About you-verkkokauppa - kokemuksia?

Ihan on normaali, luotettava nettikauppa muiden joukossa. Eikä myy mitään hiton piraatteja😄

Sama homma kuin monella muulla. Sain mitä tilasin, mutta toimitus kesti hieman arvioitua pidempään. Palautuksesta ei ole kokemusta. Itse tilasin pari t-paitaa, jollaisia minulla on jo ennestään, mutta jotka kaikkialta muualta olivat loppu. 

Miksi mä en ollut kuullut tästä? Kaikki puhuu Zalandosta, mutta epäilyttää tilaus kun ei kukaan tuttu ole puhunu koskaan tästä.

Vierailija kirjoitti:

Onko jollain uusia kokemuksia? Tein tilauksen nyt alennuksien aikaan eräästä takista ja parista muusta vaatteesta, eikä kuulu vielä... Olisin tilannut merkin omilta sivuilta, mutta oli alennuksessa niin tilasin täältä.

Olen lukenut hyviä ja huonoja kokemuksia ja vähän huolestuttaa.

Sivut itsessään näytti ihan hyvältä, ei ollut mitään outoja käännösvirheitä jne. Luin, että jotkut suomalaiset somettajatkin on tätä mainostaneet. Periaatteessa epäilytti niin halvat alennukset, mutta ajattelin että kai se on heidän tapa saada asiakkaita.

Toimituksissa on ruuhkaa nyt vähän joka puljulla. En ymmärrä tätä joidenkin hätää kun tilaus ei tule perille parissa päivässä. Tulee kun tulee, malttakaa vähän!

Vierailija kirjoitti:

Huonoja vaatteita. Myyvät myös aivan liikaa, riepuja. Kun vaatteita ei saa selattua loppuun myös ostopäätös jää tekemättä minulla ainakin. 

Konseptissa ei ole yhtään ideaa, jos tietäisivät mitä myyvät niin asia eri. Nyt myyvät mitä sattuu ja ostavat varastoon sieltä sun täältä vaatteita.

Opettele käyttämään suodattimia... Voit valita sieltä itsellesi sopivat vaatemerkit, ei tarvitse niitä halvimpia rättejä selailla. 

Tilasin elokuussa villakangastakin ja mielestäni paketti tuli ihan normaaliajassa,

pakkaus oli siisti.

Takki oli hieman ryppyinen, kun oli ollut paketoituna napakasti, olen tuuletellut sitä muutaman päivän ja se on hieman oiennut, mutta edelleen näkyvästi ryppyjä on. Pitäisi kai jotenkin höyryttää.

Tilasin yhdet parit nilkkureita ja toiset parit saappaita, sainkin kumpaakin mallia kolmet parit!!!

Pistin aspaan viestiä ja kehottivat olla hakematta paketteja tai lähettämään vaan takaisin. Kengät tulivat kahdessa eri lähetyksessä ja toisesta lähetyksestä pidin nilkkurit.

Nyt väittävät että yksi saapas pari palautumatta, mutta kuitenkin seurannan mukaan paketit palautuneet. 

En maksa tuotteesta, jota minulla ei edes ole. Tässä jänskätään nyt miten käy kun saappaita ei minulla, eikä heillä. Herää epäilys, ovatko edes lähettäneet sen määrän mitä pakkauslista edellyttäisi...

Aivan seko toimintaa, enkä tilaa enää koskaan tältä firmalta.

Tosi pettynyt kirjoitti:

Tilasin yhdet parit nilkkureita ja toiset parit saappaita, sainkin kumpaakin mallia kolmet parit!!!

Pistin aspaan viestiä ja kehottivat olla hakematta paketteja tai lähettämään vaan takaisin. Kengät tulivat kahdessa eri lähetyksessä ja toisesta lähetyksestä pidin nilkkurit.

Nyt väittävät että yksi saapas pari palautumatta, mutta kuitenkin seurannan mukaan paketit palautuneet. 

En maksa tuotteesta, jota minulla ei edes ole. Tässä jänskätään nyt miten käy kun saappaita ei minulla, eikä heillä. Herää epäilys, ovatko edes lähettäneet sen määrän mitä pakkauslista edellyttäisi...

Aivan seko toimintaa, enkä tilaa enää koskaan tältä firmalta.

No huh. Miten voivat seurannasta huolimatta niin väittää?

Ite oon tilannut varmaan kolme tai neljä kertaa, ja ollut tähän asti kaikki ok.

Just hain Adidaksen tossut postista. Joka tilaus tullut luvatusti. Samat ongelmat varmasti kuin muissakin nettikaupoissa.

Olen tilannut sieltä vuosi sitten. Sivusto oli hankala, jouduin soittamaan. Aspa osasi neuvoa miten kiersin kohdan kun en saanut noutopaikkaa toimimaan, kouvolaa tarjosi sitkeästi. Myös maksamiskohdan kanssa oli joku ongelma mutta aspsan neuvoilla sekin onnistui, rohkeasti maksoin.

Aspa kertoi sivustoa korjattavan koko akan , olivat tietoisia näistä kohdista.

Tilannut useasti ja toimitus tullut aina viikon sisään. Mitään en ole joutunut palauttamaan. Maksuksi valitsen Klarnan. Ei mitään moitittavaa toistaiseksi.

Vierailija kirjoitti:

Tilannut useasti ja toimitus tullut aina viikon sisään. Mitään en ole joutunut palauttamaan. Maksuksi valitsen Klarnan. Ei mitään moitittavaa toistaiseksi.

Sama täällä.

Hidas toimitus, olen saanut pari kertaa selvästi käytetyn ja pestyn tuotteen (kulumaa, pesuaineen voimakas haju). Eivät siis automaattisesti tuhoa palautettuja tuotteita, itse saa päättää, onko hyvä vai huono asia.

Itse olen tilannut useasti ja ikinä ei ole ollut mitään ongelmaa.

Suosittelen oman kokemukseni perusteella !

Pettynyt2021 kirjoitti:

Tilasin koruja, paketissa väärä tuote toisen osalta. Myöhässä kolme vkoa toimitus. Pakkaamossa väärin pakattu, vaihto hankala. Ei saa hyvitystä ennenkuin väärä tuote siellä. Tilaamani tuote uudelleen tilattava, jos haluan oikean tuotteen. Epäluotettavaa toimintaa. Etusetelin voi käyttää vain normihintaisiin, jonka saa hyvityksenä heidän mokistaan. En käytä enää koskaan moista kauppaa. Saksasta tulee tuotteet.

Hankalaa tehdä oikeaa kauppaa, kun toimitukset on mitä on, tuotteet mitä sattuu. Ihmetyttää se että pussin päällä oikea tuote, niin paketissa aivan muu. Eli joku vaihtanut tuotteen pakkaamossa ?

Täysin sama homma kävi täällä.

Tilasin paidan, sain rumat kengät. Toimitusluettelossa lukee paita ja nimeni.

Itse jouduin pakkaamaan kengät uudestaan ja ajamaan ne postiin, eivät suostu hyvittämään aiemmin kunnes tuotteet palautuneet vaikka täysin heidän virhe.

Hyvitykseksi vaan alekoodia ja todella epäystävällistä ja huonosti suomea puhuvaa asiakaspalvelua. Kaiken lisäksi tänä aikana haluamani tuote oli loppuunmyyty, eli sain vain sählätä heidän palautustensa kanssa ja jäin ilman tuotetta.

Upeaa. IKINÄ en tilaa sieltä enää mitään. Varokaa muutkin.

olen tilannut sieltä v. 2021 eikä ainakaan silloin ollut mitään ongelmia, edelleen käytössä Kaffen shortsit ja t-paita

Hyvin toiminut itselläni. Helppo tilata, hyvä valikoima ja nopea toimitus. Monta kertaa olen tilannut. 

Tilasin koon 38 ja maksoin. Heti maksun jälkeen näkyy että vaihdettu kokoon 40. Ihme paskaa. Peruin tilauksen heti. Epäluotettava pulju!

Olen tilannut monta kertaa, ja aina on mennyt kaikki hienosti. Ei minkäänlaista valittamista. Olen myös palauttanut hieman liian pienen tuotteen, ja palautuksessakaan ei ollut minkäänlaisia ongelmia. Tykkään ja voin todellakin suositella - todella asiallinen yritys!  

Vierailija kirjoitti:

Koot eivät kyllä aina pidä paikkaansa, tilasin paidan kokoa L ja kun se saapui, paidan pussissa olevassa tarrassakin luki koko L, mutta paidan lapussa luki sitten

L-50 /52?!? Paita oli iso teltta!

No tuossahan ei ollut mitään outoa, tää kyseinen firma ei tee niitä kaikkia vaatteita vaan myy eteenpäin. Nillitä vaatteen tekijälle et tuo koko on sinun kokoiselle hiirulaiselle teltta 🤦 jos tilaan esim ck paidan kokoa l, ottaa takuulla harteista ja käsistä kiinni, mut adidaksen sama koko ei ota, joten valitukset omaan kaappiin.