Yle: Kukaan ei jaksa kuunnella asioita loppuun asiakaspalvelijat kertovat Ylelle asiakkaiden törkeästä käytöksestä
Uutisessa puhelinmyyjä valittaa "asiakkaiden" käytöstapojen puutteesta. Häneltä ja toimittajalta jäi huomaamatta, että samasta yrityksestä saatetaan soittaa vähän väliä, vaikka asiakas on jo sanonut, ettei osta mitään. Jos ei usko sanaa "ei", niin onko ihme, jos äänenpainot tai sanavalinnat muuttuvat töykeämmiksi.
Kommentit (5)
Lyön aina luurin korvaan puhelinmyyjille, eivät tosiaankaan ymmärrä sanaa ei. Jatkavat vaan kauppaamista. Säästää omaa aikaa kun sulkee vain luurin samantien sanomatta mitään.
Vai pitäisi puhelinmyyjien tarinat kuunnella loppuun. Kertoisivat heti ensimmäisessä lauseessa, mitä ovat myymässä, mutta ei. Paperista luetaan pitkät myyntipuheet ja yritetään puoliväkisin myydä, ei uskota ei sanaa. Päätän puhelun lyhyeen, säästän molempien aikaa.
Ei tarvis suuttua kun uskoisivat jo ekaa eitä, eikä vasta kolmatta
Mulle soitetaan samasta firmasta toistuvasti, vaikka olen useaan kertaan puhelun aikana sanonut, että älkää soittako minulle enää. Nyt tuo häiriköinti on ollut niin aktiivista, etten jaksa enää edes kuunnella litaniaa, vaan firman nimen kuultuani totean, etten osta mitään ja katkaisen puhelun.
Ap
Töissä kahvilassa. Näen aikuisia jotka on niin levottomia että kysyvät kysymyksiä mutta yhtäkään lausetta eivät kykene kuuntelemaan ennenkuin tuuttaa uutta kysymystä tai sitten vastaavat itse välittömästi omaan kysymykseensä. Siis mitään ei kyetä kuuntelemaan.