Olen tehnyt Kelaan sähköisen hakemuksen työttömyysturvasta -
miten nyt toimitaan, odotellaanko vaan? Tuleeko sieltä "toimintaohjeet", kun hakemus on käsitelty?
t. ensikertalainen
Kommentit (6)
Kelan päätökset tulevat yleensä suht nopeasti - olen huomannnut.
Mutta laitoitko samantien tarvittavat liitteet postitse? Niitä liitteitähän ei voi laittaa netitse,
[quote author="Vierailija" time="28.02.2013 klo 19:13"]
Kelan päätökset tulevat yleensä suht nopeasti - olen huomannnut.
Mutta laitoitko samantien tarvittavat liitteet postitse? Niitä liitteitähän ei voi laittaa netitse,
[/quote]
Kela tiedottaa 29.1.2013
Hakemuksen liitteet voi nyt lähettää verkossa
Etuusasioiden hoito helpottuu, kun asiakas voi hoitaa kaiken alusta loppuun verkossa. Verkkoasiointi nopeuttaa myös hakemuksen käsittelyä, kun kaikki tiedot ovat valmiiksi sähköisessä muodossa.
Asiakkaat hakevat yhä useammin Kelan etuudet verkossa. Tähän asti hakemusten liitteet on kuitenkin pitänyt lähettää perinteiseen tapaan postitse tai tuoda Kelan toimistoon. Nyt liitteet voi toimittaa Kelan verkkoasioinnissa, jossa ne on helppo lähettää saatteen kera. Asiakas saa halutessaan sähköpostiin tai puhelimeen kuittauksen siitä, että liite on vastaanotettu Kelassa.
Esimerkiksi yleisen asumistuen tarkistusta hakeva asiakas voi pyytää vuokranantajaltaan vuokrankorotusilmoituksen suoraan sähköisessä muodossa ja välittää sen sitten Kelaan asiointipalvelussa. Jos liite on paperilla, sen voi skannata esimerkiksi pdf-tiedostoksi tai kuvata jpg-tiedostoksi.
Lähes kaikki liitteet voi lähettää verkossa. Poikkeuksena on elatustukihakemus, johon tarvitaan edelleen alkuperäinen elatustukisopimus tai tuomioistuimen päätös.
Palvelussa voi lähettää vain omia liitteitään, ei esimerkiksi lapsen tai iäkkään vanhemman asiakirjoja. Tämä johtuu siitä, että palveluun kirjaudutaan henkilökohtaisilla verkkopankkitunnuksilla, ja liite ohjautuu asiakkaan vireillä olevaan hakemukseen.
Asiakkaan pitää säilyttää verkossa toimitetuista liitteistä alkuperäinen paperi 3 vuotta. Tarvittaessa Kela pyytää alkuperäisen liitteen nähtäväksi.
Liitteelle voi kirjoittaa saatteen
Verkkoasioinnissa on viestitoiminto, jolla liitteelle voi kirjoittaa saatteen tai lisätietoja. Jos asiakas esimerkiksi toimittaa liitteen, joka kuuluu useaan eri hakemukseen, hän voi kertoa viestipalvelussa, mihin etuuksiin liite kuuluu. Itse liitettä ei tarvitse lähettää useaan kertaan.
Viestipalvelussa ei kuitenkaan kannata kysyä Kelalta neuvoa akuuttiin ongelmaan, sillä viestit luetaan vasta hakemuksen ratkaisun yhteydessä.
Henkilökohtaista neuvontaa Kela tarjoaa puhelinpalvelussa ja toimistoissa. Verkossa asiakas saa yleistä neuvontaa esim. kela.fi-sivujen Kysymyslomakkeella.
oletko laittanut työnhaun voimaan työkkärissä? enne kun olet ilmottautunut työkkäriin työttömäksi työnhakijaksi, ei kela maksa mitään. työkkäri tekee sulle maksulausunnon ja lähettää sen kelaan, sitten vasta maksetaan,
hakemus täytetään 4 viikon välein, sitä ei voi tehdä etukäteen edes päivääkään.
työkkärin ohjeita siitä, miten pitää toimia, kannattaa seurata tarkkaan, kaikki ilmottautumiset, työnhaun uusimiset, pakolliset infot ym pitää tehdä.
oletko hommanut verokirjan sosiaalietuutta varten ja lähettänyt sen kelaan, paljonko sulla on prosentti siitä?
oletko varma, että sulla ei ole työssäoloehto täynnä, ja että onko sulla oikeus ansiosidonnaiseen työttömyyskorvaukseen? tulis paremmin rahaa, kuin kelan kaikkein kuppasen korvaus.
Kelan sivuille pystyy kirjautumaan pankkitunnuksilla ja tarkistamaan myönnetyt etuudet. Sitä kautta saat tiedon muutamaa päivää aikaisemmin kuin Kelan päätös kolahtaa postilaatikkoon. Mutta nyt vaan odottelet rauhassa - kunhan tosiaan olet ilmoittautunut TE-keskukseen työttömäksi työnhakijaksi, siinähän sulta on kysytty se viimeisin työtodistus samalla jne.
[quote author="Vierailija" time="28.02.2013 klo 19:25"]
hakemus täytetään 4 viikon välein, sitä ei voi tehdä etukäteen edes päivääkään.
[/quote]
Ensin pitää ilmoittautua työkkäriin, sitten olla viikon kirjoilla työkkärissä, ja sitten siitä alkaen hakea kelelta työttömyysrahaa? Eka satsi maksetaan kahdelta viikolta, sitten 4 viikon välein?
Odota rauhassa, saat päätöksen aikanaan.