DNA lupasi liittymä n vaihdosta 50 e s-lahjakortin ja sitä ei ole tullut kuukauteen?!!!! onko tämä huijausta!?=

Käyttäjä2983 kirjoitti:

Dna Huoleton 5G 400M. 29,90€

Itse sain elisalta tuon saman, mutta oli 19,90e. 

Luvattiin minullekin viime jouluna kympin lahjakortti r-kiskalle jostain lehtitilauksesta. Eipä ole näkynyt vieläkään. 

Vierailija kirjoitti:

Lähes aina noissa on ollut, että se lahjakortti tulee, kun liittymä on ollut jonkun aikaa käytössä, yleisemmin noin 2-3kk. 

Niin sopimuksessa lukeekin 3kk kuluessa. 3 kuukautta tuli 1.10. täyteen!

Dumppasin juuri DNA:n kun kehtasi alkaa pyytämään törkyhintaa 4G 10G vakkari liittymästä. Nyt sitten yrittävät päivittäin soitella vastatarjouksen kanssa. Anteeksiantoa minun aikani tuhlaamisesta typerään liittymäjumppaan ei ole, eikä tule. 

Vierailija kirjoitti:

Käyttäjä2983 kirjoitti:

Dna Huoleton 5G 400M. 29,90€

Itse sain elisalta tuon saman, mutta oli 19,90e. 

- Se on kyllä hyvä. Mutta kun vähensin tuon lahjakortin arvon niin oli kans ihan ok!

Siinä pienellä präntillä on ehto että eka lasku tulee olla maksettu. Siitä sitten parin viikon päästä postitus. Eli n. 2-3kk menee.

Vierailija kirjoitti:

Käyttäjä2983 kirjoitti:

Dna Huoleton 5G 400M. 29,90€

Itse sain elisalta tuon saman, mutta oli 19,90e. 

Maksan telialle 17,99 samasta diilistä.

siinä sopparissa on maininta muistaakseni 1-3kk. Ja että pitää olla asiakas heillä siihen asti. Muuten ei tule korttiakaan. Eli sitouttamisesta kyse. Ja toki on luonnollista että venytetään ainakin max aikaan asti. 

Ei tosin olisi tarvetta. En mä muutenkaan ole vaihtamassa pois. Ellen saa parempaa tarjousta... :D Sitten vaihdan tietenkin heti. Äää en mä jaksa. Mä oon siis hyvä aaasiakas. Kun oon laiska. Useimmat on... 

Mulla meni reippaasti lähemmäs 4 kuukautta ennen kuin tuli, ehdin siinä välissä Dna:lta myös kysyä että missä mennään. Olivat muka "unohtaneet lähettää sen".

Kohta neljä kuukautta mennyt myös eikä näy.

Elisalta sain lahjakortin melko nopeasti. Kaverilta jäi saamatta DNAlta, ei ole kysellyt perään, minä soittaisin. 

Odottavat kunnes ensimmäinen lasku on maksettu.

Käyttäjä2983 kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Lähes aina noissa on ollut, että se lahjakortti tulee, kun liittymä on ollut jonkun aikaa käytössä, yleisemmin noin 2-3kk. 

Niin sopimuksessa lukeekin 3kk kuluessa. 3 kuukautta tuli 1.10. täyteen!

No vaihda liittymä johonkin toiseen, mutta toki jos lasku roikkuu niin ei tule ennen kuin on maksettu 

Mitä se kertoo sinusta että kysyt asiaa täällä, etkä sieltä puhelinoperaattorilta?

Mulle luvattiin heinäkuussa 2 liittymästä yhteensä 150e s-ryhmän lahjakortteja. Yksi 50e lahjakortti tuli lokakuun lopussa mutta loput jäivät tulematta. Olen soittanut aspaan asian tiimoilta 5 kertaa ja joka kerta käskeneet odottaa. Viimeksi soitin 3 viikkoa sitten ja aspa vihdoin lupasi tehdä uuden lähetyspyynnön asiasta saman tien. Ei ole vielä kuulunut. Olen kyllä todella pettynyt ja vaihdoin liittymää jo ajastetusti takaisin Elisalle ensi kesänä.

07/25 tehty liittymä ja siitä odoteltu 100€ Sryhmän lahjakorttia  , ei tullu vielä on kyselty jo neljä kertaa .

Ihan normaalia pelleilyä. Asiakas pyytää palveluntarjoajalta joustoa, se ei käy! Mutta palveluntarjoaja kyllä käyttää yksipuoleista joustoa tilanteessa kuin tilanteessa omaksi edukseen.

Sama homma. 100 e lahjakortti kyseessä. 

Jo 5 kk mennyt eikä vieläkään. Kysellyt olen useampaan otteeseen.

-Ekalla kerralla ei tiedetty miksi on viivästynyt. Uudelleentilaus. 

-Toisella kerralla ei tiedetty miksi ei vieläkään ole tullut. Uudelleentilaus. 

-Kolmannella kerralla syy kuulemma varastolla mistä noita kortteja lähetellään, ei tiedetty mikä mättää. Kuulemma paljon sattunut näitä viivästyksiä. Uudelleentilaus ja lupaus että ilmoitetaan mikä tilanne. Ei ilmoitusta. 

-Neljännellä kerralla juuri äsken ihmetellään ja syytetään postia, että hänen tietojensa mukaan posti hävittää, ja en ole kuulemma ainoa. Että harmillista tässä se, ettei tämä asia ole DNA:N käsissä. Uudelleentilaus.

Sanoin, että alkaa tuntua siltä ettei sitä vaan lähetetä vaikka kuinka lupaillaan. Mister sanoi, että onko mulle aiemmin puhuttu kaavakkeen täytöstä? Sanoin että ei. Kuulemma hän ei usko että kukaan on aiemmin täyttänyt koko kaavaketta. (?) Ja että nyt voi luvata että tulee kolmen viikon päästä. 

Olin vaa sillee et ok, no soittelen ens kuussa taas uudestaan. 💩💨

Onko näissä joku aika milloin koko tilaus ja lupaus lahjakortista ns. vanhenee? Yrittääkö ne odotuttaa tarkoituksella hetkeä jolloin ei voi sitä lahjakorttia enää kysellä eikä asiasta voi enää valittaa? 

Pitäisi tallentaa kaikki puhelut ja ottaa kuvat chat-ruuduista ja lähettää kuluttaja-asiamiehelle. Jos ei tule kolmen viikon päästä, niin täytyy ottaa asiamieheen yhteyttä kyllä.