Lue keskustelun säännöt.
Miten kukaan jaksaa olla töissä missään asiakaspalveluammatissa?
23.04.2026 |
Itsellä menee hermot hetkessä kun joku alkaa kyselemään vaikka kaupan kassalla jotain ihan turhaa ja jonotan siinä perässä. Ja nämä joutuvat kuuntelemaan tätä päivittäin aamusta iltaan. Ei huhhuh.
Kommentit (18)
Hyvä ettet ole hakeutunut ammattiin, jossa ihmisiä pitää auttaa ja palvella. Olemme täällä toisiamme varten, sydäntä tarvitaan aivan normaalissa kanssakäymisessä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Joillekkin asiakkaille se kaupan kassa saattaa olla ainut kontakti moneen päivään. Minä olen ollut asiakaspalvelija koko ikäni ja nähnyt ja kuullut sellaista mitä ei omalle kohdalle koskaan toivoisi, mutta työ on ollut myös antoisaa, kaikkia ihmiskohtaloita myöten.
No mitäpä lottoat? Voisiko olla siksi että tarvii duunin voidakseen maksaa katon pään päälle ja murua rinnan alle. On otettava sitä työtä mitä on tarjolla.
Nuorena aikuisena ihan jees. Mut ei kyllä enää myöhäiskeski-iässä. Joskus päälke 4-kybäsenä olin. Nyt ei tulis kuuloonkaan.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Minua ei haittaa typerät kysymykset vaan ne kusipäiset asiakkaat joilla ei ole minkäänlaisia käytöstapoja. Nämä huutaa ja raivoaa minulle hintojen noususta, ruuhkasta, Juhla-Mokka tarjouksista, sovelluksesta joka ei toimi, naapurin peräpukamista... Asioista joihin en voi vaikuttaa millään tavalla ja tietävät sen kyllä. Palautetta saa antaa, mutta nämä aikuistaaperot huutavat ja haukkuvat.
Oma lukunsa ulkonäköä kommentoivat miehet. Perseestähän tämä työ on, mutta tällä hetkellä ei saa muutamaan. T. kaupan kassa.
Minä tykkään asiakaspalvelusta ja varsinkin erilaisten haasteellisten ongelmatilanteiden selvittelystä. Paras fiilis on kun turhautunut ja kiukkuinenkin asiakas poistuu tyytyväisenä kun asia on hoidettu hyvin! 👊🏻💥
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Jokaisessa ammatissa on AINA asiakas jota palvellaan.
Vierailija kirjoitti:
Hyvä ettet ole hakeutunut ammattiin, jossa ihmisiä pitää auttaa ja palvella. Olemme täällä toisiamme varten, sydäntä tarvitaan aivan normaalissa kanssakäymisessä.
Olen samaa mieltä, mutta jos asiakas ei osoita sua kohtaan sydäntä vaan on törkeä, mitäs sitten?
Näitä on paljon. Et ilmeisesti ole ollut töissä asiakaspalvelussa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ihminen ei voi elää pelkästään toisille. Silti voi olla sydän. Normaalissa kanssa käymisessä ei tarvita erityisemmin sydäntä, mutta se ei tarkoita ihmisen olevan kylmä, epäkohtelias tai ettei ottaisi muita huomioon.
Koulussa en voisi olla. Kävi aina sääliksi, kun lapset joutuivat menemään sinne.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
No mitäpä lottoat? Voisiko olla siksi että tarvii duunin voidakseen maksaa katon pään päälle ja murua rinnan alle. On otettava sitä työtä mitä on tarjolla.
Suomessa työnteko ei ole pakollista, Kela pitää huolen kansalaisista.
Vierailija kirjoitti:
Jokaisessa ammatissa on AINA asiakas jota palvellaan.
Toki, mutta nämä asiakkaat käyttäytyvät melko eri tavoilla, jos ajattelet asiaa. Joissain ammateissa sitä asiakasta ei tarvitse myöskään juuri kohdata.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Minä tykkään asiakaspalvelusta ja varsinkin erilaisten haasteellisten ongelmatilanteiden selvittelystä. Paras fiilis on kun turhautunut ja kiukkuinenkin asiakas poistuu tyytyväisenä kun asia on hoidettu hyvin! 👊🏻💥
Eli annat?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
No mitäpä lottoat? Voisiko olla siksi että tarvii duunin voidakseen maksaa katon pään päälle ja murua rinnan alle. On otettava sitä työtä mitä on tarjolla.
Suomessa työnteko ei ole pakollista, Kela pitää huolen kansalaisista.
Jonkun ne työt pitää kuitenkin tehdä. Ei tekoälykään itsenäisesti toimi. Tilataanko tekijöitä ulkomailta?
Olin töissä puhelinvaihteessa. Joidenkin suodatin toimii vielä huonommin, kun asiakaspalvelijaa ei tarvitse kohdata kasvotusten. Onneksi tuossa voi aina lopettaa puhelun. Meillä oli lupa lyödä luuri korvaan, kun asiakas alkoi kiroilemaan. Ensimmäisestä kirosanasta vaan puhelu poikki.
Mulla on kuulemma miellyttävä ääni eli sen puolesta voisin olla ok mutta hermoni eivät riitä. haistattaisin varmaan ekalle ilkeälle asiakkaalle ja saisin potkut.
Puhumattakaan nelikymppisistä ikinuorista miehistä, jotka flirttailevat kassalle, ja tulkitsevat hänen enhaluamenettäätyöpaikkaani-hymynsä flirtiksi takaisin.