H&M alkaa jatkossa veloittaa palautuspaketeista palautusmaksun 3,90 €

Järkevää. 

Laurie-yritys toimii samoin, mutta maksu on korkeampi. Tuote palautetaan Tanskaan. 

Hyvä asia. Ei ole millään lailla järkevää, että kuljetellaan edes takaisin rättejä, joita huvikseen tilaillaan sovitettavaksi. Jotkut jopa tilaavat useamman koon samasta vaatteesta eli aikomus on jo lähtökohtaisesti palauttaa ainakin osa tilauksesta. 

Loppuu se vähäkin ostaminen. Säästyypä nekin rahat.

Toki pakko on jotain tehdä sille järjettömälle kerskakulutukselle ja tämä voi olla ihan tehokas keino.

Todella hyvä uudistus. Maksu saisi olla vielä korkeampikin. Ehkä se hillitsisi pahimpia hupitilaajia, jotka palauttavat suurimman osan. 

Niin liikaa on palauttavia  jotka tilaa puoli kauppaa kotiin js palauttaa lähes kaiken 

Vilalla on myös palautusmaksu

Ihan oikein 

Palauttelu tulee turhan kalliiksi meille H&M:n osakkeenomistajille. Tuo palautusmaksu on hyvä lisä osinkoihin ja vastuullista muutenkin.

Hm palauttaminen ei maksa, jos palauttaa myymälään.

Vierailija wrote:

Hm palauttaminen ei maksa, jos palauttaa myymälään.

No ei auta yhtään. Eikö samalla vaivalla sitten kävisi ostamassakin ne sieltä myymälästä? 

Vierailija wrote:

Vierailija wrote:

Hm palauttaminen ei maksa, jos palauttaa myymälään.

No ei auta yhtään. Eikö samalla vaivalla sitten kävisi ostamassakin ne sieltä myymälästä? 

 

Myymälässä ei suinkaan ole läheskään kaikkia tuotteita jotka verkossa

Tuohan on vielä ihan maltillinen palautusmaksu. Jollain verkkokaupoilla se on jo 6,90 tai 7,90.

Tavallaan järkevää ja tavallaan ei. Nettikaupoista tilatessa kun ei pysty sovittamaan ja joskus kuvissa vaate voi näyttää hyvin erilaiselta kuin livenä. Värit voivat olla erilaiset samoin istuvuus mallin päällä vs. istuvuus omalle kropalle jne.

Se on harvinaista, että joku vaateostos onnistuu vaatetta livenä näkemättä ja sovittamatta. Ja sitten on laatu: osa nettikaupoista, etenkin omien tuotemerkkiensä kautta, myy aivan luokatonta kuraa laadullisesti. Niitä vaatteita ei kukaan ostaisi, jos livenä pääsisi tutkimaan vaatekappaleen etukäteen. Kangas on niin ohutta, että näkyy läpi, saumat on ommeltu ihan miten sattuu, joskus lähtevät purkautumaan jo ensimmäisellä sovituskerralla, lankoja repsottaa siellä sun täällä. En uskalla edes ajatella, kestävätkö ne edes ensimmäistä pesua.

Sitten se kolikon kääntöpuoli: palauttelusta aiheutuu nettikaupalle kuluja ja ylimääräistä työtä. Pakettien kuljetus, palautusten vastaanottaminen ja tutkiminen varastolla, uudelleen pakkaaminen jne. Jotkut nettikaupat tosin taitaa skipata tämän, koska ihan viime aikoina on täälläkin ollut keskustelua, että verkkokaupasta tilatessa onkin saanut likaisen ja käytetyn vaatteen. Itsekin kerran sain.

Jos tästä tulee trendi niin täytyy varmaan alkaa käydä taas kivijalkakaupoissa, että saa kerralla sopivat vaatteet :D

Hyvä että perivät palautusmaksun. Itsekin verkkokaupassa työskenteleenä tiän että tilataan 10 ja pidetään 1. Tulkaa hyvät ihmiset kivijalkakauppoihin niin säilyy työpaikat. Palautusmaksu saisi olla kyllä korkeampi ajatellen miten paljon niitten tilausten eteen tehdään töitä.

Joillakin verkkokaupoilla on nykyään sanktiomaksukin sen osalta, jos toimitus asiakkaalle epäonnistuu esim. väärin annetun puhelinnumeron vuoksi.

Hyvä 

palauttelu on epäekologista 

Vierailija wrote:

Joillakin verkkokaupoilla on nykyään sanktiomaksukin sen osalta, jos toimitus asiakkaalle epäonnistuu esim. väärin annetun puhelinnumeron vuoksi.

Sepäs onkin sitten kiva jos asiakas joutuu maksumieheksi esimerkiksi postin munauksen takia. 

Uniqlo ei ehkä oo kaikille suomalaisille tuttu kun ketjulla ei oo liikkeitä täällä, mutta nettikauppa toimittaa Suomeen ja palautuksista Saksan varastolle maksetaan itse ihan täydet postimaksut paketin koon mukaan. Voi siis olla parikymppiäkin. 

Viime viikolla oli juttua, että Suomessa verkkokauppamyynti oli pudonnut 40%. Ala on vaikeuksissa.

Ja tämä palautusmaksuthan tarkoittavat sitä, että pahimmassa tapauksessa maksat ns. tyhjästä, jos vaate on epäsopiva ja joudut palauttamaan sen. Menetät vaan rahaa ja aikaa asiakkaanakin siihen palautusrumbaan.

Ehkä olisi järkevämpää olla joku kiintiö jokaisen asiakkaan kohdalla, että sallitaan vaikka x määrä palautuksia vuodessa, jonka jälkeen ne ovat maksullisia? Se karsisi nimenomaan ne, jotka huvin vuoksi vaan tilailee ja palauttelee.

Vierailija wrote:

Hyvä että perivät palautusmaksun. Itsekin verkkokaupassa työskenteleenä tiän että tilataan 10 ja pidetään 1. Tulkaa hyvät ihmiset kivijalkakauppoihin niin säilyy työpaikat. Palautusmaksu saisi olla kyllä korkeampi ajatellen miten paljon niitten tilausten eteen tehdään töitä.

H&M:llä ei edes ole isompien kokojen mallistoa kivijalkamyymälässä.