Tuleeko asiakaspalvelussa vastaan useinkin epämielyttäviä asiakkaita?

Lähikaupassa käy kaikki?

Asiakkaita käy niin paljon, että valitettavan usein näitäkin tulee kohdalle. Suurin osa kuitenkin ihan normaaleja mukavia ihmisiä, että siinä mielessä kuitenkin harvinaisia. 

Mulla tulee vastaan aika ajoin asiakkaita jotka kysyy,mut ne ei kuuntele. Yksikin tuli kysymään neuvoa, sanoin et sun pitää mennä hissillä 1 kerrokseen. Ei se uskonut ja olisi halunnut hissillä pohja kerrokseen. Sanoin, et sinne et pääse, se kerros on henkilökunnalle ja sinne pääsee vaan kulkuluvalla. Silti se sinne yritti vaikka neuvoin edelleen, et mene hissillä sinne 1 kerrokseen. Silti ei uskonu, niin jatkoin matkaa, sai ihan rauhassa jäädä painelemaan hissin nappulaa ihan turhaan. Että tälläsiä kyllä tulee välillä vastaan. 

Kyllä. Suurin osa asiakkaista on edelleen asiallisia, mutta ilkimyksiä ja huutajia mahtuu joka vuoroon. Työskentelen Prisman kassalla.