Ostaja väittää ettei tuote toimi, miten toimia?
Eli myin tietokoneen netissä. Kohteessa luki, etten vastaa postin kuljetuksesta mutta voin postittaa.
Hän halusi sen postilla, ei halunnut herkästi särkyvää-lisää vaikka siitä kysyin. Pakkasin koneen mahdollisimman hyvin ja kone todella toimi täältä lähtiessä, kun sen vartavasten testasin.
Nyt ostaja kuitenkin väittää ettei koneen hiiri toimi kunnolla, välillä toimii mutta välillä ei.
Pitääkö mun muka tosiaan korvata hinta hänelle, vaikka minulla kone toimi? Miten tälläisissä tilanteissa on tarkoitus toimia? Itse en rikkinäistä konetta takaisin halua, mistä tiedän vaikka olisi sen itse vahingossa hajottanut...
Kommentit (17)
Tietääkseni mikäli tavara vvaihtaa omistajaa niin jos se on rikki hänen sen saadesaa ja olet tehny selväksi ettet korvaa postin aiheuttamasta vahingosta niin ei tarvi korjata. Ja ongelma on luultavasti hiiressä jos toimii välillä ja välillä ei se hiiri
[quote author="Vierailija" time="12.12.2014 klo 17:33"]
No yksityisten välisissä kaupoissa ei ole mitään yhtö ainoaa tapaa toimia oikein. Viime kädessä niitä käsitellään riita-asioina käräjäoikeudessa jos sovintoon ei päästä muutoin mutta muuten toimitaan siten kuten osapuolet sopivat.
[/quote]
En usko että satasen koneesta lähdetään mihinkään käräjäoikeuteen sentään.
Mutta miten ne siellä oikeudessa toteaa sitten sen kenen syyksi tämä lankeaa?
[quote author="Vierailija" time="12.12.2014 klo 17:34"]
Tietääkseni mikäli tavara vvaihtaa omistajaa niin jos se on rikki hänen sen saadesaa ja olet tehny selväksi ettet korvaa postin aiheuttamasta vahingosta niin ei tarvi korjata. Ja ongelma on luultavasti hiiressä jos toimii välillä ja välillä ei se hiiri
[/quote]
Jep, ajattelinkin että voin olla reilu ja korvata esim usb-hiiren hintaisen korvauksen tililleen jos näin haluaa... Mutta koko konetta en suostu korvaamaan.
Ei tarvitse korvata noilla tiedoilla mitään. T: Juristi
Jos se hiiri toimii välillä ja välillä ei, niin onko kyseessä langaton hiiri? Siinä voi olla ongelma.
Se hiiri mikä siinä näppiksen alla on, ei ole ihmisille tarkoitettu. Oikea hiiri maksaa alle kympin. Voi ziizus.
Joo, ei tosiaan tarvitse korvata mitään.
Postissa paketteja heitellään, ei olisi mikään ihme jos siinä tulee hiireen/liittimeen kosketushäiriö. Ostaja voi itse hommata uuden hiiren, ei nekään montaa euroa maksa.
Toki jos haluat olla erityisen reilu, voit tulla vastaan asiassa, mutta mikään pakko ei ole.
Kiitos vastauksista!
Oli viimeinen kerta kun myyn konetta postin välityksellä niin tälläiseltä vältytään jatkossa.
Onko optinen hiiri (eli ei semmoinen vanha rullahiiri)? Ne ei toimi sileällä pöytäpinnalla, käske kokeilla hiirimaton tai vaikka ruutupaperin päällä. Ja vaihtaa patterit jos on langaton.
Maksa 10e hänelle uudesta hiirestä niin eiköhän ole tyytyväinen!
Onko siis pöytäkone? Eikä ostaja puhu läppärin touchpadistä? Koska silloinhan vika ei ole hiiressä vaan usb-portissa ja miksi hän valittaisi, ettei hiiri toimi, jos sai sinulta vain koneen ja hiiri on oma?
Tiedätkö kauanko meni aikaa siitä hetkestä kun ostaja sai paketin, siihen hetkeen kun hän ilmoitti ettei hiiri toimi?
[quote author="Vierailija" time="12.12.2014 klo 18:07"]
Onko siis pöytäkone? Eikä ostaja puhu läppärin touchpadistä? Koska silloinhan vika ei ole hiiressä vaan usb-portissa ja miksi hän valittaisi, ettei hiiri toimi, jos sai sinulta vain koneen ja hiiri on oma?
[/quote]
Ei vaan läppäri.. Touchpadista kyse.
[quote author="Vierailija" time="12.12.2014 klo 18:09"]
Tiedätkö kauanko meni aikaa siitä hetkestä kun ostaja sai paketin, siihen hetkeen kun hän ilmoitti ettei hiiri toimi?
[/quote]
Pari päivää.
[quote author="Vierailija" time="12.12.2014 klo 18:10"]
[quote author="Vierailija" time="12.12.2014 klo 18:07"]
Onko siis pöytäkone? Eikä ostaja puhu läppärin touchpadistä? Koska silloinhan vika ei ole hiiressä vaan usb-portissa ja miksi hän valittaisi, ettei hiiri toimi, jos sai sinulta vain koneen ja hiiri on oma?
[/quote]
Ei vaan läppäri.. Touchpadista kyse.
[/quote]
Oletko varma, ettei siinä ollut vikaa, jos itse käytit erillistä hiirtä?
[quote author="Vierailija" time="12.12.2014 klo 18:13"]
[quote author="Vierailija" time="12.12.2014 klo 18:10"]
[quote author="Vierailija" time="12.12.2014 klo 18:07"]
Onko siis pöytäkone? Eikä ostaja puhu läppärin touchpadistä? Koska silloinhan vika ei ole hiiressä vaan usb-portissa ja miksi hän valittaisi, ettei hiiri toimi, jos sai sinulta vain koneen ja hiiri on oma?
[/quote]
Ei vaan läppäri.. Touchpadista kyse.
[/quote]
Oletko varma, ettei siinä ollut vikaa, jos itse käytit erillistä hiirtä?
[/quote]
Olen varma kun itse en käyttänyt erillistä hiirtä. Kone oli mulla varakoneena, josta nyt päätin luopua. Käytetty muutaman matkan verran ja testasin ennen myyntiä että ihan kaikki toimi.
No yksityisten välisissä kaupoissa ei ole mitään yhtö ainoaa tapaa toimia oikein. Viime kädessä niitä käsitellään riita-asioina käräjäoikeudessa jos sovintoon ei päästä muutoin mutta muuten toimitaan siten kuten osapuolet sopivat.