Kuinka ihmeen kauan menee verkkokaupalla tuotteen huoltoon??

olen kysynyt,milloin tulee. vastaus oli että ihan lähiaikoina. siitäkin nyt reilu viikko..

ole googlannut kyseistä firmaa? Netistä löytyy iso kasa keskusteluja siitä, miten paskaa palvelua tuolta saa.

googlattua.. Oon luullu että kun on niin iso ja tunnettu puulaaki, niin voi luottaa?! :O



No joo, täytynee laittaa kova kovaa vastaan!

että "vika" ei kuulu takuuseen. Muutenkin niiden huoltopisteen vastaanottajat on aika leipääntyneitä työhönsä. Korjataan yleensä jossain Eestissä, kuulemma. Hiiren korjausta odotin 4 viikkoa.

Meillä meni tuotteen "huollossa" 1,5 kuukautta...oli myös verkkokauppa.

on yritys



ap

Oli mies ostanu kännykän verkkokauppa.comista ja huollossa menny kuukausia. Oli jonnekin vissiin ruotsiina lähetetty korjattavaks ja mitähän kaikkia ongelmia siinä mahtoi ollakaan. Joutui kuitenkin kohtuuttoman ajan olemaan ilman puhelinta.

ihan varma verkkokauppa.comin huolloista, mutta ainakin osa maahantuojista vaatii että tuote on korjattava maahantuojan omassa huollossa. Eli tämä tarkoittaa sitä että se tuote lähtee sieltä verkkokaupasta vielä eteenpäin, ja saattaa hyvinkin olla että eri maahan.



AP: Se teidän tuote odottaa varaosia, tai siltä ainakin kuulostaa.

Oletko ottanut yhteyttä verkkokauppa.comiin ja kysynyt että milloin tuote tulee takaisin? Asiakkaan ei täydy kuitenkaan odotella ikuisuuksia, myyjällä tai maahantuojalla on velvollisuus korjata tuote tietynajan kuluessa tai korvata se. Voit myös ottaa yhteyttä kuluttajansuojamieheen.

Kusetusta koko verkkokauppa.com, ostin 2400e koneen ja heti oli vikoja... noh siinä sitten vein huoltoon ja jouduin sen 1.5kk venata ja vieläkin oli paskana. Kiitos verkkokaupalle!