Soitin Matkahuoltoon. Puhelu maksoi 6 euroa/6 min ?!

Nämä maksulliset puhelut ovat todella törkeää rahastusta etenkin silloin, kun myös jonotus maksaa. Jonottamisen maksullisuus pitäisi kieltää lailla. Onko asiakkaan vika, jos vastaajia on liian vähän ja soittajia paljon?  Ethän maksa pankissakaan käydessäsi siitä, kun istut ja odotat vuoroasi. Tuntuu vielä, että monet firmat tahallaan venyttävät puheluita, esim. taksia tilatessa kysellään moneen kertaan itsestäänselvyyksiä ja pitkitetään kalliita puheluita. Tästä on tehty rahastuskeino, ensin lopetetaan tiskipalvelut ja sitten ainoa konsti ottaa yhteyttä ongelmatilanteissa on sikakalliit puhelut, joissa edes harvoin saat ongelmia ratkaistua, Finnairillakin  vastaamassa jotain bulgarialaisia, jotka käyttävät googlekääntäjää ja monissa yrityksissä jotain täysin surkeita botteja vastaamassa. Firmojen ahneus on loputonta ja kutsuvat sitä asiakaspalveluksi. 

Soittakaa yritysnumeroon, yrityksille on matkahuollossa eri numero johon on ilmaista soittaa ja ihan samalla tavalla hoitavat asiat.

Miksi näin halpa puhelu?

Oikein

Firmat on löytäneet yhden rahastuskeinon lisää asiakaspalvelu puhelimitse. Rosvousta. Siätkään ei kukaan valvo. Jopa virastot rosvoaa puheluilla.