!
toi buranajuttu on periaatteessa ihan tottakin jos potilas saisi allergisen reaktion, niin kyllä, hoitajiahan heti syytettäisiin.
Provoileeko joku vai onko hiukan ymmärtänyt väärin? Ehkä ymmäillyt sanoja? Kyllä voi mennä vaikka vartavasten synnyttämään toiseen kuntaan. Ei synnyttävää naista käännytetä "järjestelmien" vuoksi.
että joku provoilee, mutta enpä oikein usko. Yleensä ainakin tämän palstan provot ovat huomattavasti yksinkertaisempia. Olen elämäni aikana törmännyt enimmäkseen vain mukavaan hoitohenkilökuntaan, mutta olen valitettavasti kohdannut myös todella ikävää suhtautumista. Äitini on sairaanhoitaja, ja hän on kertonut kaikenlaisia asioita, joita ei äkkiseltään haluaisi uskoa todeksi, esim. tapauksia, jossa hoitajat kiusaavat potilaita ihan huvin vuoksi. Siis ei tietenkään ole niin, että ap (tai kukaan muukaan) ei muka pääsis synnyttämään, enpä oikein edes usko, etteivät neuvolassa muka olis voineet ottaa häntä vastaan, mutta kaikenlaisia ihmisiä on, ja jotkut saavat kicksejä siitä, että saavat ilkeillä, ja selittää, että muka byrokratian takia ei onnistu. Esimerkki: yks kaverini oli kerran miehensä kanssa päivystyksessä, siis miehellä oli joku juttu. Kaverilleni tuli hirveä päänsärky (mies oli siellä tarkkailussa pitkään). Tää nainen meni pyytämään särkylääkettä hoitajalta (siis tosi kohteliaasti, hän on aina tosi ystävällinen). Hoitaja sanoi, ettei voi antaa hänelle TAVALLISTA BURANAA, koska jos hän saa vaikka allergisen reaktion, tää hoitsu joutuu vastuuseen. No, kaverini lähti pois tosi hämmästyneenä. Kohta toinen hoitsu tuli tuomaan hänelle buranaa, pyydellen anteeksi toisen hoitsun käytöstä. Eli kaikenlaista tallaajaa mahtuu maailmaan.
totta. Toisaalta, hoitaja voi kysyä, oletko käyttänyt aiemmin buranaa, ja onko siitä tullut mitään sivuvaikutuksia. Aikuinen ihminen osaa vastata tällaiseen kysymykseen. Tuo on juuri tuota byrokratialla kiusaamista. Kysehän on kuitenkin käsikauppalääkkeestä.
oiskoha ollut opiskelija ja kyllä niissä tavallisissa käsikauppalääkkeissä on vaaransa, esim se burana ei ole kaikille sopiva ;)
tuskin opiskelija.
luitko tuon edellisen viestin? aikuiselta ihmiseltä voi kysyä, onko hän ottanut aiemmin buranaa ja onko siitä tullut oireita. ja toinen hoitaja kuitenkin antoi lääkettä. mun mielestä tää on ihan maalaisjärjellä pääteltävissä oleva asia. onko siellä joku himovänkääjä kenties linjoilla?
tässä ketjussa ei nyt ole pointtina burana, vaan se, että myös terveydenhuoltoalan työntekijät ovat ihmisiä. useimmat ovat varmasti ihan normaaleja ja empaattisia ihmisiä, mutta joukkoon mahtuu myös ihmisiä, jotka nauttivat vallankäytöstä. kirjoitin tuohon alkup. viestiin myös, että sh-äitini on kertonut mulle paljon juttuja hoitajien sadistisuudesta esim. psykiatrisilla osastoilla. hän myös kertoi eräästä nykyisin poliitikkona tunnetusta henkilöstä, joka on toiminut erään helsikiläissairaalan osastonhoitajana, ja tässä toimessaan osoitti mitä suurinta epäempaattisuutta. äitini oli kys. osastolla harjoittelemassa, ja hän kertoi miten esim. kauheista kivuista kärsiviä potilaita ei saanut mennä lohduttamaan, vaan heidät jätettiin yksin huoneeseen ilman kipulääkkeitä jne.
en halua mustamaalata, vaan tuoda esille, että kaikenlaisia hulluja on myös hoitoalalla.
toi buranajuttu on periaatteessa ihan tottakin jos potilas saisi allergisen reaktion, niin kyllä, hoitajiahan heti syytettäisiin.
Provoileeko joku vai onko hiukan ymmärtänyt väärin? Ehkä ymmäillyt sanoja? Kyllä voi mennä vaikka vartavasten synnyttämään toiseen kuntaan. Ei synnyttävää naista käännytetä "järjestelmien" vuoksi.
että joku provoilee, mutta enpä oikein usko. Yleensä ainakin tämän palstan provot ovat huomattavasti yksinkertaisempia. Olen elämäni aikana törmännyt enimmäkseen vain mukavaan hoitohenkilökuntaan, mutta olen valitettavasti kohdannut myös todella ikävää suhtautumista. Äitini on sairaanhoitaja, ja hän on kertonut kaikenlaisia asioita, joita ei äkkiseltään haluaisi uskoa todeksi, esim. tapauksia, jossa hoitajat kiusaavat potilaita ihan huvin vuoksi. Siis ei tietenkään ole niin, että ap (tai kukaan muukaan) ei muka pääsis synnyttämään, enpä oikein edes usko, etteivät neuvolassa muka olis voineet ottaa häntä vastaan, mutta kaikenlaisia ihmisiä on, ja jotkut saavat kicksejä siitä, että saavat ilkeillä, ja selittää, että muka byrokratian takia ei onnistu. Esimerkki: yks kaverini oli kerran miehensä kanssa päivystyksessä, siis miehellä oli joku juttu. Kaverilleni tuli hirveä päänsärky (mies oli siellä tarkkailussa pitkään). Tää nainen meni pyytämään särkylääkettä hoitajalta (siis tosi kohteliaasti, hän on aina tosi ystävällinen). Hoitaja sanoi, ettei voi antaa hänelle TAVALLISTA BURANAA, koska jos hän saa vaikka allergisen reaktion, tää hoitsu joutuu vastuuseen. No, kaverini lähti pois tosi hämmästyneenä. Kohta toinen hoitsu tuli tuomaan hänelle buranaa, pyydellen anteeksi toisen hoitsun käytöstä. Eli kaikenlaista tallaajaa mahtuu maailmaan.
totta. Toisaalta, hoitaja voi kysyä, oletko käyttänyt aiemmin buranaa, ja onko siitä tullut mitään sivuvaikutuksia. Aikuinen ihminen osaa vastata tällaiseen kysymykseen. Tuo on juuri tuota byrokratialla kiusaamista. Kysehän on kuitenkin käsikauppalääkkeestä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vikahan ei ole sinussa, vaan heidän systeemissään, sekä ilmeisesti todella joustamattomassa esimiehessä. Maalle Helsingistä muuttaneena voin sanoa, että täällä kyllä yleensä joustetaan aina tuollaisissa asioissa.
Mene potilasasiamiehen pakeille. Jos ei sieltä saa apua, niin olisko perusturvajohtaja sitten seuraava?
kohtelua!Itse asun Espoossa enkä ole tällaiseen koskaan törmännyt,edes silloin kun muutin.Ja tietenkin sairaalat ottavat vastaan, älä sellaisesta huolehdi.Suomessa voit mennä tarvittaessa mihin tahansa synnytyssairaalaan,vaikka reissun päällä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ja nyt pyhien jälkeen nuo järjestelmäongelmatkin varmasti korjaantuvat nopeasti. Rauhoitupa nyt vain.
Jos todella olet tehnyt muuttoilmoitukset ja sinun espoon osoitteesi on väestörekisterikeskuksen ja postin tiedossa, niin olet ihan normaalisti Espoon asukas. Tällöin sinulle kuuluvat ihan normaalit oikeudet palveluihin. Tidot päivittyvät monesti viiveellä sairaaloiden ja neuvoloiden järjestelmään väestörekisterikeskuksesta. Mutta tiedot voidaan myös syöttää sinne tarvittaessa käsin. Ja synnytys Jorvissa (tai muussa HUS alueen sairaalassa) hoituu ihan normaalisti ja aivan varmasti sinut otetaan asiakkaaksi, kun sen aika on.
Tsemppiä synnytykseen!
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vai neuvolan järjestelmässä. Kyllä nyt melkein naurattaa, vaikkei ap:tä varmaan. Oisko vähän byrokratiaa...
Törkeää kohtelua. Ja ole huoleti,ihan varmasti sairaalaan pääset synnyttämään.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
sun kannattaa mennä eteenpäin tuon asian kanssa. Ei ne neuvolassa saa kohdella ketään tuolla tavalla.
Provoileeko joku vai onko hiukan ymmärtänyt väärin? Ehkä ymmäillyt sanoja?
Kyllä voi mennä vaikka vartavasten synnyttämään toiseen kuntaan. Ei synnyttävää naista käännytetä "järjestelmien" vuoksi.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
vauva pyrkimään ulos,kun mihkään ei huolita.Tee valitus!!
Me muutettiin vuos sitten pienemmälle paikkakunnalle ja neuvolssa toiminta asiallista ja ystävällistä. Poika siiloin 3kk. Saatiin pipo ja töppösetkin. toivotettiin tervetulleeksi.
12.12 en ollut vielä uusilla kirjoilla kelan suhteen. Vaikka maistraatissa uudet tiedot olivatkin. Myös neuvolankirjoissa asuin vielä vanhassa osoitteessa.
Varmaan toimivat kuten jossain paperissa lukee, mutta eihän tuossa ole järjen häivääkään.
Provoileeko joku vai onko hiukan ymmärtänyt väärin? Ehkä ymmäillyt sanoja?
Kyllä voi mennä vaikka vartavasten synnyttämään toiseen kuntaan. Ei synnyttävää naista käännytetä "järjestelmien" vuoksi.
että joku provoilee, mutta enpä oikein usko. Yleensä ainakin tämän palstan provot ovat huomattavasti yksinkertaisempia.
Olen elämäni aikana törmännyt enimmäkseen vain mukavaan hoitohenkilökuntaan, mutta olen valitettavasti kohdannut myös todella ikävää suhtautumista. Äitini on sairaanhoitaja, ja hän on kertonut kaikenlaisia asioita, joita ei äkkiseltään haluaisi uskoa todeksi, esim. tapauksia, jossa hoitajat kiusaavat potilaita ihan huvin vuoksi.
Siis ei tietenkään ole niin, että ap (tai kukaan muukaan) ei muka pääsis synnyttämään, enpä oikein edes usko, etteivät neuvolassa muka olis voineet ottaa häntä vastaan, mutta kaikenlaisia ihmisiä on, ja jotkut saavat kicksejä siitä, että saavat ilkeillä, ja selittää, että muka byrokratian takia ei onnistu.
Esimerkki: yks kaverini oli kerran miehensä kanssa päivystyksessä, siis miehellä oli joku juttu. Kaverilleni tuli hirveä päänsärky (mies oli siellä tarkkailussa pitkään). Tää nainen meni pyytämään särkylääkettä hoitajalta (siis tosi kohteliaasti, hän on aina tosi ystävällinen). Hoitaja sanoi, ettei voi antaa hänelle TAVALLISTA BURANAA, koska jos hän saa vaikka allergisen reaktion, tää hoitsu joutuu vastuuseen. No, kaverini lähti pois tosi hämmästyneenä. Kohta toinen hoitsu tuli tuomaan hänelle buranaa, pyydellen anteeksi toisen hoitsun käytöstä.
Eli kaikenlaista tallaajaa mahtuu maailmaan.
Me käytiin vuosi sitten monta kertaa Helsingissä terveyskeskuksessa lääkärissä jo ennen kun kuuluttiin Suomen sosiaaliturvan piiriin (muutettiin siis ulkomailta). Ekalla kerralla ei ollut mitään tietoja koneella eikä muutto edes Maistraatissa selvä...
En kyllä osaa sanoa mitä olisin voinut tehdä toisin jotta olisin saanut parempaa palvelua. Menin hyvällä tuulella ja avoimin mielin neuvolaan. Aimemmin (joulukuun alussa) puhelimessa asioidessa palvelu olikin ihan mallikelpoista ja nyt yhtäkkiä oli ihan toinen ääni kellossa...
Voiko se tuulla näin puhurina mistä sattuu?
ei toisin tullu ylätyksenä, tervetuloa espooseen! missä päin espoota asut? mut kyl kaikki järjestyy!