Lue keskustelun säännöt.
HSL toimiiko lainmukaisesti tunnistautumisessa
29.01.2026 |
Oli ongelmia HSL lipun oston kanssa. Meni veloitus, mutta lippua ja vahvistusta ei tullut. Yhteydessä joku häiriö ennen sitä. Soitin liikennelaitoksen asiakaspalveluun saadakseni ohjeita, miten toimia. Ei riittänyt, että olin kirjautunut HSL-tililleni, josta olisin voinut kertoa vaikka mitä pyydettyjä tietoja. Vaadittiin vahva tunnistautuminen pankin kautta. Haloo, tämmösessä lipun voimassaoloa koskevassa asiassa.
Miksi ihmeessä?? Ja kaiken lisäksi: piti tunnistautua verkkopankkiin tekstiviestillä tulleen linkin kautta. Vasta jälkikäteen tuli mieleen, ettei ollut kovin viisasta laittaa tekstarin kautta pankkitietoja.
Muistanko oikein, että just tuosta kaikki varoittelevat? Ja firmat yleensä kertovat, etteivät meilillä tai tekstarilla lähetä linkkejä, mihin pitää syöttää pankkitiedot? No, mun mielestä ihan järkky tapa joka tapauksessa HSL:llä 😡
Kommentit (5)
Sitä mäkin mietin kun nyt ei toimi Danske, koko aamupäivän ollut häiriö, että saako matkustaa ilmaiseksi, jos ei voi lähimaksua käyttää? Eikä muuta vaihtoehtoa ole. Edes käteinen ei käy Hsl:älle. Fölin bussiin käy. Tietääkö kukaan?
Kaikki laitetaan verkkopankkien varaan ja kun ne ei toimi (jatkossa vielä ehkä yhä useammin, koska...), niin mikään ei toimi.
Onkohan viranomaistunnistus tekeillä, Suomi-sivun tai jotain kautta, ettei olisi näin paljon pankkien armoilla?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Sitä mäkin mietin kun nyt ei toimi Danske, koko aamupäivän ollut häiriö, että saako matkustaa ilmaiseksi, jos ei voi lähimaksua käyttää? Eikä muuta vaihtoehtoa ole. Edes käteinen ei käy Hsl:älle. Fölin bussiin käy. Tietääkö kukaan?
Kaikki laitetaan verkkopankkien varaan ja kun ne ei toimi (jatkossa vielä ehkä yhä useammin, koska...), niin mikään ei toimi.
Onkohan viranomaistunnistus tekeillä, Suomi-sivun tai jotain kautta, ettei olisi näin paljon pankkien armoilla?
Lataa rahaa HSL.n matkakortille niin aivan varmasti toimii.
Vierailija kirjoitti:
Sitä mäkin mietin kun nyt ei toimi Danske, koko aamupäivän ollut häiriö, että saako matkustaa ilmaiseksi, jos ei voi lähimaksua käyttää? Eikä muuta vaihtoehtoa ole. Edes käteinen ei käy Hsl:älle. Fölin bussiin käy. Tietääkö kukaan?
Kaikki laitetaan verkkopankkien varaan ja kun ne ei toimi (jatkossa vielä ehkä yhä useammin, koska...), niin mikään ei toimi.
Onkohan viranomaistunnistus tekeillä, Suomi-sivun tai jotain kautta, ettei olisi näin paljon pankkien armoilla?
Onhan vaihtoehtoja kuitenkin. Toisen pankin kortti, arvoa HSL-matkakortilla tai vaikka mobiili sarjalippu (jälkimmäinen on tietenkin rajatulle porukalle, kun vain kuukauden-pari voimassa). Suosittelen jotain varasysteemiä niin pankkiin kuin HSL:llekin, koska häiriöitä on aika usein. Ja tietenkin on puhelinoperaattorin mobiilivarmenne näihin tunnistuksiin.
Ap:n ongelmaan en valitettavasti osaa ottaa kantaa. Kaikki tunnistushommat ei aina mene ihan niin ideaalisti kuin uutisissa. Itselleni esimerkiksi tuli mobiilivarmenteen tiimoilta viesti, että se on vanhentunut, ja paina tästä linkistä, että voit uusia sen :D. Pidin huijauksena ja naureskelin, mutta kun selvittelin asiaa, niin oli ihan oikea viesti. Varmenne on voimassa vain viisi vuotta kerrallaan ja pitää uusia, ja itselleni se oli tullut täyteen. En siitä linkistä silti mennyt tunnistautumaan.
Hyviä vinkkejä, mulla on itselläni vielä jäljellä matkakortti onneksi. Se kannattaa kyllä kaikkien hankkia. Aika monella ei ole toista pankkikorttia eikä ainakaan kanna sitä kaupungilla mukana varmuuden vuoksi. Ettei tule tuplaryöstetyksi. Entä tuo HSL matkakortti, saako sitä, jos ei asu pääkaupunkiseudulla? Ei ainakaan turisteilla ole. Ja lippuautomaatteja tai kiskoja ei oo joka paikassa edes keskustassa.
Munkin mielestä olisi kohtuullista, että tietoliikenneongelmissa saa matkustaa ilmaiseksi. Mutta eipä taida kuljettaja ilman lippua päästää sisään eikä voi tämmöisiä selvitellä. Eli ainakin ratikoissa, metroissa jne. jossa lippua ei kuljettajalle näytetä, pitäisi saada mennä ilmaiseksi. Jos sinivuokot saapuvat, heillä on hyvin aikaa hsl tai pankin sivuilta tarkastaa häiriötilanne.
Tietoliikenneongelmat ja akun riittävyys on syyt, miksi en äppilippuja halua käyttää. Onneksi tuli lähimaksu HSL kertalipuille.
Kuha ensin oli turhaan kallis muu lippujärjestelmä joku viisi vuotta, vaikka silloin jo olisi voinut hankkia lähimaksujärjestelmän. Eikä vasta vuonna 2025.