Lue keskustelun säännöt.
Tuleeko sanomista, jos kassassa on LIIKAA rahaa? (siis kassaero kuitenkin)
07.06.2013 |
Oon nyt ollu pari viikkoa kassalla töissä ja muuten on menny tosi hyvin, mutta parina päivänä on tosiaan tullut kassaero. Viime viikolla kassassa oli neljä euroa ja risat ylimäärästä ja eilen oli 20€ liikaa. En tajuu mistä noi mokat voi tulla, oon aina ollu hyvä päässälaskija ja tosi tarkka vaihtorahoja annettaessa :/
Kommentit (8)
Millainen raportointisysteemi teillä on? Kyllähän kassaerot suuntaan tai toiseen yleensä tarkastetaan. "Ylimääräinen" raha laitetaan sivuun, jos vaikka asikas tulee takaisin ja sanoo saaneensa liian vähän palautusrahaa. Sitten asiaa selvitetään.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
[quote author="Vierailija" time="07.06.2013 klo 11:32"]
Millainen raportointisysteemi teillä on? Kyllähän kassaerot suuntaan tai toiseen yleensä tarkastetaan. "Ylimääräinen" raha laitetaan sivuun, jos vaikka asikas tulee takaisin ja sanoo saaneensa liian vähän palautusrahaa. Sitten asiaa selvitetään.
[/quote]
Kassa lasketaan itse vuoron päätteeksi ja kassa + tilitykset jätetään turvalootiin. Sieltä ne ilmeisesti joku vastaava laskee. Ihmettelin vaan kun tosta viime viikkoisesta ei tullut mitään sanomista.
Joku on joutunut maksamaan liikaa, virhehän se on. Alussa kaikilla on hankalaa, kyllä se siitä alkaa sujumaan. Virheitä sattuu vaikka olisi kuinka tarkka tahansa.
Itse en ainakaan ole kuullut kauppiaasta, joka kehuisi kun on tienattu "ylimääräistä". Puskaradio on ikävä juttu tämmöisissä asioissa. Vaikka olisi ollut inhimillinen virhe, aina joku saa väännettyä sen tahalliseksi huijaamiseski. Ikävää kaupan maineelle.
Mutta älä huoli, suurin osa varmaankin ymmärtää olevansa ihmisen kanssa tekemisissä ja että ihmiset mokaa toisinaan. Mieti valmiiksi miten hoidat asian jos jonakin päivänä joku huomaa, että olet veloittanut vahingossa liikaa. Omalla suhtautumisella saat pelastettua paljon.
Isommilla ketjuilla on rajat, jonka ylittävät heitot tulee selvitellä tarkemmin. Pieniä heittoja sattuu lähes päivittäinkin. Mikäli heittoja tulee säännöllisesti paljon ja ne ovat luonteeltaan isompia kuin euron pari, niin sitten sitä aletaan tutkimaan tarkemmin.
En ole itse ollut kassalla töissä, mutta voisin kuvitella että esim. 20 e ero voi tulla ihan kohtuu helpostikin, jos tulee annettua vahingossa esim. 1 seteli liian vähän takaisin tai 1 liikaa maksettaessa (silloin kun käsitellään isompia summia ja setelimääriä), tai ihan vaan siinä että sattumalta kertyy useampi pieni "plussavirhe" samana päivänä/viikkona.
Ja vaikka olisi hyvä päässälaskija, nin helposti voi kiireessä tai väsyneenä tulla joku ajatusvirhe, esim. 142 on ajatuksissa 124.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Jos on iso kassaero, tulee aina sanomista. Muutamien eurojen heitot evvk, niitä on käytännössä kaikilla ja aina.
Joskus kesätöissä kaupassa ollessani muistelen, että +/-5€ oli se summa, joka piti selvittää. Ylimääräinen raha voi olla vaikka virhe pohjakassassa (liikaa rahaa) tai sitten asiakkaan antama ylimääräinen raha tai myyjän virhe vaihtorahoissa. Ylimääräinen raha laitettiin aina syrjään, jos asiakas tulee kyselemään, mutta minulta ei ainakaan kukaan koskaan kysellyt rahoja takaisin. Virheitä sattuu aina kiireessä eikä niille mitään voi. Itsestäni kamalampi tilanne olisi ollut, jos kassasta olisi puuttunut rahaa.
Tulee tietenkin, virhe se on yhtä lailla.