Lue keskustelun säännöt.
Asiointi Kelassa uuvuttaa monet
25.01.2011 |
"Tutkimuksen mukaan sosiaalilainsäädännön vaikeaselkoisuus ja toimeenpanoon liittyvät käytännöt aiheuttavat ongelmia ennen kaikkea niille asiakkaille, joiden asiointivalmiudet ovat tavanomaista heikommat."
http://www.kela.fi/in/internet/suomi.nsf/NET/200111115052ML?OpenDocument
Voi kuinka monta työtuntia mäkin olen käyttänyt tuon laitoksen kanssa taistellessani! Juu, ja omistan ihan normaalit asiointivalmiudet.
Kommentit (9)
Olen itse kieliä ja viestintää opiskellut maisteri, mutten useinkaan helpolla saa selkoa KELA:n käsittämättömästä virkamiesslangista. Sitä ymmärtää ehkä vain ihminen, joka suoltaa vastaavaa itse päivästä toiseen..
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Itse olen aina saanut hyvää ja toimivaa palvelua sekä tiskiltä, että puhelinpalvelusta. Aina on vastaus löytynyt kaikkeen mikä on itselleni ollut epäselvää.
Ja Kelan kanssa hoidettavia asioita on ollut paljon.
kaiken sen ajan työn hakemiseen, kun multa menee niiden papereiden täyttelyyn, olisin jo töissä!
Tuollaisia käyntejä ei ehkä pitäisi hoitaa ollenkaan selvinpäin vaan pienessä iloisesa hiprakassa niistäkin varmaan selviäisi paremmin.
Pitäisikin joskus oikeasti kokeilla.
hoitaa monet asiat netissä. Mutta toki sekään ei ole kaikille helppoa, eikähän kaikilla tietty ole nettiäkään.
Itse hyödynnän nettiasiointia aina kun mahdollista.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Itse olen ollut 8 kk työttömänä, ja tänä aikana käynyt työkkärissä kokonaista yhden kerran, ihan aluksi.
Työkkärissä käyminen samoin. Tuollaisia käyntejä ei ehkä pitäisi hoitaa ollenkaan selvinpäin vaan pienessä iloisesa hiprakassa niistäkin varmaan selviäisi paremmin.
Pitäisikin joskus oikeasti kokeilla.
Tuollaisia käyntejä ei ehkä pitäisi hoitaa ollenkaan selvinpäin vaan pienessä iloisesa hiprakassa niistäkin varmaan selviäisi paremmin.
Pitäisikin joskus oikeasti kokeilla.
jotka jo tekevät noin.... :D Mut vois sitä itekkin otta pienet sievät kerhopullosta...tulis hiukan sietokykyä istua niillä helvetin hiostavilla keinonahkatuoleilla....
Sisältö jatkuu mainoksen alla
idea on? Ilmoittaako ne mulle jos sopiva työpaikka löytyy? Ilmoittaako ne työnantajalle musta jos sattuvat tarvitsemaan kaltaistani työntekijää? Kerran kävin työkkärissä eikä ollut puhetta mitään heidän "palveluistaan".
joilla ei ole normaaleita asiointivalmiuksia....Kyllä toi Kela on just se paikka, minne menemistä vältän viimeiseen asti. Ja nämä "uudelleenjärjestelyt", joita täällä meidän kaupungissa on tehty...voi varjele! Normaalit valmiudet mullakin....