Lue keskustelun säännöt.
Floran Muumi-pyyhe kampanja..
01.01.2010 |
Onko kaikki jo saaneet pyyhkeensä?
Palautin ostokuitit hyvissäajoin marraskuun lopulla.. mutta pyyhe ei ole vieläkään saapunut. Mites muilla?
Kommentit (36)
Ostin 12kpl Flora rasioita, joten olen odottanut kahta Muumi pyyhettä saapuvaksi. Vaan ei ole tullut. Harmittaa, kun olin ajatellut ne laittaa pukinkonttiin. Olen ollut kahteen kertaan asiakaspalveluun yhteydessä. Eivät osaa antaa mitään valaisevaa vastausta. Sanovat, että viimeiset pyyhkeet on postitettu 4.12. Postitettu 2.luokassa ja kyllä niiden pitäisi tulla. Hieman alkanut epäilyttää, että taidan jäädä ilman pyyhkeitä, eihän mikään postitus voi kestää noin kauan. Olen kuullut, että jotkut ovat saaneet pyyhkeen kahteen kertaan, tämän myönsi asiakaspalvelukin. Kusetuksen makua! Suututtaa todella!
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
en osallistu enää näihin keräilykampanjoihin. Serla orava merkkejä keräsin viime keväänä, lähetin merkit ja oravat jäivät saamatta.
ennen joulua
ja lähetin kuitit liki keräilyajan loppupuolella
piti tulla 2 pyyhettä ja tulikin 3... Ja tosi pian kuittien lähettämisestä!
Meni sitten postimerkkirahat ja vaiva hukkaan.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vaikka vain yhdet kuitit lähetin. Näköjään sama käyny muillekin... ja hyvissä ajoin ennen joulua tulivat.
Eikä myöskään kampanjaa hoitaneelta Postituspojilta ole mitään tietoa asiasta tullut :(
Sisältö jatkuu mainoksen alla
ja kuitin lähetin viimeisenä kampanjapäivänä!
Harmittaa, en ole saanut pyyhkeitä. Pitäskö ottaa johonkin yhteyttä?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
niin saatte pyyhkeenne ja vielä varmaan muutakin hyvityksenä. Kampanjaan kuuluva kylkiäinen pitää saada jos niin luvataan.
Jos voimassa "kunnes tavaraa riittää" niin ei ole tehty mitään väärin.
Itse en saanut muumimukia Floralta. Ei tullut mieleenkään alkaa valittamaan vaikka asia harmitti.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Usein kysyttyä (Kylkiäinen)
En saanut mainoksessa luvattua kaupanpäällistä. Mitkä ovat oikeuteni?
Kuluttajalla on oikeus vaatia luvattua kylkiäistä
Eipä tullut pyyhkeitä meillekään - viestiketjun innoittamana katsoin mitä kuluttajavirasto sanoo asiasta, suosittelee kirjallista valitusta ensin ko. firmaan. Ks. alla:
Lainaus kuluttajavviraston sivuilta:
En saanut kylkiäistä
luvattuna aikana. Toista tuotetta mainostetun kylkiäisen tilalle ei myöskään ole pakko hyväksyä. Ota ensin yhteys kylkiäisen luvanneeseen liikkeeseen. Jollei asiasta päästä yhteisymmärrykseen, tee kirjallinen valitus myyjäliikkeeseen ja vaadi luvatun kylkiäisen toimittamista. Jos valitus ei tuota tulosta, voit ottaa yhteyden kuluttajaneuvontaan, joka voi auttaa asian käsittelemisessä liikkeen kanssa. Kuluttajaneuvoja voi tarvittaessa antaa myös ohjeita valittamisesta kuluttajariitalautakuntaan.
ole tullut meillekään. Ja ajoissa palautettiin. Pitää vissiin valittaa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Pitäskö ottaa johonkin yhteyttä?
Mistäköhän niitä pyyhkeitä voisi kysellä? Nopeasti en löytänyt mitään Floran asiakaspalveluosoitetta tms.
Tuttuni sai neljä muumipyyhettä vaikka kahteen oli oikeutettu. Eka tuli yksi paketti; pikku myy ja mörkö pyyhe ja viikon päästä tuli toinen paketti, samat tuotteet.
Itse en niitä ole vieläkään saannut. Vaikka laitoin kuitit menemään melkein heti kampanjan alussa, eli marraskuun "ekalla" viikolla (45).
Olisiko jollain suoraa mallia valituskirjeestä.
Ja täydellistä osoitetta jonne se valitus pitää lähettää.
Harmittaa kun toiset ovat saanneet ylimääräisiä pyyhkeitä, ja toiset eivät edes oikeutettuihin pyyhkeisiin.
Miettii että se margariinipaketti maksaa 1,4€ ja niitä tarvittiin 6 yhteen pyyhkeeseen. Siinä tulee jo 8,4€ plus postikulut 0,8€. Eli parikymppiä meni hukkaan. Ja kun ne pyyhkeet tulivat niin halvoiksi.
Pettynyt ja surullinen muumifani.
https://qune.kuluttajavirasto.fi/kuluttajaneuvonta/web_lomake.aspx
Kuluttajavirasto ottaa sitten sinun puolestasi yhteyttä ko. kampanjan hoitaneeseen firmaan ja antaa firmalle yhteystietosi, jotta voivat hyvittää sinulle aiheutuneen mielipahan ja saat sen muumipyyhkeen.
Voi mennä kuukausi tai pari
Tulikin 4. Ensin 2 ja sitten taas 2.
Hyvissä ajoin joulukuussa ;-)
Ja laitetaan kysely Unileverille menemään.
Vai miksi et osaa ottaa yhteyttä järjestäjään ja kyselet täältä. 2 pyyhettä olen saanut yksillä kuiteilla noin kk sisällä kuittien postituksesta.