Lue keskustelun säännöt.
HYTTYNEN ravintolan perunamuusissa aiheutti SUURKOHUN!
26.08.2014 |
Asiakkaan lappilaisessa ravintolassa saamasta ruoka-annoksesta löytyi hyttynen, ja tästä on aiheutunut koko valtakunnan laajuinen sosmed-soppa:
http://www.city.fi/ilmiot/muualla+arabikevat+meilla+saaski+muussissa/8147
"Kun olin syönyt annoksesta noin puolet, perunamuusin sisältä ilmestyi iso sääski (kuva liitteenä). Nostin sen lautasen reunalle ja pyysin tarjoilijaa paikalle.
Tarjoilija oli sitä mieltä että se on perussääski ja annoksen kyllä uskaltaisi syödä."
http://web.archive.org/web/20140826065140/https://ravintolalumi.wordpress.com/
Tämän jälkeen alkoi reklamaatiorumba, muiden asiakkaiden varoittelu huonosta ravintolasta, yhteydenotto toimitusjohtajaan ja sosmed-kohu, kun asiakas otti asian esille blogissaan.
Kommentit (34)
[quote author="Vierailija" time="26.08.2014 klo 12:19"]"Kukaan ei ole kieltänyt vegaania valittamasta, eikä kunnon telaketjuvegaani kielloista piittaisikaan"
No täällähän on reilu viikko valitettu miten nirsoja valittajia vegaanit on, muissakin ketjuissa kun vegaanit kehtaavat valittaa surkeasta ruoasta ja heillä on fb:ssä sellainen ryhmä kuin paskaa vegaaniruokaa.
http://www.vauva.fi/keskustelu/4257868/ketju/vegaani_synnyttaja_valitti_ruoasta_koko_ajan
minä kyllä valitan siitä että vegaani ei saa valittaa
[/quote]
Arvasin jonkun vetävän tän keskustelun tähän. Vielä kerran tuon keskustelun aapee ei millään tavalla väittänyt, että kaikki vegaanit valittavat ruuasta, eikä millään tavalla hyökännyt kaikkia vegaaneja kohtaan. Vaan keskustelu oli siitä yhdestä vegaanista synnärillä, kun valitti.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Hieman vanha aihe, mutta osui nyt silmään.
Onpa ollut pikkumainen ja ilkeä tämä Miika, joka nosti tällaisen metelin. Tuollainen kermapylly ei kuulu Lappiin. Ihmettelen miten hän on selvinnyt monen päivän vaelluksesta!
Ihanaa, että Lapissa on hyviä ruokapaikkoja, joissa viihtyä ruoan ja tunnelman puolesta. Poikkean kun Lumi osuu matkan varrelle.
[quote author="Vierailija" time="26.08.2014 klo 12:48"] Kerroppa lisää niistä taudeista ?
Ongelma ei tässäkään tapauksessa ollut hyttynen, vaan ravintolahenkilökunnan tupelointi. Olen itsekin bongannut ateriastani banaanikärpäsen, palauttanut annoksen ja saanut uuden tilalle. Jos uutta annosta pidettäisiin vesisateen alla,palauttaisin myös sen. Mutta jos matkustaisin Afrikkaan jossa ihmisiä piinaa nälänhätä, niin en valittaisi kärpäsestä. Mutta jos maksan ravintola-annoksestani 30e, johon sisältyy myös tarjoilijan palkkio, oletan että annos on varmasti syömäkuntoinen. Sääsket ja hyönteiset saattavat myös levittää sairauksia, joten ei ole ollenkaan liioiteltua vaatia uutta annosta. Suomalaiset on vaan niin pölvästejä, että pitäisi syödä vaikka lautasellinen paskaa että ei kukaan vaan sano että on snobi.
[/quote]
Eipä ole ensimmäinen kerta, tulihan Lapin hyttysentappokisoistakin eduskuntakysely. Arvon kansanedustajattarien mielestä kun tappamisen viihteellistäminen raaistaa, luonnon tasapaino järkkyy, ja hyttysiä ei ole tarpeen edes tappaa kun ne voi karkottaa iholta puhaltamalla.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Eli poronsyöjän on oikeus valittaa facessa yhdestä hyttysestä ja öykkäröidä ravintolassa ja kyykyttää ja juoksuttaa tarjoilijaa ees taas, mutta vegaani ei saa valittaa, olkoot nöyrä ja kiitollinen jos saa tomaatin 11 eurolla lautaselleen.
Missäs tuolla uutisessa mainitaan se vegaani?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Mä olen kerran löytänyt pastasta oikein kunnolla hajonneen ja mädäntyneen kärpäsen. Tarjoilija ei asiaa mitenkään kommentoinut, hyvittänyt tai alkanut vaihtaa annosta, joten kirjoitin ravintolasta negatiivisen arvostelun nettiin ja annoin asian olla. Olisikohan kuitenkin somekohun paikka?
[quote author="Vierailija" time="26.08.2014 klo 11:41"]
Eli poronsyöjän on oikeus valittaa facessa yhdestä hyttysestä ja öykkäröidä ravintolassa ja kyykyttää ja juoksuttaa tarjoilijaa ees taas, mutta vegaani ei saa valittaa, olkoot nöyrä ja kiitollinen jos saa tomaatin 11 eurolla lautaselleen.
[/quote]
Kukaan ei ole kieltänyt vegaania valittamasta, eikä kunnon telaketjuvegaani kielloista piittaisikaan.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Huono asiakaspalvelu sen kohun aiheutti, hyttynen oli vain välikappale tässä kohussa.
Luin tän jutun facessa jo pari viikkoa sitten.
Se asiakas on ollut todellinen urpo itse, mutta ei se ravintolakaan oikein handlannut sitä palautetta oikein.
Ravintola sai julkisuutta ( huonoa julkisuutta ei taida ollakaan ) ja asiakas leimasi itsensä todella typeräksi.
Kannattaisi jokaisen miettiä mitä sinne someen kitisee =)
Huvittava esimerkki oli se puuro-synnyttäjä , joka ei muka saanut ruokaa, vaikka totuus oli ihan jotain muuta.
p.s oliko jollekin vielä yllätys, että lapissa saattaa olla hyttysiä kesä-aikaan? =DDDDDDD
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Järkyttävää! Olen sanaton. Miten... miten tällaista voi tapahtua 2000-luvun hyvinvointivaltiossa?!? Suomi on sentään palveluammateille rakentuva yhteiskunta, ja asiakkaan täytyy saada palvelua josta hän maksaa. On voitava olettaa, että sitä saa, mitä tilaa. Suokaa anteeksi, mutta tällainen kaltoinkohtelu saa empatian kyyneleeni virtaamaan vuolaina...
"Kukaan ei ole kieltänyt vegaania valittamasta, eikä kunnon telaketjuvegaani kielloista piittaisikaan"
No täällähän on reilu viikko valitettu miten nirsoja valittajia vegaanit on, muissakin ketjuissa kun vegaanit kehtaavat valittaa surkeasta ruoasta ja heillä on fb:ssä sellainen ryhmä kuin paskaa vegaaniruokaa.
http://www.vauva.fi/keskustelu/4257868/ketju/vegaani_synnyttaja_valitti_ruoasta_koko_ajan
minä kyllä valitan siitä että vegaani ei saa valittaa
Sisältö jatkuu mainoksen alla
[quote author="Vierailija" time="26.08.2014 klo 12:19"]
"Kukaan ei ole kieltänyt vegaania valittamasta, eikä kunnon telaketjuvegaani kielloista piittaisikaan"
No täällähän on reilu viikko valitettu miten nirsoja valittajia vegaanit on, muissakin ketjuissa kun vegaanit kehtaavat valittaa surkeasta ruoasta ja heillä on fb:ssä sellainen ryhmä kuin paskaa vegaaniruokaa.
http://www.vauva.fi/keskustelu/4257868/ketju/vegaani_synnyttaja_valitti_ruoasta_koko_ajan
minä kyllä valitan siitä että vegaani ei saa valittaa
[/quote]
Mä en voi käsittää tätä vegaanijankuttajaa.
Teet vegaaneille todellakin vain hallaa haastamalla jatkuvasti ihmisiä tappelemaan provoillasi.
Vegaanius on valinta, ei uskonto.
Ongelma ei tässäkään tapauksessa ollut hyttynen, vaan ravintolahenkilökunnan tupelointi. Olen itsekin bongannut ateriastani banaanikärpäsen, palauttanut annoksen ja saanut uuden tilalle. Jos uutta annosta pidettäisiin vesisateen alla,palauttaisin myös sen. Mutta jos matkustaisin Afrikkaan jossa ihmisiä piinaa nälänhätä, niin en valittaisi kärpäsestä. Mutta jos maksan ravintola-annoksestani 30e, johon sisältyy myös tarjoilijan palkkio, oletan että annos on varmasti syömäkuntoinen. Sääsket ja hyönteiset saattavat myös levittää sairauksia, joten ei ole ollenkaan liioiteltua vaatia uutta annosta. Suomalaiset on vaan niin pölvästejä, että pitäisi syödä vaikka lautasellinen paskaa että ei kukaan vaan sano että on snobi.
[quote author="Vierailija" time="26.08.2014 klo 12:48"]
Ongelma ei tässäkään tapauksessa ollut hyttynen, vaan ravintolahenkilökunnan tupelointi. Olen itsekin bongannut ateriastani banaanikärpäsen, palauttanut annoksen ja saanut uuden tilalle. Jos uutta annosta pidettäisiin vesisateen alla,palauttaisin myös sen. Mutta jos matkustaisin Afrikkaan jossa ihmisiä piinaa nälänhätä, niin en valittaisi kärpäsestä. Mutta jos maksan ravintola-annoksestani 30e, johon sisältyy myös tarjoilijan palkkio, oletan että annos on varmasti syömäkuntoinen. Sääsket ja hyönteiset saattavat myös levittää sairauksia, joten ei ole ollenkaan liioiteltua vaatia uutta annosta. Suomalaiset on vaan niin pölvästejä, että pitäisi syödä vaikka lautasellinen paskaa että ei kukaan vaan sano että on snobi.
[/quote]
Eli uskot kaiken mitä somessa kirjoitetaan? Hyvä sit.
Uskoitko myös että synnyttäjä ei saanut ruokaa, armeijassa miehet elää nälkäkuoleman partaalla huonolla ravinnolla ja vanhus sai perunaa ruoaksi?
Kannattaa myös muistaa , että nämä huomiohuoraajat paisuttelevat asiaa aina suhteettomasti.
Muista myös lähdekritiikki.
En usko sen asikkaan kertomuksen olevan absoluuttinen totuus asioiden laidasta. =D
Se asiakaskuulosti kyllä mielensäpahoittajalta. Luin alkuperäisen jutun ja muistaakseni asiakas sai kyllä aluperin uuden annoksen, mutta se kannettiin terasille pöytään ja satoi, joten ruoka meni hänen mielestään syömäkelvottomaksi.
Ravintola hoisi jatkon huonosti, mutta oli asiakkaassakin kyllä vikaa.
[quote author="Vierailija" time="26.08.2014 klo 11:41"]
Eli poronsyöjän on oikeus valittaa facessa yhdestä hyttysestä ja öykkäröidä ravintolassa ja kyykyttää ja juoksuttaa tarjoilijaa ees taas, mutta vegaani ei saa valittaa, olkoot nöyrä ja kiitollinen jos saa tomaatin 11 eurolla lautaselleen.
[/quote]
Vegaanit ovat kuin hyttyset: läppäisen ne vittuun siitä inisemästä.
Ongelma ei ollut varsinaisesti hyttynen, vaan se ettei ravintolalla ollut mitään tajua asiakaspalvelusta! Koko hyttys-kohu ei olisi tullut julkisuuteen, jos se tarjoilija olisi pahoitellut ikävää maustelisää ruoassa ja jaksanut vaivautua takaisin keittiöön hakemaan asiakkaalle uuden annoksen, mutta kun ei viitsinyt niin ei. Huonoa mainosta tämä on ravintolalle, vaikka asiakas käyttäytyikin jälkikäteen kuin tyypillinen aasiakas.net -tapaus, ei se ravintolan toimintaa muuta yhtään järkevämmäksi.
[quote author="Vierailija" time="26.08.2014 klo 22:42"]
Jos tuloni riippuvat omistamani ravintolan maineesta, olen aina valmis miellyttämään asiakasta. Hankaliakin voi olla, mutta liiketoimintani jatkuvuuden kannalta on tärkeää, että tuo hankala asiakas muistaa ravintolan hyvästä palvelusta. Se että myötäilen hankalaa asiakasta, on markkinointia.
[/quote]
Olisi kannattanut vain vaihtaa annos ja pyytää anteeksi.