Postin palvelu aivan arseesta!!

joten olkaa hyvä ja menkää etsimään tai menen itse.

Minulle tuli tänään sähköinen saapumisilmoitus paketista, jossa selvästi oli osoitteena oma lähipostimme (R-kioski). Kävin ilmoituksen kanssa hakemassa pakettia, mutta eihän se siellä ollut, vaan parin kilometrin päässä toisessa konttorissa. Pyysin kääntämään paketin omaan konttoriin, ja sen saa noutaa kahden vuorokauden kuluttua! Siis kahden kilometrin matka kestää Itellan toimittamana kaksi vuorokautta! Laitoin jo palautetta Itellalle, että saisivat kyllä tuoda paketin kotiovelle. Mutta oikeasti en usko, että reagoivat asiaan mitenkään :-( Pitäisi varmaan nousta kapinaan, mutta miten?

MInä ilmoittaisin, että minua ei jono kiinnosta vaan se paketti

joten olkaa hyvä ja menkää etsimään tai menen itse.

Ja mulle onparikin nettitilausta mennyt väärästä postilaatikosta! Että kauhean kiva kun esim sellaisen pakettikortin kanssa ei edes tarvitse näyttää henkkareita kun hakee..



Kyllähän sitä sitten rahat saa takaisin yleensä nettikaupasta, mutta yleensä se vaatii paljon soittelua yms. ja varsinkin ärsyttää jos haluamani tuote on jo loppu :(



Ilmeisesti tämä on se palvelun taso, mihin on tyydyttävä, sillä milläs boikotoit postia?

No eihän se nyt helvetti sen postin työntekijän vika ole, että työntekijöitä on liian vähän ja siksi ihan kaikkeen ei vaan jää aikaa. Hän tuskin itse päättää miten monta heitä siellä on töissä.



Ja jos ei ehdi niin ei ehdi. Iltapäivän kiireaikana kyllä itse pyydän asiakasta tulemaan myöhemmin, jos kyseessä on juuri tuollainen hukkunut paketti, varsinkin jos ei edes ole varmaan onko koko paketti hyllyssä vai vasta esimerkiksi sen päivän kuljetuksessa tullut ja vielä hyllyttämistä vailla (ja joo, jälkimmäinen yleisempi syy ja silloin ei ole velvollisuutta lähteä sitä yksittäistä etsimään...)

No eihän se nyt helvetti sen postin työntekijän vika ole, että työntekijöitä on liian vähän ja siksi ihan kaikkeen ei vaan jää aikaa. Hän tuskin itse päättää miten monta heitä siellä on töissä. Ja jos ei ehdi niin ei ehdi. Iltapäivän kiireaikana kyllä itse pyydän asiakasta tulemaan myöhemmin, jos kyseessä on juuri tuollainen hukkunut paketti, varsinkin jos ei edes ole varmaan onko koko paketti hyllyssä vai vasta esimerkiksi sen päivän kuljetuksessa tullut ja vielä hyllyttämistä vailla (ja joo, jälkimmäinen yleisempi syy ja silloin ei ole velvollisuutta lähteä sitä yksittäistä etsimään...)

käniseen, et tule myöhemmin. Sä palvelet asiakkaan tulojärjestyksessä ja se siitä. Et sä voi alkaa järkkäileen asiakakita mieleiseesi järjestykseen.

Kuule, jos asiakas tulee hakemaan paketti, et sä sille ala käniseen, et tule myöhemmin. Sä palvelet asiakkaan tulojärjestyksessä ja se siitä. Et sä voi alkaa järkkäileen asiakakita mieleiseesi järjestykseen.

Kyllä kuule silloin voi, jos paketti tosiaan on sen päivän saapuvassa kuormassa, jota ei ole vielä hyllytetty. Pakettirullakot tulevat noin kahden maissa ja sinä päivänä saapuneet ovat neljän jälkeen haettavissa, sen jälkeen kun ne on hyllytetty ja rekisteröity koneelle.