Apuja lidl paistopisteen ennakkotilaukseen liittyen

Käytiin äskem tekemässä ennakkotilaus. Kotiin päästyämme juteltiin asiasta ja minä ymmärsin, että kun tilaus haetaan, näytetään silloin saamaamme kuittia. Mies taas sanoi, että olisi pitänyt heti käydä se näyttämässä. Onko kellään kokemuksia? Miten oikeesti toimitaan? En ole tällaista ennen tehnyt niin en tiedä miten toimii. Kuitista ei mielestäni mitenkään selviä, että on ennakkotilaus. Pitääkö tässä nyt lähteä takaisin kun asiakaspalvelukaan ei ole auki eikä myymälään ole omaa numeroa?