Lue keskustelun säännöt.
VINTED ostaja haluaa palauttaa vaatteen joka ei ollutkaan sopiva
06.02.2026 |
Minulla oli myynnissä merkkivaate, jonka myynti ilmoituksessa oli linkki valmistajan ilmoittamille tiedoille, joissa myös tarkemmat kokotiedot. Ostaja kysyi sopiino hänellenja kysyi mittoja, jotka mittasin parhaani mukaan ja kerroin ne ostajalle. Lisäsin vielä nuo valmistajan ilmoittamat mitat sekä löytämäni kokemukset siitä, että mitoitus on reilu. Ostaja osti tuotteen, jonka lähetin seuraavana päivänä, eikä kertaakaan sanonut että epäilee sopivuutta, halusi ostaa ilmeisesti kiireellä, koska tykkäyksiä oli tuotteessa paljon.
Nyt ostaja sai vaatteen ja haluaakin palauttaa sen, koska vaate on liian iso hänelle.
Kuka maksaa palautuksen? Palautus on minulle ok, jos palautuskulut eivät tule minulle maksettavaksi. En tiedä miten muuten olisin voinut myyjänä toimia, kun nyt kerroin useasti mitat. En tiedä ostajan kokoa tai käyttämiensä vaatteiden mittoja. Mnusta olisi ostajan tehtävä vaikka verrata omiin vaatteisiinsa tai jos yhtään epäilee sopivuutta, jättää ostamatta.
Kommentit (42)
Sanot sille että pistä itse lumppu myyntiin ja se siitä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Ärsyttävä ostaja. Mikään velvollisuus sinulla ei ole ottaa takaisin, mutta koska se ei haittaa sinua, niin mikäs siinä. Mutta ihan kaikki kulut palautuksesta on ostajan kontolla.
Ostajan kuuluisi siis mielestäni niellä "tappio" ja myydä vaate itse eteenpäin.
Miten palautus tehdään niin, että palautuskulut tulevat ostajalle? Käyttäjä on aika uusi eikä itsellä ole tullut vastaavaa vastaan aikaisemmin. Ostaja klikkaa, että on ongelma vai miten ? Ap
Yksityisten välisessä kirppiskaupassa ei ole palautusoikeutta. Myyköön itse eteenpäin jos ei ole sopiva.
Älä ala ollenkaan tollasiin palautuksiin. Ihmisten tulee tajuta ettei yksityisten välillä ole palautusoikeutta muutoin kun jos tuote ei ole se mikä myytiin ja täysi susi.
Vierailija kirjoitti:
Yksityisten välisessä kirppiskaupassa ei ole palautusoikeutta. Myyköön itse eteenpäin jos ei ole sopiva.
Jos ostaja klikkaa, että on ongelma, niin jääkö hänelle tuote ja multa rahat saamatta, jos en suostu palautuskustannuksiin? En tiedä yhtään miten tämä toimii, mutta kyse on 50e tuotteesta eli ei ihan ilmainen. Ei ole mikään riita meneillään, kun vasta yhdessä yritetään ratkaisu keksiä. ap
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Hän voi myydä sen itse eteenpäin. Turha niitä on palautella.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ärsyttävä ostaja. Mikään velvollisuus sinulla ei ole ottaa takaisin, mutta koska se ei haittaa sinua, niin mikäs siinä. Mutta ihan kaikki kulut palautuksesta on ostajan kontolla.
Ostajan kuuluisi siis mielestäni niellä "tappio" ja myydä vaate itse eteenpäin.
Miten palautus tehdään niin, että palautuskulut tulevat ostajalle? Käyttäjä on aika uusi eikä itsellä ole tullut vastaavaa vastaan aikaisemmin. Ostaja klikkaa, että on ongelma vai miten ? Ap
Minä en hyväksyisi palautusta, varsinkaan uudelta käyttäjätililtä. On ihan yleinen huijaus, että takaisin tulee esimerkiksi sama tuote rikkinäisenä, koska ostaja halusi ehjän tilalle.
Kertomasi perusteella tällaisesta ei välttämättä ole kyse, mutta ei ostajan tyhmyys silti ole sinun ongelmasi. Itsekin olen saanut vääränkokoisia vaatteita yms. eikä tule mieleenikään vaatia jotain palautusoikeutta yksityishenkilöltä, jos tuotteessa ei ole mitään todellista vikaa. On turha olla liian kiltti tällaisilla myyntialustoilla, tulee vain hyväksikäytetyksi tai kusetetuksi.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
No tietysti sovitte niin että ostaja ei maksa tuotetta mutta hän maksaa paketin lähetyksen takaisin.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Yksityisten välisessä kirppiskaupassa ei ole palautusoikeutta. Myyköön itse eteenpäin jos ei ole sopiva.
Jos ostaja klikkaa, että on ongelma, niin jääkö hänelle tuote ja multa rahat saamatta, jos en suostu palautuskustannuksiin? En tiedä yhtään miten tämä toimii, mutta kyse on 50e tuotteesta eli ei ihan ilmainen. Ei ole mikään riita meneillään, kun vasta yhdessä yritetään ratkaisu keksiä. ap
Se että vaate ei sovi ei ole sellainen ongelma mihin on tarkoitus klikata että on ongelma. Jos vaate on ehjä ja muutenkin siinä kunnossa kuin kuvailit, kauppaa ei tarvitse purkaa eikä vaatetta palauttaa. Ostaja voi päättää pitääkö vaatteen vai laittaako sen myyntiin.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Eikö kauppaa voi clousata vintedissä ja sopia palautuksesta sovelluksen ulkopuolella, ikäänkuin erillisenä kauppana?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Yksityisten välisessä kirppiskaupassa ei ole palautusoikeutta. Myyköön itse eteenpäin jos ei ole sopiva.
Jos ostaja klikkaa, että on ongelma, niin jääkö hänelle tuote ja multa rahat saamatta, jos en suostu palautuskustannuksiin? En tiedä yhtään miten tämä toimii, mutta kyse on 50e tuotteesta eli ei ihan ilmainen. Ei ole mikään riita meneillään, kun vasta yhdessä yritetään ratkaisu keksiä. ap
Ei jää. Jos ostaja riitauttaa asian, Vinted tutkii asian ja toteaa, että vaatteen sopivuus ostajalle ei ole syy palautukseen.
Jos ostaja sen jälkeen yrittää vinkua, että itse asiassa tuotteessa oli myös reikiä ja tahroja, niin sinulla on kyllä todiste siitä, että hän valitti alunperin koosta eikä mistään muusta.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Älä ala ollenkaan tollasiin palautuksiin. Ihmisten tulee tajuta ettei yksityisten välillä ole palautusoikeutta muutoin kun jos tuote ei ole se mikä myytiin ja täysi susi.
Älä viitsi levittää valheellisia uskomuksia, tietysti on palautusoikeus, jotkut kuvittelee ettei olisi. Kauppalaki on se, ei siis kuluttajansuoja.
https://www.finlex.fi/fi/lainsaadanto/1987/355#chp_1__crossHeading
Vierailija kirjoitti:
Eikö kauppaa voi clousata vintedissä ja sopia palautuksesta sovelluksen ulkopuolella, ikäänkuin erillisenä kauppana?
Vintedin omissa tööms änd kondishoneissa on, että Vintedin autsaidissa ei tehdä mitään peimenttejä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Älä ala ollenkaan tollasiin palautuksiin. Ihmisten tulee tajuta ettei yksityisten välillä ole palautusoikeutta muutoin kun jos tuote ei ole se mikä myytiin ja täysi susi.
Älä viitsi levittää valheellisia uskomuksia, tietysti on palautusoikeus, jotkut kuvittelee ettei olisi. Kauppalaki on se, ei siis kuluttajansuoja.
https://www.finlex.fi/fi/lainsaadanto/1987/355#chp_1__crossHeading
Ja missä kohdassa kauppalakia mainitaan että se koskee yksityishenkilöiden välisiä kauppoja? Tässä tapauksessa tuotteessa ei ole edes ollut mitään vikaa, mikä voisi olla peruste rahojen palauttamiseen.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Älä ala ollenkaan tollasiin palautuksiin. Ihmisten tulee tajuta ettei yksityisten välillä ole palautusoikeutta muutoin kun jos tuote ei ole se mikä myytiin ja täysi susi.
Älä viitsi levittää valheellisia uskomuksia, tietysti on palautusoikeus, jotkut kuvittelee ettei olisi. Kauppalaki on se, ei siis kuluttajansuoja.
https://www.finlex.fi/fi/lainsaadanto/1987/355#chp_1__crossHeading
Lakkaa nyt itse levittämästä ihan höpöhöpöä. Viallisia tuotteita ei saa myydä, mutta mitään postimyynnin palautusoikeuksia siksi että ostaja muutti mielensä tai ei mahdu vaatteeseen ei todellakaan kuluttajien välisessä kaupassa ole.
-eri
Vierailija kirjoitti:
Yksityisten välisessä kirppiskaupassa ei ole palautusoikeutta. Myyköön itse eteenpäin jos ei ole sopiva.
Vinted voi pakottaa ja ottaa myynnin pois saldostasi jos joku hullu alkaa vaatia paluttamista.
Villi veikkaus. Palautat rahat ja ostaja lähettää sinulle ties minkä lumpun takaisin, tuskin ainakaan sitä myytyä vaatetta.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Älä ala ollenkaan tollasiin palautuksiin. Ihmisten tulee tajuta ettei yksityisten välillä ole palautusoikeutta muutoin kun jos tuote ei ole se mikä myytiin ja täysi susi.
Älä viitsi levittää valheellisia uskomuksia, tietysti on palautusoikeus, jotkut kuvittelee ettei olisi. Kauppalaki on se, ei siis kuluttajansuoja.
https://www.finlex.fi/fi/lainsaadanto/1987/355#chp_1__crossHeading
Yksityishenkilöiden välisessä kaupassa ei ole takuuta eikä palautusoikeutta, ellei siitä ole erikseen sovittu.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Yksityisten välisessä kirppiskaupassa ei ole palautusoikeutta. Myyköön itse eteenpäin jos ei ole sopiva.
Vinted voi pakottaa ja ottaa myynnin pois saldostasi jos joku hullu alkaa vaatia paluttamista.
Vinted itse sanoo, että vaatteen koko ei ole syy palauttaa, kunhan kokolapussa näkyvä koko on ilmoitettu oikein!
Ärsyttävä ostaja. Mikään velvollisuus sinulla ei ole ottaa takaisin, mutta koska se ei haittaa sinua, niin mikäs siinä. Mutta ihan kaikki kulut palautuksesta on ostajan kontolla.
Ostajan kuuluisi siis mielestäni niellä "tappio" ja myydä vaate itse eteenpäin.