Tilasin paketin vahingossa vanhaan osoitteeseen.
Osaako joku sanoa miten pitäisi toimia. Tilasin siis verkkokaupasta kotiinkuljetuksella tuotteen ja osoite täyttyi automaattisesti käyttäjätilin tiedoista (joissa minulla oli vielä vanha osoite). Huomasin vasta tilaus vahvistuksesta että osoite on väärin eikä asiakaspalvelu ole auki. Verkkokauppakin ehti jo lähettää tuotteen postille. Tiedättekö onko kotiinkuljetuksen osoitetta mahdollista vaihtaa tai valita kotiinkuljetuksen sijasta nouto palvelupisteeltä postin asiakaspalvelun kautta?
Kommentit (10)
Lataat ja otat käyttöön OmaPostisovelluksen, siellä voi vaihtaa toimituspaikkaa niin kauan kunnes tuote ehditään lajitella.
Omapostissa on arkisin chatti jossa oikea asiakaspalveluhenkilö paikalla, kannattaa ottaa siihen yhteys heti maanantaiaamuna jos omatoiminen osoitteenmuutos toimitukselle ei sitä ennen onnistu.
Vierailija kirjoitti:
Lataat ja otat käyttöön OmaPostisovelluksen, siellä voi vaihtaa toimituspaikkaa niin kauan kunnes tuote ehditään lajitella.
Kiitos neuvosta! OmaPosti on jo käytössä. En tiennyt pystyykö sitä kautta vaihtamaan toimituspaikkaa.
Vierailija kirjoitti:
Omapostissa on arkisin chatti jossa oikea asiakaspalveluhenkilö paikalla, kannattaa ottaa siihen yhteys heti maanantaiaamuna jos omatoiminen osoitteenmuutos toimitukselle ei sitä ennen onnistu.
Kiitos neuvosta! Otankin heti yhteyttä maanantaina asiakaspalveluun
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Lataat ja otat käyttöön OmaPostisovelluksen, siellä voi vaihtaa toimituspaikkaa niin kauan kunnes tuote ehditään lajitella.
Kiitos neuvosta! OmaPosti on jo käytössä. En tiennyt pystyykö sitä kautta vaihtamaan toimituspaikkaa.
Katso paketin tilanne sieltä sovelluksessa. Jos toimituspaikan vaihto tms. kohta on aktiivinen siinä ylhäällä kun avaat paketin toimitustiedot sivun, ehdit vielä itse tehdä asialle jotain.
Jos käytät älypuhelinta, suosittelen nollaamaan historia -kohdasta kaikki evästeet, välimuistin, selaushistorian ym. niin ei pitäisi enää tulla valmiiksi täytettyjä osoiterivejä jos tilaa jotain.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Lataat ja otat käyttöön OmaPostisovelluksen, siellä voi vaihtaa toimituspaikkaa niin kauan kunnes tuote ehditään lajitella.
Kiitos neuvosta! OmaPosti on jo käytössä. En tiennyt pystyykö sitä kautta vaihtamaan toimituspaikkaa.
Katso paketin tilanne sieltä sovelluksessa. Jos toimituspaikan vaihto tms. kohta on aktiivinen siinä ylhäällä kun avaat paketin toimitustiedot sivun, ehdit vielä itse tehdä asialle jotain.
Jos käytät älypuhelinta, suosittelen nollaamaan historia -kohdasta kaikki evästeet, välimuistin, selaushistorian ym. niin ei pitäisi enää tulla valmiiksi täytettyjä osoiterivejä jos tilaa jotain.
Sovelluksessa näkyy vielä ”odotamme pakettia” joten voi olla että sitä ei ole vielä otettu vastaan postin päädyssä. Verkkokauppa on sen sinne jo lähettänyt.
Postihan ilmoittaa toimituspäivänä toimitusajan tunnin tarkkuudella. Menet vanhaan osoitteeseen ulko-oven viereen odottamaan pakettia. Henkilötodistus mukaan. siis jos et pysty vaihtamaan toimitusosoitetta.
Vierailija kirjoitti:
Postihan ilmoittaa toimituspäivänä toimitusajan tunnin tarkkuudella. Menet vanhaan osoitteeseen ulko-oven viereen odottamaan pakettia. Henkilötodistus mukaan. siis jos et pysty vaihtamaan toimitusosoitetta.
Tää on yks vaihtoehdoista joita oon miettiny. Kiitos vastauksesta.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Lataat ja otat käyttöön OmaPostisovelluksen, siellä voi vaihtaa toimituspaikkaa niin kauan kunnes tuote ehditään lajitella.
Kiitos neuvosta! OmaPosti on jo käytössä. En tiennyt pystyykö sitä kautta vaihtamaan toimituspaikkaa.
Katso paketin tilanne sieltä sovelluksessa. Jos toimituspaikan vaihto tms. kohta on aktiivinen siinä ylhäällä kun avaat paketin toimitustiedot sivun, ehdit vielä itse tehdä asialle jotain.
Jos käytät älypuhelinta, suosittelen nollaamaan historia -kohdasta kaikki evästeet, välimuistin, selaushistorian ym. niin ei pitäisi enää tulla valmiiksi täytettyjä osoiterivejä jos tilaa jotain.
Sovelluksessa näkyy vielä ”odotamme pakettia” joten voi olla että sitä ei ole vielä otettu vastaan postin päädyssä. Verkkokauppa on sen sinne jo lähettänyt.
Ehdit siis heti maanantaiaamuna olemaan yhteydessä postiin ja lähettäjään, tuskin sunnuntaina mitään tapahtuu. Jos sieltä verkkokaupasta ei ole hirveä määrää paketteja lähdössä niin lähettäjäkin voi ehtiä tehdä muutoksen.
Palstaile vähemmän kun teet jotain "tärkeää" samalla.