Miksi olette aina niin vastaan kaikkea nykyajan toimintatapoja??
Miksi vingutte kun palvelut siirtyvät nettiin tai puhelin-appeihin?? Eikö ole hyvä vaan kun saa asioita hoidettua ilman ihmiskontaktia? Miksi varsinkin vanhempi väestö jaksaa aina vängätä näitä vastaan... itsepalvelukassatkin oli ja on edelleen niin ylitsepääsemätön juttu ja niitä ei käytetä vaikka mikä olisi. MIKSI??
Mitäs sitten kun tulevaisuudessa kaikki palvelut siirtyvät itsepalveluun?!
Kommentit (12)
Mikä sun vastaus on---jos pinnistät pälli yhtään-- et keksi- no sitähän minäkin. kysy äpiltä' miks miks miks
Mitä palvelua se muka on, että palvelee itse itseään?
Toimintojen vaikeus ehkä. Moni iäkäs ei enää opi, kaukana omasta aikakaudestaan- digi jne teknologia koetaan vaikeaksi.. ei siis, etteivät haluaisi toimia- ehkä se vaikeus. toki sinulle ei mikään tule olemaan vaikeata esim. mitä kuuluu 70 v kuluttua. silloin nauretaan tälle aikakaudelle.
Oletko, ap, huomannut, että myös palvelun ja osaamisen taso voi laskea digitalisoitumisen myötä? Virheistäkään ei voi välttyä idoottivarmasta palvelualustasta huolimatta ja niiden virheiden korjaamiseen saattaa mennä pitkä aika. IHminen ratkaisi sen nopeammin. Ja koska osaaminen ei ole joka palvelussa tärkeää se myös vaikeuttaa silloin, jos on pakko ottaa yhteyttä puhelimella ja etsiä asiantuntijaa.
Kuluttajallakin pitäisi olla oikeus saada hyvää palvelua, tarvittaessa, eikä niin, että joku yritys luottaa totaalisesti palvelujensa digitalisoimiseen, En esim. rakennuttaisi taloa vain verkko-ostoksena.
Vierailija kirjoitti:
Mitä palvelua se muka on, että palvelee itse itseään?
Miksi tarvitset palvelua? Henkilökohtaista orjaa? Jos olet kykenevä hoitamaan omia asioitasi itsenäisesti, tee niin.
Alkoholi ei mene kaikissa kaupoissa läpi itsepalvelukassalla.
Vierailija kirjoitti:
Alkoholi ei mene kaikissa kaupoissa läpi itsepalvelukassalla.
Ainahan se vaatii kaupan henkilökunnalta kuittauksen, että menee.
Vierailija kirjoitti:
Toimintojen vaikeus ehkä. Moni iäkäs ei enää opi, kaukana omasta aikakaudestaan- digi jne teknologia koetaan vaikeaksi.. ei siis, etteivät haluaisi toimia- ehkä se vaikeus. toki sinulle ei mikään tule olemaan vaikeata esim. mitä kuuluu 70 v kuluttua. silloin nauretaan tälle aikakaudelle.
Sanon nyt kyllä vähän tylysti mutta oma äitini on yli 80v ja vinkuu samaa että ei osaa käyttää sovelluksia eikä älypuhelinta: OMA VIKA. On ollut aikaa opetella kyllä mutta eipä ole kiinnostanut, ei ole viitsinyt. Nyt sitten valittaa kun pitäisi junalla mennä naapurikaupunkiin pankkiin mutta liput pitäisi ostaa ja maksaa automaatilla. Eikä osaa, saati kiinnosta vieläkään opetella. Olen itse 60-luvulla syntynyt ja on ollut pakko opetella että pysyy yhteiskunnassa mukana. Joka vuosi joutuu opettelemaan jotain uutta että pärjää elämässä. Apu on kaukana, hänellä ja minulla. Hänen ystävänsä on samanikäinen ja sujuvasti käyttää älypuhelinta. On viitsinyt aikoinaan opetella.
Vierailija kirjoitti:
Mitä palvelua se muka on, että palvelee itse itseään?
Suomalainen "palvelu"kulttuuri on aina ollut neukkumaista paskaa. Auta itse itseäsi-tyylillä muuhun Eurooppaan verrattuna, näin oli jo ennen älypuhelimia ja nettiä mutta nyt on tietysti lähtenyt lapasesta. Käytän tekniikkaa vaivatta mutta välillä sovellukset vaan on niin paskoja/toimimattomia että hermothan siinä menee.
En ole vastaan vinkuja, mutta se ihmiskontakti olisi kyllä joskus ihan kiva, muussakin asiassa kun kaupan kassalla.
Sinulle ei sitten ole koskaan sattunut mitään virhetilannetta noiden itsepalvelusovellusten kanssa? Sitten on pakko hoitaa asiaa ihmiskontaktin kautta.
On monia tuotteita, mitä ei voi ostaa itsepalvelukassa kautta.