Mikä vaivaa asiakasta, joka tulee liikkeen sisälle ja alkaa agressiivisesti kysellä myyjältä asioita?
Ihmettelin tuota kun aloitin 3 viikkoa sitten myyjänä liikkeessä. Tuli liikkeen sisälle asiakas ja hän alkoi tivata kaikenlaisia asioita minulta todella kiihtyneesti. Ei kysynyt siis ystävällisesti tyyliin "anteeksi, sattuisitko tietämään". Jäi paha fiilis tosta...
Kommentit (6)
Joku mielenterveyden häiriö varmaan. Tai voihan olla, että jotain maanmatosta potkitaan päähän niin kotona kuin töissäkin. Ainoa paikka, missä voi tuntea olevansa voimiensa tunnosa, on kauppa, jossa yökkäröi myyjälle.
Minulla on aina välillä tuollaisia asiakkaita, vaikkakin eri alalla.
Mikä vaivaa myyjää joka tulee asiakkaan kotiin ja alkaa myymään aggressiivisesti? Mikä näitä rikollisia vaivaa kun kiusaavat vanhuksia? Linnaan joutavat.
Ehkä hänellä on huono kokemus liikkeestä ja pettynyt. Ahdistus voi näkyä noin, jos kokee että jokin ei kertakaikkiaan toimi, jos se oli tärkeää. Johtoporras kai tekee päätökset vai onko liikkeessä myymäläpäällikköä. Kuka hoitaa asiakaspalautteet ja kysymykset, missä. Onko toista myyjää paikalla koskaan, joka on ollut kauemmin siellä vai yksin hoidat kysymykset.
Tuliko siis yksin?