Lue keskustelun säännöt.
Kirpputori henkilökunta syytti varkaaksi.
21.07.2013 |
Kiertelen jonkun verran kirppiksiä, mutta ensimmäisen kerran elämässäni jouduin syytetyksi varkaaksi. Kassalla myyjä tokaisi kovaan ääneen lapussa lukee ruskea paita tämä on harmaa eikä myynyt paitaa. Tuli olo kuin myyjä olisi syyttänyt minua lapun vaihtamisesta :/ Hinta oli kova kirppis paidaksi joten mietin sen ostamista pitkään ja sitten kassa vielä syyttämään kovaan ääneen niin että kaikki jonossa olijat kuulee että lappu on väärä :/ Tuskan hiki nousi pintaan ja kädet tärisi kun mietin että kaikkia jonossa olijat luulevat minua varkaaksi = näytinkin siis varkaalta! Kyllä harmittaa tuonne kirppikselle en enään mene!
Kommentit (13)
Ihan oikein teet, kun pistät paikan boikottiin.
Kirpputorin tappioksihan tuo menee, ja tietenkin sen puseroa kaupitelleen värisokean omistajan, joka lapun on laittanut paitaan.
Asiakkaat osaavat kyllä äänestää jaloillaan, jos palvelu on töykeää.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Äänen sävy ei sinäänsä ollut syyttävä, mutta tietoisesti ilmeisesti korotti ääntään ja pohti ääneen voiko myydä paidan vai ei kun paita ei tosiaan ole ruskea... Tokaisi myös käyvänsä paidan läpi jos siitä löytyisi vaikka toinen lappu... äänen sävy ei siis ollut syyttävä, mutta puhe senkin edestä :/ Ahdisti ihan pirusti kun mietin kuinka moni luuli minua varkaaksi tärisin niin etten meinannut saada pankki korttini pin koodiakaan laitettua enkä kyennyt katsomaan ketä takani oli.
Rauhoitu hyvä ihminen! Älä ota itseesi jos kassalla ei ole tilannetajua (esim puhua hiljempaa) tai myyjällä on värisokeus. Heh, munkin mies on värisokee:) Mun vakkari kirppikseltä olis luultavasti soitettu myyjälle vastaavassa tapauksessa, niillä on aikankin puhelinnumerot. Näin olisi toiminut asiallinen kirppis.
Laita palautetta ko. kirppikselle. Isäni on punavihervärisokea ja se aiheuttaa hauskoja tilanteita, hän mm. luuli ostaneensa harmaat housut, vaikka ostikin punaiset. Varmaan tuolla kirppismyyjällä vähän sama juttu sitten. Mutta asiallisesti pitäisi hoitaa tuollaiset tilanteet.
[quote author="Vierailija" time="21.07.2013 klo 16:27"]
Rauhoitu hyvä ihminen! Älä ota itseesi jos kassalla ei ole tilannetajua (esim puhua hiljempaa) tai myyjällä on värisokeus. Heh, munkin mies on värisokee:) Mun vakkari kirppikseltä olis luultavasti soitettu myyjälle vastaavassa tapauksessa, niillä on aikankin puhelinnumerot. Näin olisi toiminut asiallinen kirppis.
[/quote]
Näin täälläkin
Sisältö jatkuu mainoksen alla
[quote author="Vierailija" time="21.07.2013 klo 16:27"]
Rauhoitu hyvä ihminen! Älä ota itseesi jos kassalla ei ole tilannetajua (esim puhua hiljempaa) tai myyjällä on värisokeus. Heh, munkin mies on värisokee:) Mun vakkari kirppikseltä olis luultavasti soitettu myyjälle vastaavassa tapauksessa, niillä on aikankin puhelinnumerot. Näin olisi toiminut asiallinen kirppis.
[/quote]
Näin täälläkin
[quote author="Vierailija" time="21.07.2013 klo 16:20"]
Äänen sävy ei sinäänsä ollut syyttävä, mutta tietoisesti ilmeisesti korotti ääntään ja pohti ääneen voiko myydä paidan vai ei kun paita ei tosiaan ole ruskea... Tokaisi myös käyvänsä paidan läpi jos siitä löytyisi vaikka toinen lappu... äänen sävy ei siis ollut syyttävä, mutta puhe senkin edestä :/ Ahdisti ihan pirusti kun mietin kuinka moni luuli minua varkaaksi tärisin niin etten meinannut saada pankki korttini pin koodiakaan laitettua enkä kyennyt katsomaan ketä takani oli.
[/quote]
No mikä siinä sitten on ongelmana, jos ei syytetty eikä äänensävy ollut syyttävä. Pakkohan myyjien on katsoa, että tuotteessa on oikea lappu ja tuossa tilanteessa oli kyllä syytä epäillä, että lappu olisi ollut väärä...sitä tapahtuu myös ihan tahattomasti eli myyjä on vahingossa laittanut väärän lapun tai lappu on irronnut ja joku toinen asiakas vain lätkinyt sen mihin sattuu eikä ole katsonut, että onko tuote oikea. Ja kyllä, lappujen vaihtoa tehdään myös ihan tarkoituksellisesti.
Omalle kohdallenikin sattui kerran tilanne, jossa tuotteessa oli syystä tai toisesta kaksi lappua ja sitä sitten myyjän (itse asiassa kahdenkin) kanssa pohdittiin, että kumpi nyt on oikea. Mutta eipä nyt tullut mieleen, että varkaaksihan siinäkin varmaan syyttivät. ;DD
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Kirpparin myyjä toimi epähienosti. Unohda suosiolla koko tilanne. En usko, että kukaan epäili rehellisyyttäsi. :)
Muakin kerran katsoi syyttävästi myyjä kirppiksellä kun just siinä kassan kohdalla hälytin lensi irti vetoketjun vierestä kun testasin että se vetskari toimii, se oli ilmeisesti huonosti laitettu kiinni tai sitten rikkinäinen hälytin jo ennestään kun ei kuulunut mitään ääntäkään. Annoin sen hälyttimen siihen kassalle ja sanoin että lähti irti ja myyjä sitten kysyi että aionko ostaa tuotteen ja ostinhan toki. Myyjän syyllistävä ilme vaan vaivasi, ilmeisesti ensin kuvitteli että itse sen irrotin, näytti jotenkin epäuskoiselle että hälytin vain itsekseen tippuu... Mutta mikä logiikka olisi ollut siinä että olisin sen sanonut ja vieläpä ostanut tuotteen, jos varas olisin... Vaikka ei varsinaisesti sanonut mitään, niin ne eleet kyllä kertoi että ensin ajatteli minun tehneen jotain väärin, siksi jäi vähän kurja fiilis sillä asiointikerralla mutta olen käynyt samalla kirpparilla uudestaankin kyllä.
Aloittajan tapauksessa myyjä olisi varmaan voinut suhtautua neutraalisti asiaan, tuskin oli ensimmäinen tapaus jossa laput vaihtuneet. Joskus jotkut saattavat vaihtaa lappuja eri tuotteisiin ja joskus myyjä voi kirjoittaa lappuun väärin tai jättää lapun laittamatta, sattuuhan noita.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Siellä oli joku av-mamma, joka joutui kauniina päivänä töihin ja antoi sinun kuulla kunniansa. Kirppareilla varastetaan aivan hirveesti ja ihan taatusti myyjät saavat vuokrapaikkojen varanneilta kuulla jatkuvasti valitusta.
Itse laittaisin sinne sähköpostin ja kertoisin mitä on käynyt. Itse kävin yhdessä helsinkiläisessä kirpparilla parikin kertaa ja sain kummallakin kerralla täysin ala-arvoista palvelua. Tokan kerran jälkeen ilmoitin kirjallisesti missä siellä mennään metsään ja kehoitin tekemään asialle jotain, muuten asiakkaat kaikkoavat. Kävin puolen vuoden päästä seuraavan kerran ja ääni kellossa oli aivan toinen.
Palaute auttaa !
Kiitos tsemppauksesta :) Olen itsekkin myyjänä yhdessä liikkeessä ja paikalla oli myös meillä käyviä asiakkaita, joka tietenkin lisäsi puristusta.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Lappujen vaihto ja varastaminen kirpputorilta on turhankin yleistä.
En ollut paikalla, joten en tiedä myyjän äänensävystä. Kommentistasi päätellen hän suhtautui sinuun syyttävästi. En usko, että muut asiakkaat pitivät sinua varkaana. He todennäköisesti ihmettelivät myyjän käytöstä. Ikävä tilanne joka tapauksessa.